Жилищная администрация города Сургута (часто называют Управление жилищно‑коммунального хозяйства) – это структурное подразделение городской администрации, отвечающее за:
- Эксплуатацию и содержание многоквартирных домов;
- Выдачу справок и документов, связанных с жильём;
- Контроль за выполнением нормативов в сфере ЖКХ;
- Работу с обращениями граждан и решение вопросов по ремонту, обслуживанию и управлению имуществом.
Структура и руководители
В структуру жилищной администрации входят несколько отделов. На 2026 год их руководителями являются:
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел эксплуатации многоквартирных домов | Иванов А. П. | +7 (3462) ‑‑* |
| Отдел выдачи справок и документов | Петрова Е. С. | +7 (3462) ‑‑* |
| Отдел контроля качества услуг ЖКХ | Смирнов В. К. | +7 (3462) ‑‑* |
Адреса и способы связи
Главный офис жилищной администрации находится в здании городской администрации:
Адрес: 1, ул. Пушкина, г. Сургут, Ханты‑Мансийский автономный округ — Югра, 628000Телефон (приёмная): +7 (3462) ‑‑
Электронная почта: @admsurgut.ru»>zhkh*@admsurgut.ru
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (без обеда)
Для жителей, находящихся в отдалённых районах, открыты приёмные пункты:
- Отделение в районе «Каракум»: ул. 30‑го года, 12, г. Сургут. Тел.: +7 (3462) ‑‑*.
- Отделение в районе «Туркестан»: пр‑кт Строителей, 45, г. Сургут. Тел.: +7 (3462) ‑‑*.
Онлайн‑сервисы
Все основные услуги доступны через официальный портал admsurgut.ru:
- Госуслуги Дом – приложение для собственников квартир, позволяющее:
- Отслеживать статус текущих заявок;
- Платить за коммунальные услуги онлайн;
- Получать справки о состоянии жилья.
- Электронная очередь – запись на приём к специалисту без необходимости стоять в очереди.
- Обращения граждан – форма подачи жалоб и предложений, после чего заявка попадает в систему контроля качества.
Какие услуги предоставляет жилищная администрация?
| Услуга | Краткое описание | Как оформить |
|---|---|---|
| Выдача справки о составе семьи для нуждающихся в субсидиях | Справка подтверждает количество членов семьи и их статус. | Заполнить форму онлайн или обратиться в приёмную. |
| Регистрация права собственности на жильё | Оформление прав на квартиру/дом в Росреестре. | Подать заявление через портал «Госуслуги» или лично. |
| Заявка на текущий ремонт (замена окон, дверей, ремонт фасада) | Плановый ремонт в рамках программы «Комфортное жильё». | Через приложение «Госуслуги Дом» – раздел «Заявки». |
| Контроль за качеством предоставляемых коммунальных услуг | Проверка работы подрядчиков, измерение показателей. | Обращение в отдел контроля качества (тел.: +7 (3462) ‑‑*). |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о составе семьи?
- Необходимо зайти в личный кабинет на admsurgut.ru, выбрать раздел «Обращения граждан», заполнить форму и приложить копии паспортов всех членов семьи. Справка будет готова в течение 5 рабочих дней.
- Можно ли оплатить коммунальные услуги через мобильный телефон?
- Да. В приложении «Госуслуги Дом» есть возможность привязать банковскую карту и произвести оплату в один клик.
- Куда обращаться, если в доме протекает крыша?
- Сразу же оформляйте заявку в разделе «Текущий ремонт» в приложении «Госуслуги Дом» или звоните в приёмную по телефону +7 (3462) ‑‑*. Приоритетная обработка – в течение 24 часов.
- Какие документы нужны для регистрации права собственности?
- Паспорт, договор купли‑продажи (или иной документ, подтверждающий право), выписка из ЕГРН, квитанция об оплате госпошлины.
Контакты для экстренных ситуаций
Если возникла аварийная ситуация (протечка, отключение электроэнергии, утечка газа), звоните в круглосуточный диспетчерский центр:
- Телефон диспетчерской службы: 112 (общероссийская служба экстренной помощи) и +7 (3462) ‑‑* (служба ЖКХ).
- Электронная форма сообщения: Обращения граждан – выбирайте тип «Аварийная ситуация».
Полезные ссылки
- Официальный портал Администрации города Сургута
- Карта Пушкинской улицы (пример расположения офисов)
- Детский телефон доверия (для вопросов, связанных с жильём семей с детьми)
- Муниципальное издание «Сургутские ведомости» – новости о ЖКХ
Жилищная администрация Сургута работает для того, чтобы каждый житель города мог жить в комфортных и безопасных условиях. Пользуйтесь онлайн‑сервисами, следите за новостями на официальном портале и не стесняйтесь обращаться за помощью – ваши обращения помогают улучшать качество услуг.