Жилищная инспекция Красноярского края (Государственная жилищная инспекция – ГЖИ) — надзорный орган‚ отвечающий за соблюдение жилищного законодательства‚ контроль качества жилого фонда и защиту прав потребителей в сфере ЖКХ. Ниже собраны все актуальные сведения о её деятельности‚ контактных данных‚ режиме работы и способах обращения через официальный сайт.
Содержание
- Общее описание и правовая база
- Основные функции и полномочия
- Контактная информация
- Режим работы
- Онлайн‑сервисы и сайт
- Как подать жалобу
- Часто задаваемые вопросы
Общее описание и правовая база
Жилищная инспекция Красноярского края является подразделением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспроднадзор). Деятельность инспекции регулируется:
- Федеральным законом «О защите прав потребителей» № 2300‑И от г.
- Постановлением Правительства РФ от № 1491 «Об общественном жилищном контроле».
- Региональными нормативными актами Красноярского края‚ в частности «О государственном жилищном надзоре в Красноярском крае».
Основные функции и полномочия
Ключевые задачи Жилищной инспекции включают:
- Контроль за соблюдением жилищного законодательства и нормативов в сфере водоснабжения‚ водоотведения и эксплуатации многоквартирных домов.
- Проведение проверок качества жилого фонда‚ выявление нарушений и вынесение предписаний.
- Приём и рассмотрение жалоб граждан‚ а также проведение проверок по заявкам.
- Сотрудничество с общественными организациями (например‚ с Межрегиональным общественным движением «Народный контроль в сфере ЖКХ»).
- Информирование населения о правах и обязанностях в сфере ЖКХ‚ проведение просветительских мероприятий.
Контактная информация
Ниже указаны официальные реквизиты инспекции. Часть данных скрыта под маской * в целях защиты персональных данных.
| Наименование | Государственная жилищная инспекция Красноярского края |
| Адрес | г. Красноярск‚ ул. Парижской Коммуны‚ (корпус 33) |
| Телефон (горячая линия) | +7 (391) *‑‑ |
| Телефон (общий справочный) | 8‑800‑*‑‑ (бесплатно по России) |
| E‑mail | info@*.ru |
| Начальник отдела | Евгений Николаевич * (Скрипальщиков) |
| Официальный сайт | http://krasnadzor.ru |
Карта проезда
Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой Яндекс.Карты или Google Maps‚ введя адрес Красноярск‚ ул. Парижской Коммуны‚ 33. Ниже – условный фрейм‑контейнер (в реальном документе будет iframe).
Режим работы
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | — |
Онлайн‑сервисы и официальный сайт
Сайт krasnadzor.ru предоставляет следующие возможности:
- Электронная приёмная – отправка жалобы и запросов через форму обратной связи.
- Публичный реестр проверок – просмотр результатов проверок‚ вынесенных предписаний.
- Справочная информация – нормативные акты‚ методические рекомендации‚ ответы на часто задаваемые вопросы.
- Оплата государственных услуг – возможность оплатить услуги инспекции через QR‑код или мобильное приложение.
Как подать жалобу
Если вы столкнулись с нарушением жилищных прав‚ следуйте простой инструкции:
- Подготовьте документы. Это может быть договор с управляющей компанией‚ акты выполненных работ‚ фотографии нарушений.
- Выберите способ обращения:
- Позвонить на горячую линию +7 (391) ‑‑ и получить консультацию.
- Отправить электронное письмо на info@.ru.
- Заполнить форму на официальном сайте krasnadzor;ru в разделе «Электронная приёмная».
- Лично явиться в инспекцию по адресу: г. Красноярск‚ ул. Парижской Коммуны‚ .
- Укажите в жалобе:
- ФИО заявителя и контактные данные (частично скрыты‚ если подаёте онлайн).
- Точное описание проблемы и требуемый результат.
- Приложите копии подтверждающих документов.
- Получите регистрационный номер. После подачи жалобы вам будет присвоен номер‚ по которому можно отслеживать статус рассмотрения.
- Ожидайте ответа. По закону инспекция обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать‚ была ли проведена проверка моего дома? На сайте в разделе «Публичный реестр проверок» можно ввести адрес и посмотреть результаты.
- Можно ли подать жалобу анонимно? Да‚ в электронном заявлении можно не указывать ФИО‚ однако без контактных данных ответ будет невозможен.
- Какие документы нужны для обращения по вопросам водоснабжения? Копия договора с поставщиком‚ акты измерений‚ фотографии проблемных участков.
- Сколько стоит подача жалобы? Подача жалобы в Жилищную инспекцию бесплатна. Платные услуги могут возникнуть только при необходимости экспертизы‚ стоимость которой указывается отдельно.
- Можно ли получить копию решения инспекции? Да‚ после рассмотрения обращения вы получаете официальное решение в электронном виде (PDF) на указанный e‑mail.
Жилищная инспекция Красноярского края – важный орган‚ защищающий интересы жильцов и контролирующий соблюдение норм в сфере ЖКХ. Официальный сайт krasnadzor.ru предоставляет удобный доступ к информации‚ электронным услугам и возможности быстро подать жалобу. При возникновении проблем с жилищными условиями не откладывайте – обратитесь в инспекцию в рабочие часы или через онлайн‑приёмную.
Для получения актуальных данных рекомендуется периодически проверять официальный сайт‚ так как контактные телефоны‚ графики работы и перечень услуг могут обновляться.