Вопрос о том, как правоохранительные органы могут направить запрос в мессенджер Telegram и какой юридический адрес использовать, стал особенно актуальным после изменений политики конфиденциальности компании. В этой статье разберём, куда направляются официальные запросы, какие данные может предоставить мессенджер и какие правовые основания для этого существуют.

Юридический статус Telegram и адреса компании

Мессенджер Telegram имеет сложную корпоративную структуру; Основные юридические лица, связанные с сервисом:

• Telegram FZ-LLC — компания, зарегистрированная в Объединённых Арабских Эмиратах (Дубай). Именно эта структура чаще всего указывается как оператор сервиса;
• Telegram Group Inc. — юридическое лицо, зарегистрированное на Британских Виргинских островах;
• Telegram Messenger LLP, ранее действовавшая компания в Великобритании. Известно, что основатель мессенджера П. Д* обращался с просьбой исключить её из государственного реестра юридических лиц Великобритании и прекратить регистрацию.

Официальный юридический адрес для корреспонденции (указан в документах компании):

P.O. Box 5*, Dubai, United Arab Emirates (точный номер абонентского ящика и офиса рекомендуется уточнять на официальном сайте telegram.org в разделе юридической информации, так как данные могут меняться).

Изменение политики конфиденциальности: что теперь передаёт Telegram

В сентябре 2024 года мессенджер существенно скорректировал свою политику конфиденциальности. Согласно обновлённым правилам, компания может раскрыть IP-адрес и номер телефона пользователя, если получит правомерный запрос от соответствующих судебных органов. Ранее подобная передача данных допускалась только в отношении подозреваемых в терроризме, теперь перечень оснований расширен.

Кроме того, Telegram публикует ежеквартальные отчёты о прозрачности, в которых указывается количество удовлетворённых запросов от властей разных стран.

Как МВД России направляет запросы в Telegram

Российские правоохранительные органы могут взаимодействовать с мессенджером по нескольким каналам:

1. Через судебный запрос — на основании судебного решения в рамках уголовного дела запрос направляется напрямую в компанию (в т.ч. по каналам международной правовой помощи);
2. Через Роскомнадзор — ведомство направляет уведомления и требования оператору. По закону на ответ даётся 15 дней;
3. Через специальные формы для правоохранительных органов — Telegram предусматривает отдельный канал для запросов от госорганов (обычно через официальный сайт или специальный адрес электронной почты abuse@t* / legal-запросы).

Что важно знать о законности запросов

Стоит учитывать важный прецедент: более 100 сотрудников МВД (следователей и дознавателей) были привлечены к ответственности за то, что запрашивали документы с персональными данными граждан через мессенджеры WhatsApp и Telegram. Проверку провела Генеральная прокуратура по обращению медицинских работников. Это означает:

• запросы персональных данных должны направляться только официальным порядком, на юридический адрес организации или через установленные законом каналы;
• переписка в мессенджерах не является надлежащим способом истребования документов;
• гражданин вправе отказаться предоставлять документы, запрошенные через Telegram, и пожаловаться в прокуратуру.

Куда обращаться гражданам

Если вам необходимо подать заявление в МВД, используйте официальные каналы:

• сайт МВД России: мвд.рф (раздел «Приём обращений»);
• региональные порталы, например: https://.мвд.рф/request_main;
• контакты территориальных органов: https://мвд.рф/contacts/sites.

Официальные Telegram-каналы МВД (например, канал «МВД МЕДИА» — mediamvd) носят информационный характер и не предназначены для подачи юридически значимых заявлений.

Юридический адрес Telegram для официальных запросов находится в Дубае (ОАЭ), а запросы от МВД и судов направляются через установленные международные и внутригосударственные процедуры. После обновления политики конфиденциальности мессенджер стал охотнее сотрудничать с властями, передавая IP-адреса и номера телефонов по судебным запросам. При этом сами сотрудники правоохранительных органов обязаны действовать строго в правовом поле — запросы документов через мессенджеры незаконны и влекут дисциплинарную ответственность.