Город Заполярный (Мурманская область) — небольшой, но важный населённый пункт, где бесперебойная работа водоснабжения и водоотведения имеет особое значение в условиях сурового северного климата. В этой статье мы расскажем, как связаться с водоканалом Заполярного, куда обращаться при авариях и какие службы отвечают за качество воды.

Кто обеспечивает водоснабжение в Заполярном

Водоснабжением и водоотведением в городе Заполярный и Печенгском районе занимается муниципальное предприятие водоканала. Основные задачи организации:

• подача питьевой воды населению и предприятиям;
• обслуживание и ремонт водопроводных сетей;
• приём и очистка сточных вод;
• устранение аварий на сетях водоснабжения и канализации;
• приём показаний приборов учёта и начисление платежей.

Телефоны водоканала Заполярного

Для связи с диспетчерской службой и абонентским отделом используются следующие контакты (часть цифр скрыта в целях защиты данных):

• Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (815-54) —
• Абонентский отдел (по вопросам начислений): 8 (815-54) —
• Приёмная руководителя: 8 (815-54) *-

Аварийная служба работает круглосуточно, поэтому при прорыве трубы, отсутствии воды или засоре канализации звонить можно в любое время суток.

Адрес и режим работы

Офис водоканала расположен по адресу: Мурманская область, г. Заполярный, ул. * (точный номер дома уточняйте на официальном сайте администрации).

Режим работы абонентского отдела:

• понедельник – четверг: с 08: до 17:;
• пятница: с 08: до 16:**;
• обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00;
• суббота, воскресенье, выходные дни (работает только диспетчерская служба).

В каких случаях звонить в водоканал

1. Аварийные ситуации — прорыв водопровода, фонтанирующая вода на улице, затопление подвалов.
2. Отсутствие воды, если воды нет длительное время и нет объявлений о плановом отключении.
3. Качество воды — ржавая, мутная вода, посторонний запах или привкус.
4. Вопросы по квитанциям — перерасчёт, передача показаний счётчиков, задолженность.
5. Подключение к сетям — оформление договоров на водоснабжение и водоотведение.

Альтернативные способы связи

Помимо телефона, жители Заполярного могут:

• обратиться через официальный сайт администрации Печенгского района;
• оставить обращение на портале Госуслуг;
• написать в официальные группы администрации в социальных сетях;
• прийти лично в абонентский отдел в часы приёма.

Полезные советы жителям

Перед звонком в диспетчерскую службу подготовьте следующую информацию: точный адрес (улица, номер дома, квартира), характер проблемы и время её возникновения. Это поможет диспетчеру быстрее сориентировать аварийную бригаду.

Показания счётчиков рекомендуется передавать ежемесячно до 25-го числа — по телефону, через личный кабинет или при оплате квитанции.

Телефон водоканала Заполярного, важный контакт, который стоит сохранить каждому жителю города. Круглосуточная диспетчерская служба 8 (815-54) *- готова принять обращение в любое время, а абонентский отдел поможет решить вопросы с начислениями и документами в рабочие часы. Актуальные контакты всегда можно уточнить на сайте администрации Печенгского муниципального округа.