Личный кабинет «Запорожгаз» — это удобный онлайн-сервис, который позволяет потребителям газа в Запорожье и области управлять своим абонентским счётом без посещения офиса․ В этой статье мы подробно расскажем, как зарегистрироваться, войти в личный кабинет и какие возможности он предоставляет․
Что такое личный кабинет Запорожгаз
АО «Запорожгаз» (код ЕГРПОУ 03345716) предоставляет своим клиентам возможность дистанционно решать большинство вопросов, связанных с газоснабжением․ С помощью личного кабинета потребители могут:
- передавать показания газового счётчика;
- оплачивать счета за газ онлайн;
- просматривать историю платежей и начислений;
- оформлять заявки на подключение газа;
- заказывать техническое обслуживание газового оборудования;
- получать квитанции в электронном виде;
- обращаться в службу поддержки․
Адреса для входа в личный кабинет
В зависимости от того, какая компания обслуживает ваш адрес, вход в личный кабинет осуществляется по одному из следующих адресов:
- https://my-zp․naftogaz․com/login — новый личный кабинет для потребителей Запорожья;
- https://zaporoggaz;chmng․ru/lk/ — личный кабинет потребителя филиала ООО «ЧМНГ»;
- 104․ua — единый портал для потребителей газа (поддерживаются города: Запорожье, Сумы, Харьков, Днепр, Черновцы)․
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Регистрация занимает всего несколько минут․ Пошаговая инструкция:
- Перейдите на официальный сайт по одной из ссылок, указанных выше․
- На главной странице нажмите кнопку «Вход» в верхнем меню либо кнопку «Авторизация» в боковой части страницы․
- Выберите пункт «Регистрация»․
- Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции), например: 12-34-56-․
- Укажите номер мобильного телефона в формате +380 () —** и адрес электронной почты․
- Придумайте надёжный пароль и подтвердите его․
- Подтвердите регистрацию с помощью кода из SMS или ссылки в письме на e-mail․
Как войти в личный кабинет
- Откройте страницу входа на сайте․
- В открывшемся окне введите логин (номер телефона, e-mail или лицевой счёт) и пароль․
- Нажмите кнопку «Войти»․
- Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией «Напомнить пароль» — инструкция по восстановлению придёт на телефон или почту․
Как передать показания счётчика
После входа в личный кабинет:
- Перейдите в раздел «Передать показания»․
- Введите текущие показания прибора учёта (только целые значения до запятой)․
- Проверьте данные и нажмите «Отправить»․
Показания рекомендуется передавать в установленные сроки, как правило, с 1 по 5 число каждого месяца․
Оплата газа через личный кабинет
Оплатить счёт можно банковской картой прямо в кабинете:
- откройте раздел «Оплата» или «Счета»;
- проверьте сумму начислений;
- введите данные карты (номер * * 1234, срок действия, CVV);
- подтвердите платёж․
Квитанцию об оплате можно сохранить в PDF или получить на e-mail․
Возможные проблемы при входе и их решение
- Не приходит SMS с кодом — проверьте правильность номера телефона и повторите отправку через несколько минут․
- Забыли пароль — используйте функцию восстановления на странице входа․
- Лицевой счёт не найден — сверьте номер с квитанцией или обратитесь в контакт-центр․
- Сайт не открывается — попробуйте другой браузер или очистите кэш․
Контакты службы поддержки
Если у вас возникли вопросы по работе личного кабинета, вы можете обратиться в контакт-центр «Запорожгаз»:
- Телефон контакт-центра: +380 (*) —*
- Аварийная служба газа: 104 (с мобильного и стационарного телефона)
- Адрес приёма населения: г․ Запорожье, ул․ , д․
- Электронная почта: info@․ua
Подробную инструкцию по регистрации также можно найти на сайте 104․ua в разделе «Как зарегистрироваться»․
Личный кабинет «Запорожгаз» — это простой и надёжный инструмент для управления газоснабжением вашего дома или квартиры․ Регистрация занимает несколько минут, а взамен вы получаете круглосуточный доступ к показаниям, счетам и оплате без очередей и лишних звонков․ Регистрируйтесь и пользуйтесь всеми преимуществами современного сервиса!