Сервис «Горгаз Пермь» (АО «Межрегионгаз Пермь») позволяет жителям Пермского края оформить заявку на подключение к газоснабжению, передать показания счётчиков, оплатить услуги и получить ответы на вопросы без очередей. В статье подробно описаны все этапы работы с личным кабинетом, способы подачи заявок и актуальные контактные данные службы поддержки.

Регистрация в личном кабинете «Мой Газ»

Для доступа к онлайн‑услугам необходимо создать личный кабинет. Ниже – пошаговая инструкция.

1. Перейдите на официальный сайт. Откройте https://mygaz.perm.ru (домены могут изменяться, ищите «Мой Газ Пермь»).
2. Нажмите кнопку «Регистрация». На странице регистрации введите:
   • Электронную почту (например, ivanov@mail.ru);
   • Номер мобильного телефона (формат +7 (342) ‑‑);
   • Придумайте пароль (не менее , включайте цифры и буквы).
3. Подтвердите регистрацию. На указанный e‑mail придёт письмо с ссылкой активации. Перейдите по ней.
4. Заполните профиль. В разделе «Личные данные» укажите:
   • ФИО (например, Иванов И.);
   • Адрес проживания (например, ул. 12, кв. 45, г. Пермь, 614*);
   • Номер лицевого счёта (если уже есть) – его можно узнать в последнем письме‑квитанции.
5. Сохраните данные и войдите в кабинет. После входа появятся основные сервисы: «Оплата», «Передача показаний», «Электронные квитанции», «Заявки».

Что делать, если не получается авторизоваться?

• Проверьте правильность ввода e‑mail и пароля (регистр имеет значение).
• Воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?», указав зарегистрированный телефон.
• Если проблема сохраняется – звоните в техподдержку (см. раздел 4).

Основные функции личного кабинета

После входа в «Мой Газ» вы получаете доступ к следующему набору сервисов:

• Оплата услуг онлайн. Подключены банковские карты, СБП, электронные кошельки.
• Передача показаний счётчика. Форма «Передать показания» доступна каждый месяц до 24‑го числа.
• Электронные квитанции. Скачайте PDF‑файл или просмотрите в браузере.
• Заявки без очереди. Оформляйте:
  • Подключение к газовой сети;
  • Переподключение/перерасчёт;
  • Техническое обслуживание;
  • Бесплатную газификацию (если вы подпадаете под программу).
• История начислений и платежей. Просмотр детализации за любой выбранный период.
• Обратная связь. Оставьте сообщение в разделе «Вопросы и ответы» – специалисты отвечают в течение 24 часов.

Как подать заявку на подключение к газу (заявка «Горгаз Пермь»)

Оформление заявки полностью онлайн занимает 5‑10 минут.

Шаги подачи заявки

1. Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Заявки» → «Подключение к газовой сети».
2. Заполните форму:
   • Тип объекта: жилая квартира / частный дом / коттедж;
   • Адрес подключения (укажите полностью, но часть улицы можно скрыть, например, ул. 7, г. Пермь);
   • Контактный телефон (формат +7 (342) ‑‑);
   • Электронную почту;
   • Желаемую дату начала работ (можно выбрать из доступных слотов).
3. Прикрепите скан копий необходимых документов:
   • Паспорт (страница с ФИО и датой рождения);
   • Документ, подтверждающий право собственности/аренды (договор, выписка из ЕГРН);
   • Технический план помещения (если требуется).

   Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ.

4. Нажмите кнопку «Отправить заявку». Система выдаст номер заявки (например, З-2026-09-00123) и отправит подтверждение на e‑mail.
5. Ожидайте звонка от специалиста «Горгаз Пермь» для уточнения деталей и согласования даты выезда монтажной бригады.

Сроки рассмотрения

• Первичный просмотр – в течение 2‑3 рабочих дней.
• Подготовка проекта подключения – 5‑7 дней (зависит от загруженности).
• Фактическое подключение – от 2 до 4 недель после согласования всех условий.

Если заявка отклонена, в личном кабинете будет указана причина (например, отсутствие технической возможности подключения в данном районе).

Бесплатная газификация в Пермском крае (2023‑2026 годы)

Для определённых категорий населения (многодетные семьи, пенсионеры, жители отдалённых сельских территорий) действует программа бесплатной газификации. Оформить заявку можно через два канала:

1. Официальный сайт программы: https://gazifikaciya.perm.ru.
2. Портал Госуслуг – раздел «Газификация» (поиск «газификация Пермский край»).

Для подачи заявки через сайт необходимо:

• Авторизоваться в личном кабинете «Мой Газ»;
• Выбрать пункт «Бесплатная газификация»;
• Заполнить анкету, указав:
  • Семейный статус;
  • Возраст членов семьи;
  • Текущее жилищное положение;
  • Контактные данные.
• Прикрепить подтверждающие документы (паспорт, справка о доходах, выписка из реестра недвижимости).
• Отправить заявку – в течение 10‑15 дней вам будет назначена встреча с представителем регионального оператора.

Важно: программа финансируется из бюджета Пермского края и федеральных средств, поэтому количество заявок ограничено. Рекомендуем подавать документы как можно раньше.

Актуальные контакты технической службы поддержки

Если возникли вопросы по регистрации, передаче показаний или оформлению заявки, вы можете связаться с поддержкой:

• Телефон горячей линии: +7 (342) ‑‑ (круглосуточно, голосовое меню «1 – Техническая поддержка»).
• Электронная почта: support@gazperm.ru.
• Офис в Пермском крае:
  • Адрес: пр. * 15, г. Пермь, 614*;
  • Часы работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда).
• Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта «Мой Газ» (иконка в правом нижнем углу).

Для ускорения решения проблемы подготовьте под рукой номер лицевого счёта (пример: ЛС--) и номер заявки (если она уже подана).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как часто нужно передавать показания счётчика?

Ежемесячно, до 24‑го числа каждого месяца. Если пропустить срок, начисления могут быть рассчитаны по среднему потреблению.

Можно ли оплатить газ через мобильное приложение?

Да. На странице «Оплата» в личном кабинете есть QR‑код для оплаты через СБП, а также ссылки на популярные банковские приложения.

Сколько стоит подключение к газовой сети?

Стоимость зависит от типа объекта и расстояния до магистральной линии. Примерные цены (по состоянию на 2026 год):

• Квартира в многоквартирном доме – от 12 000 руб.
• Частный дом – от 25 000 руб.
• Сельский коттедж – от 30 000 руб.

Точные расчёты выдаются после проведения технической экспертизы.

Можно ли изменить дату подключения после подачи заявки?

Да. В личном кабинете в разделе «Мои заявки» нажмите «Изменить дату», если выбранный слот ещё свободен. При невозможности изменения – свяжитесь с оператором по телефону.

Сервис «Горгаз Пермь» позволяет полностью цифровизировать процесс получения газовых услуг: от подачи заявки на подключение до оплаты и получения квитанций. Регистрация в личном кабинете «Мой Газ» – первый шаг к удобному обслуживанию. Не забывайте своевременно передавать показания, использовать онлайн‑оплату и следить за новостями о бесплатной газификации, если вы подпадаете под программу.

Если у вас остались вопросы, обращайтесь в службу поддержки по телефону +7 (342) *‑‑ или через онлайн‑чат на сайте.