Пенсионный фонд Запорожского района (далее – ПФЗР) – это территориальное отделение Пенсионного фонда Украины, которое занимается начислением, выплатой и контролем пенсионных и социальных пособий для жителей Запорожского района Днепропетровской области.
История создания
ПФЗР был образован в 1992 году в рамках реорганизации пенсионной системы Украины после обретения независимости. За более чем тридцать лет работы фонд прошёл несколько этапов модернизации, внедрив электронные сервисы и автоматизированные системы расчёта.
Основные услуги
- Начисление и выплата страховых пенсий.
- Выплата социальных пенсий (по инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Пенсионные выплаты по старости, выслуге лет и другим основаниям.
- Консультации по вопросам пенсионного страхования и накоплений.
- Оформление и выдача справок о доходах, необходимых для получения государственных льгот.
- Электронные сервисы: e‑Pension – личный кабинет в интернете.
Контактные данные
Главный офис ПФЗР
Адрес: ул. , 12, Запорожский район, Днепропетровская область, 000
Телефон: +380 (* ) ‑‑
Факс: +380 ( ) ‑*‑
E‑mail: info*@pfr.gov.ua
Веб‑сайт: https://pfr.gov.ua/zakr
Отделы и их руководители
- Отдел расчётов и выплат – руководитель: Иванов И.И. (тел.: +380 (* ) ‑‑)
- Отдел клиентского обслуживания – руководитель: Петрова А.С. (тел.: +380 ( ) ‑‑)
- Отдел правовой поддержки – руководитель: Сидоренко О.В. (тел.: +380 ( ) ‑‑)
- Отдел информационных технологий – руководитель: Кузнецова М.Н. (тел.: +380 ( ) ‑‑*)
Как получить пенсию
Для получения пенсионных выплат необходимо выполнить следующие шаги:
- Подать заявление в любой отдел ПФЗР (можно через личный кабинет e‑Pension).
- Предоставить пакет документов:
- паспорт гражданина Украины;
- свидетельство о рождении (для детей‑инвалидов);
- документы, подтверждающие страховой стаж (трудовая книжка, справки о работе);
- медицинскую справку (для инвалидных пенсий).
- Пройти собеседование с сотрудником отдела клиентского обслуживания.
- Получить решение о назначении пенсии и номер банковского счёта для перечисления.
- В течение 30 дней после утверждения выплаты начнут перечисляться на указанный счёт.
Электронные сервисы
Для удобства граждан ПФЗР предлагает несколько онлайн‑инструментов:
- Личный кабинет e‑Pension – проверка статуса заявления, просмотр начислений, загрузка сканов документов.
- Служба SMS‑информирования – сообщения о предстоящих выплатах и изменениях в графике.
- Горячая линия – 0‑800‑‑ (бесплатно по всей Украине).
Рабочее время
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис | 08:30 – 17:30 | выходной | выходной |
| Отдел клиентского обслуживания | 09:00 – 18:00 | выходной | выходной |
| Отдел расчётов и выплат | 08:00 – 16:00 | выходной | выходной |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать размер будущей пенсии?
Размер пенсии рассчитывается автоматически в личном кабинете e‑Pension после ввода всех необходимых данных о страховом стаже и среднем заработке.
Можно ли получить пенсию на банковскую карту?
Да, выплаты перечисляются на любой банковский счёт, открытый в украинском банке. При оформлении заявления укажите номер карты.
Что делать, если выплата не поступила?
Свяжитесь с горячей линией 0‑800‑‑ или посетите отдел клиентского обслуживания с документом, подтверждающим отсутствие выплаты.
Как изменить адрес проживания?
Необходимо подать заявление о смене адреса в отдел клиентского обслуживания и предоставить документ, подтверждающий новый адрес (например, справку из ЖЭК).
Контакты для экстренных вопросов
Если у вас возникли проблемы с выплатой, обратитесь в службу поддержки по телефону 0‑800‑‑ (круглосуточно) или напишите на электронную почту support*@pfr.gov.ua.
Пенсионный фонд Запорожского района стремится обеспечить прозрачность и доступность всех пенсионных выплат для своих граждан. При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться как традиционными, так и современными каналами связи.