Жилищно‑коммунальное хозяйство (ЖКХ) в Зарайске обслуживается МУП «Единая служба коммунального хозяйства Зарайского района» (далее – МУП ЕСКХ). Ниже собраны все официальные контакты, адреса и рекомендации, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с оплатой, заявками на ремонт, аварийными ситуациями и другими услугами ЖКХ.
Главный офис МУП ЕСКХ
- Адрес: г. Зарайск, Московская область, ул. Каменева, д. 2
- Телефон справочной службы: 8 (496) ‑‑ (будни 8:00–17:00)
- Электронная почта:
info@eskh-zaraysk.ru - Сайт: xn--e1akur.xn--p1ai
Отделы и их телефоны
Для ускорения обработки запросов рекомендуется звонить в конкретный отдел.
Приёмная (приём граждан)
- Телефон: 8 (496) ‑‑*
- График: Пн‑Пт 8:00‑17:00
- Приём заявок в режиме онлайн – через портал My‑GKH
Аварийно‑диспетчерская служба (АДС)
- Круглосуточный приём заявок по телефону 8 (496) ‑‑*
- Для экстренных ситуаций (отсутствие воды, перебои электроэнергии, протечки) звоните без ожидания рабочего дня.
Финансовый отдел
- Телефон: 8 (496) ‑‑*
- График: Пн‑Пт 9:00‑16:00
- Вопросы по оплате, квитанциям, рассрочке и реквизитам.
Технический отдел (ремонтные заявки)
- Телефон: 8 (496) ‑‑*
- График: Пн‑Пт 8:30‑17:30
- Приём заявок на ремонт электросетей, водопровода, отопления и др.
Производственные участки (для собственников многоквартирных домов)
МУП ЕСКХ обслуживает более 30 производственных участков. Ниже указаны основные улицы, где расположены дома, попадающие в их зону ответственности.
- Участок №1 – микрорайон 1 (ул. Советская, д. 45; ул. Металлистов, д. 2; ул. Комсомольская, д. 38 и др.)
- Участок №2 – микрорайон 2 (ул. Советская, д. 79; ул. Октябрьская, д. 25; ул. Урицкого, д. 1 и др.)
- Участок №3 – микрорайон 3 (ул. Благоева, д. 6, 11, 22; ул. Заречная, д. 7; ул. Дзержинского, д. 2/18 и др.)
- Участок №4 – микрорайон 4 (ул. Донского, д. 10; ул. Достоевского, д. 37‑38; п. ЗСМ, д. 1‑5‑18 и др.)
Если ваш дом находится в одном из перечисленных участков, звоните в технический отдел по номеру 8 (496) ‑‑* и уточняйте номер участка в заявке.
Онлайн‑сервисы
Для большинства операций можно воспользоваться электронными сервисами, что экономит время и избавляет от очередей.
- Портал Госуслуг – получение платёжных документов в электронном виде (эксперимент с 1 октября 2025 г.)
- Сервис «Все сети» – проверка наличия инженерных коммуникаций на земельных участках.
- Сайт МУП ЕСКХ – https://xn--e1akur.xn--p1ai/ – новости, графики, формы заявок.
- My‑GKH – личный кабинет для подачи заявок, просмотра истории оплат и получения справок.
Как правильно оформить заявку
Для ускорения обработки заявки подготовьте следующую информацию:
- ФИО заявителя (полностью)
- Адрес объекта (улица, дом, квартира)
- Номер производственного участка (если известен)
- Краткое описание проблемы (например, «протечка в ванной, № квартиры 12»)
- Контактный телефон (указывайте полностью, но в публичных сообщениях можно скрывать часть цифр)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, когда будет выставлена квитанция?
Счета за коммунальные услуги обычно формируются в начале каждого месяца. В 2024‑2025 годах сроки могут смещаться (например, в декабре 2024 г. – до 24 декабря). Точные даты уточняйте в финансовом отделе по телефону 8 (496) ‑‑* или в личном кабинете на портале Госуслуг.
Что делать, если нет воды в квартире?
Сначала проверьте, отключён ли водопровод в вашем доме (информация часто размещается на официальных стендах в подъезде). Если проблема общая – звоните в Аварийно‑диспетчерскую службу по телефону 8 (496) ‑‑*. При отсутствии ответа в течение 30 минут – отправьте заявку через My‑GKH.
Как оплатить коммунальные услуги без бумажных квитанций?
С 1 октября 2025 г. в Московской области действует эксперимент по электронным платёжными документами. Подключитесь к личному кабинету на Госуслугах и получайте квитанции в электронном виде. При желании можно оформить добровольный отказ от бумажных квитанций, отправив заявление в финансовый отдел.
Куда обращаться с жалобой на работу обслуживающего персонала?
Жалобы принимаются в приёмной МУП ЕСКХ (тел. 8 (496) ‑‑*) и через форму на официальном сайте. После подачи вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
Контактные телефоны в свёрнутом виде (для публикаций)
Для публичных материалов рекомендуется скрывать часть цифр, чтобы предотвратить автоматический сбор данных:
- Справочная служба: 8 (496) ‑‑*
- Аварийно‑диспетчерская: 8 (496) ‑‑*
- Финансовый отдел: 8 (496) ‑‑*
- Технический отдел: 8 (496) ‑‑*
Полезные ссылки
- Информационный портал ЖКХ Зарайск
- My‑GKH – личный кабинет
- Официальный сайт МУП ЕСКХ
- Карта и контакты на Яндекс.Картах
Связаться с ЖКХ в Зарайске достаточно просто, если знать правильные номера и каналы связи. Основной телефон справочной службы – 8 (496) ‑‑*, а для экстренных вопросов работает круглосуточная АДС по тому же номеру. Онлайн‑сервисы позволяют подавать заявки, проверять статус и получать электронные квитанции без походов в офис.
Помните: графики работы могут изменяться в праздничные и выходные дни, поэтому перед визитом в офис рекомендуется уточнить актуальное расписание по телефону или на официальном сайте.
Дата последнего обновления: 02 сентября 2026 г.