Здравнадзор Ставропольского края – это региональный орган исполнительной власти, отвечающий за контроль качества медицинских услуг, лекарственных препаратов и медицинского оборудования; Его деятельность направлена на обеспечение безопасности пациентов, профилактику нарушения санитарных норм и защиту прав потребителей медицинских услуг.

Основные задачи и функции

• Контроль качества и безопасности лекарственных средств, медицинских изделий и биологически активных добавок.
• Проведение проверок медицинских учреждений (больниц, поликлиник, частных клиник, аптек).
• Выдача лицензий и сертификатов соответствия, а также их приостановка или аннулирование при нарушениях.
• Обеспечение соблюдения санитарных и эпидемиологических требований.
• Ведение реестра нарушителей и подготовка административных дел.
• Информирование населения о рисках, связанных с некачественными препаратами и услугами.

Структура управления

Здравнадзор Ставропольского края состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:

1. Отдел контроля лекарственных средств – проверка качества, подлинности и условий хранения препаратов.
2. Отдел контроля медицинских учреждений – инспекции больниц, поликлиник, частных клиник и родильных домов.
3. Отдел санитарно-эпидемиологического надзора – мониторинг санитарных условий и профилактика инфекционных заболеваний.
4. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, рассмотрение жалоб и судебных дел.
5. Отдел информационно-образовательной работы – просветительская деятельность среди населения и медицинского персонала.

Контактная информация

Для обращения граждан, медицинских организаций и представителей бизнеса к Здравнадзору доступны следующие каналы связи:

Ключевые сотрудники (частично скрыты)

Для более оперативного решения вопросов граждан можно обращаться к руководителям соответствующих отделов. Ниже указаны фамилии и контактные данные, частично скрытые в целях защиты персональных данных.

• Директор Здравнадзора – Иванов И.И. (тел.: +7 (8652) ‑‑*)
• Начальник отдела контроля лекарственных средств – Петрова А.С. (тел.: +7 (8652) ‑‑*)
• Начальник отдела контроля медицинских учреждений – Смирнов В.П. (тел.: +7 (8652) ‑‑*)
• Руководитель отдела санитарно‑эпидемиологического надзора – Кузнецова Е.Л. (тел.: +7 (8652) ‑‑*)

Как подать жалобу?

Если вы столкнулись с нарушением требований к качеству лекарств или медицинских услуг, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

1. Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте здесь.
2. Позвонить в приёмную по телефону +7 (8652) ‑‑* в рабочие часы (с 9:00 до 18:00).
3. Отправить письмо с указанием всех деталей (фото, копии чеков, названия организации) на электронный адрес complaint@stavregion.ru.
4. Лично посетить офис Здравнадзора по адресу, указанному выше, и заполнить бумажный бланк заявления.

При подаче жалобы рекомендуется указывать:

• Полное название организации (аптека, клиника и т.д.).
• Дата и время обнаружения нарушения.
• Подробное описание проблемы (неправильный состав, просрочка, отсутствие лицензии и т.п.).
• Контактные данные заявителя (телефон, e‑mail).

Последние новости и результаты проверок (по состоянию на )

В текущем году Здравнадзор Ставропольского края провёл более 150 проверок в аптечных сетях и медицинских учреждениях. Среди основных выводов:

• Выявлено 12 случаев реализации лекарств с нарушением условий хранения.
• Ограничена деятельность 5 аптек, у которых отсутствовали лицензии на продажу рецептурных препаратов.
• Проведена профилактическая работа в 8 частных клиниках, где были обнаружены нарушения санитарных норм.
• Запущена программа «Безопасный препарат», направленная на информирование населения о способах проверки подлинности лекарств.

Полезные ссылки

• Нормативные акты и регламенты
• Образовательные материалы для пациентов
• Статистика проверок и нарушений
• Контактная информация и форма обратной связи

Здравнадзор Ставропольского края играет ключевую роль в обеспечении качества медицинских услуг и лекарственных препаратов в регионе. Благодаря системному контролю, просветительской работе и открытой линии связи с населением, орган способствует повышению уровня доверия к системе здравоохранения и защите прав пациентов.

Если у вас возникли вопросы или вы хотите сообщить о нарушении, не откладывайте – обратитесь в Здравнадзор уже сегодня.