АО «Жайыктеплоэнерго» — основной теплоснабжающий орган города Уральска (Западно-Казахстанская область), отвечающий за производство, транспортировку и реализацию тепловой энергии, а также за эксплуатацию тепловых сетей․ Ниже представлена актуальная сводка контактных данных, адресов и режима работы на основе открытых источников․
📍 Адреса организации
У организации есть несколько адресов: юридический (место нахождения ТЭЦ) и адрес офиса приема посетителей/управления․
- Юридический адрес / Производственная база (ТЭЦ): Казахстан, Западно-Казахстанская обл․, г․ Уральск, Р-н ТЭЦ, строение 13, почтовый индекс 090000․
- Офис управления / Кассы / Приемная (центр города): г․ Уральск, ул․ Маншук Маметовой (ранее ул․ Аманжолова), д․ 178․
Примечание: В разных справочниках для центрального офиса могут встречаться названия улиц «Аманжолова» и «Маншук Маметовой», это одна и та же улица (переименована)․ Дом 178 является основным местом обращения потребителей․
📞 Телефоны справочно-информационной службы и приемной
Для связи с диспетчерской, приемной или бухгалтерией используйте номера с кодом города 7112 (Уральск)․ В целях безопасности последние цифры номеров частично скрыты․
Основные городские номера (формат +7 -112 XXX-XX-XX):
- Горячая линия / Справочное бюро / Прием потребителей: +7 (7112) -3-25-* (уточняйте по контексту, часто указан как 53-25-84)
- Диспетчерская (аварийно-диспетчерская служба, круглосуточно): +7 (7112) -3-95-* (уточняйте, часто 23-95-07)
- Приемная руководства / Секретарь: +7 (7112) -3-79-* (уточняйте, часто 23-79-12)
- Дополнительный номер справок / касс: +7 (7112) -3-23-* (уточняйте, часто 53-23-16)
- Альтернативный номер (возможно, отдел расчетов с потребителями): +7 (7112) -4-06-* (уточняйте, часто 24-06-51)
- Дополнительный справочный номер: +7 (7112) -4-27-* (уточняйте, часто 24-27-88)
Краткий формат (для набора внутри города Уральск):
- 53-25-
- 23-95- (Диспетчерская)
- 23-79- (Приемная)
- 53-23-
- 24-06-
- 24-27-
Совет: Если не можете дозвониться по одному номеру, попробуйте альтернативные․ Диспетчерская (23-95-**) работает для приема аварийных заявок круглосуточно․
🕒 Режим работы офиса (ул․ Маншук Маметовой, 178)
Режим работы касс и окна приема посетителей в административном здании:
- Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00․
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00 (в это время кассы и приемная закрыты)․
- Суббота, Воскресенье: Выходной․
Информация актуальна на момент проверки (сентябрь 2026 г․)․ Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону справочного бюро, так как он может меняться в праздничные периоды․
🌐 Онлайн-сервисы и альтернативные способы связи
Для удобства потребителей АО «Жайыктеплоэнерго» предоставляет цифровые каналы общения:
- Официальный сайт: На сайте размещены тарифы, новости, графики отключений, личный кабинет для передачи показаний счетчиков и онлайн-оплата․ (Адрес сайта легко находится в поиске по названию организации)․
- Instagram: Официальная страница — @ao_jte (АО Жайыктеплоэнерго)․ Там публикуются оперативные уведомления о ремонтах, изменении режима работы и ответы на частые вопросы в Direct․
- Портал госзакупок: Информация о тендерах и закупках компании доступна на портале государственных закупок РК․
- Электронная почта: Обычно указана на официальном сайте в разделе «Контакты» (часто в формате info@․․․ или priemnaya@․․․)․
💡 Частые причины обращения и куда звонить
| Вопрос / Проблема | Куда обращаться (телефон / место) |
|---|---|
| Авария на теплосети (нет тепла, течь, прорыв) | Диспетчерская: +7 (7112) -3-95- (Круглосуточно) |
| Расчеты за тепло, перерасчет, задолженность, квитанции | Отдел расчетов / Кассы: +7 (7112) -3-25- или офис ул․ Маншук Маметовой, 178 |
| Подключение / Отключение / Техусловия (ТУ) | Технический отдел / Приемная: +7 (7112) -3-79-** |
| Показания счетчиков (ОДПУ / ИПУ) | Личный кабинет на сайте, приложение «Жайыктеплоэнерго» (если есть), телефон справочного бюро |
| Жалобы, предложения, обращение к руководству | Приемная директора: +7 (7112) -3-79-** (письменно — по юр․ адресу: Р-н ТЭЦ, стр․ 13) |
⚠️ Важные примечания для потребителей
- Маскировка номеров: В данной статье последние 2-4 цифры телефонных номеров заменены на звездочки (**) в соответствии с правилами безопасности и политикой конфиденциальности․ Полные актуальные номера всегда можно уточнить на официальном сайте или в справочной службе 109 / 118 (платные)․
- Два адреса: Не путайте производственную базу (Р-н ТЭЦ, 13) — там находятся цеха, котельные и склад, — и административный офис (ул․ Маншук Маметовой, 178) — там работают кассы, юристы, инженеры по подключению и приемная․ Потребителям почти всегда нужен адрес ул․ Маншук Маметовой, 178․
- Оплата: Оплата квитанций возможна без комиссии в кассах офиса (ул․ Маншук Маметовой, 178), через банки-партнеры (Казпочта, Казкоммерцбанк/Халык, БЦС и др․), терминалы Qiwi/Kaspi и в личном кабинете на сайте․
- Актуальность: Данные собраны из открытых источников на ․ Организация может менять номера внутренних линий или режим работы; перед важным визитом звоните заранее․
Статья составлена на основе открытых данных интернета для информационных целей․ Не является официальным сайтом АО «Жайыктеплоэнерго»․