Надзор в сфере здравоохранения на территории Смоленской области осуществляют сразу несколько ведомств, которые часто путают между собой. В этой статье разберём, чем занимается Росздравнадзор в Смоленске, как он связан с Роспотребнадзором и Министерством здравоохранения региона, куда обращаться гражданам и какие контакты у этих организаций.
Территориальный орган Росздравнадзора по Смоленской области
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) — это ведомство, контролирующее качество и безопасность медицинской деятельности, обращение лекарственных средств и медицинских изделий, а также соблюдение лицензионных требований медицинскими организациями.
Территориальный орган Росздравнадзора по Смоленской области был сформирован в феврале 2006 года. С тех пор он выполняет следующие задачи:
- государственный контроль качества и безопасности медицинской деятельности;
- лицензионный контроль медицинских и фармацевтических организаций;
- надзор за обращением лекарственных средств и медицинских изделий;
- рассмотрение обращений граждан о нарушении их прав при оказании медицинской помощи;
- контроль за соблюдением порядков и стандартов оказания медицинской помощи.
Адрес и контакты
Территориальный орган Росздравнадзора по Смоленской области располагается по адресу: г. Смоленск, ул. Кашена, д. 1 (индекс 214*). Телефон приёмной: +7 (4812) —. Актуальный график приёма граждан и контактные данные специалистов публикуются на официальном сайте Росздравнадзора в разделе территориальных органов.
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области
Не следует путать Росздравнадзор с Управлением Роспотребнадзора по Смоленской области (ИНН 673104). Это ведомство отвечает за санитарно-эпидемиологическое благополучие населения и защиту прав потребителей.
Адрес управления: г. Смоленск, ул. Тенишевой, д. 26. Также в регионе действуют территориальные отделы в районах области. Основные направления работы:
- надзор за санитарно-эпидемиологической обстановкой (в т.ч. мониторинг заболеваемости гриппом и ОРВИ);
- защита прав потребителей — рассмотрение жалоб на товары и услуги;
- контроль качества питьевой воды, питания в образовательных организациях;
- информирование населения, в т.ч. через официальную группу в социальных сетях.
Санитарно-эпидемиологическую работу на местах обеспечивает также ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Смоленской области» — государственное учреждение, проводящее лабораторные исследования и экспертизы.
Министерство здравоохранения Смоленской области
Региональным органом исполнительной власти в сфере охраны здоровья является Министерство здравоохранения Смоленской области (ИНН 673000). Адрес: г. Смоленск, площадь Ленина, д. 1 (здание Администрации области).
Министерство возглавляет заместитель председателя Правительства Смоленской области — министр здравоохранения Макарова Виктория Николаевна. В ведении министерства находятся областные медицинские организации, включая Смоленский областной противотуберкулёзный клинический диспансер и другие учреждения здравоохранения региона.
Куда обращаться гражданину
Чтобы не ошибиться с адресатом обращения, ориентируйтесь на суть проблемы:
- Жалоба на качество медицинской помощи, работу врачей, отказ в лечении — территориальный орган Росздравнадзора (ул. Кашена, д. 1) или страховая компания по полису ОМС;
- Нарушение прав потребителя, некачественные продукты, санитарные нарушения — Управление Роспотребнадзора (ул. Тенишевой, д. 26);
- Вопросы организации здравоохранения в регионе, работа больниц и поликлиник, Министерство здравоохранения Смоленской области (пл. Ленина, д. 1).
Система надзора в сфере здравоохранения Смоленска и области включает федеральные (Росздравнадзор, Роспотребнадзор) и региональный (Минздрав) уровни. Каждое ведомство имеет свои полномочия, поэтому правильный выбор адресата обращения поможет быстрее решить возникшую проблему. Перед личным визитом рекомендуется уточнить режим работы и телефоны на официальных сайтах ведомств, так как контактные данные могут изменяться.