Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Обращение к главе города — это конституционное право каждого гражданина. Администрация Махачкалы предоставляет несколько способов записаться на личный приём: через портал «Госуслуги», по телефону или лично в отделе по работе с обращениями граждан. В этой статье мы подробно разберём процедуру записи, график приёмов, необходимые документы и альтернативные способы решения вопросов.

Основные способы записи на приём

Через портал «Госуслуги» (самый удобный способ)

Электронная запись позволяет выбрать удобное время и избежать очередей.

Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт на gosuslugi.ru.
В строке поиска введите «Личный приём граждан Администрации города Махачкалы» или перейдите в раздел «Обращения к власти».
Выберите услугу «Запись на личный приём к руководителю/заместителю руководителя администрации».
Заполните форму: укажите тему обращения, выберите должностное лицо (мэра или его заместителей), удобную дату и время из доступных слотов.
Подтвердите запись. Уведомление с деталями придет в личный кабинет и на email/СМС.

По телефону справочно-информационной службы

Консультацию о порядке проведения личного приема и запись на удобное время можно получить по телефону отдела по работе с обращениями граждан Управления делами администрации:

Телефон: (8722) -7-21-56 (работает в часы приема отдела: с 09:00 до 18:00).

При звонке оператор уточнит суть вопроса, проверит свободные слоты и зафиксирует вас на приём.

Лично в отделе по работе с обращениями граждан

Можно прийти и записаться на месте (или подать письменное обращение сразу).

Адрес: г. Махачкала, площадь Л*, д. 2 (здание Администрации города).
Режим работы отдела для посетителей: с 10:00 до 16:00.

График личного приёма Главы города Махачкалы (актуально на 2026 год)

Личный приём гражданин Главы города Махачкалы Салавова Д. Ш. проводится последний четверг каждого месяца с 14:00 до 17:00.

Плановые даты приёмов на ближайшие месяцы:

29 января
26 февраля
26 марта
30 апреля
28 мая
25 июня
Даты на второе полугодие уточняйте по телефону или на сайте ближе к времени.

Важное разделение потоков посетителей:

14:00 – 15:30 — приём участников и семей участников СВО (приоритетный приём).
15:30 – 17:00 — общий приём граждан.

Место проведения: г. Махачкала, площадь Л*, д. 2 (Кабинет Главы города / Приёмная).
Телефон для справок по приёму Главы: 67-21-56 (доб. приёмной).

График приёмов Заместителей Главы Администрации

Если ваш вопрос относится к компетенции конкретного куратора (экономика, соцсфера, благоустройство и т.д.), быстрее всего решить его на приёме у соответствующего заместителя. Приём проходит по адресу: площадь Л*, д. 2 (если не указано иное).

ФИО	Должность	День недели	Время	Телефон (справки)
Батырбиев Н. Т.	Первый зам. Главы Администрации	Четверг	10:00 – 12:00	67-21-69
Муртузалиев Г. А.	Первый зам. Главы Администрации	Четверг	11:00 – 13:00	67-21-15
Айдиев А. Н.	Зам. Главы ー руководитель Аппарата	Пятница	15:00 – 17:00	67-33-34
Галбацов Т. А.-М.	Заместитель Главы Администрации	Четверг	15:00 – 16:00	67-21-09
Амирханов М. А.	Заместитель Главы Администрации	Понедельник	15:00 – 16:00	67-21-64
Меджидов Ш. М.	Заместитель Главы Администрации	Вторник	14:00 – 16:00	67-21-14
Раджабова Э. Ш.	Заместитель Главы Администрации	Четверг	14:00 – 16:00	67-21-46
Саидов М. А.	Заместитель Главы Администрации	Среда	10:00 – 12:00	67-22-44
Баймурзаева Ш. Б;	Заместитель Главы Администрации	По расписанию	Уточнять по тел.	—

Примечание: Графики могут меняться. Обязательно подтверждайте дату и время по телефону справок или на официальном сайте admkala.gosuslugi.ru за день до визита.

Какие документы нужны для приёма?

В соответствии со ст. 13 ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»:

Паспорт гражданина РФ (основной документ, удостоверяющий личность). Без него запись в карточку личного приема и сам приём невозможны.
Документы, подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы): справки, договора, акты, фото, медицинские заключения, решения судов и т.д.
Доверенность (если вы представляете интересы другого лица) — нотариально заверенная.
Заявление в двух экземплярах (один останется в администрации, на втором поставят отметку о принятии). Можно написать заранее или заполнить форму на месте.

Порядок проведения приёма (что происходит в кабинете)

Регистрация: Вы предъявляете паспорт сотруднику приёмной, вас вносят в журнал/карточку личного приёма.
Беседа: Вы излагаете суть проблемы Главе города или заместителю. Содержание устного обращения заносится в карточку.
Решение:
- Если факты очевидны и не требуют проверки — ответ может быть дан устно сразу (с вашего согласия, о чем делается запись в карточке).
- Если требуется проверка — ваше обращение регистрируется как письменное, и в установленный законом срок (обычно 30 дней) на ваш адрес (почту/Госуслуги) придет официальный письменный ответ.

Альтернативные способы обращения (без визита в администрацию)

Если вопрос не требует обязательного личного контакта, используйте удаленные каналы, это быстрее:

Портал «Госуслуги» (Решение проблем / Обращения к власти) — официальный электронный канал. Ответ придет в личный кабинет. Срок рассмотрения — 30 дней.
Официальный сайт Администрации: admkala.gosuslugi.ru — раздел «Обращения граждан» / «Электронная приёмная».
Почта России: Письмо по адресу: 367000, г. Махачкала, площадь Л*, д. 2 (Администрация города Махачкалы).
Официальная электронная почта администрации (указана на сайте в разделе «Контакты»).

Частые ошибки и советы

Не пришли заранее: Приходите за 15–20 минут до назначенного времени на проход и регистрацию.
Забыли паспорт: Без паспорта вас не примут. Водительское удостоверение или фото в телефоне не подходят.
Вопрос не в компетенции мэра: Многие вопросы (пенсии, полисы ОМС, федеральные выплаты) решаются в ведомствах федерального уровня (СФР, ТФОМС, МФЦ). Мэр может только написать запрос туда, что задерживает срок на месяц. Лучше обратиться сразу в профильный орган.
Неоднократные обращения: Если вы уже писали и получили ответ, повторное обращение по тому же вопросу без новых обстоятельств рассматриваться не будет (ч. 5 ст. 17 ФЗ № 59-ФЗ).

Контрольные телефоны и «горячие линии»

Если вы не можете записаться или ваши права нарушены при рассмотрении обращения:

Телефон доверия / Горячая линия Администрации: (8722) -7-21-56 (отдел по работе с обращениями).
Портал «РОИВ» (Российская общественная инициатива): roi.ru — для системных проблем, требующих внимания вышестоящих инстанций.
Приёмная Главы Республики Дагестан: для вопросов регионального уровня.

Краткий чек-лист перед визитом

[ ] Записались через Госуслуги / по телефону 67-21-56 / лично.
[ ] Узнали точную дату (последний четверг месяца для мэра) и время.
[ ] Подготовили паспорт РФ.
[ ] Собрали пакет документов по делу (оригиналы + копии для оставления).
[ ] Написали заявление в 2-х экземплярах (или готовы написать на месте).
[ ] Пришли за 15 мин до начала приёма по адресу: пл. Л*, 2.

Информация актуальна на . Перед визитом обязательно сверьте график на официальном сайте admkala.gosuslugi.ru или по телефону (8722) -7-21-56, так как расписание может корректироваться.