Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) – основной контролирующий орган в сфере жилищно‑коммунального хозяйства в Республике Татарстан. Инспекция осуществляет надзор за соблюдением жилищного законодательства, рассматривает жалобы граждан и юридических лиц, а также принимает решения о признании задолженности безнадежной к взысканию.
Основные функции ГЖИ
- Контроль за выполнением требований жилищного законодательства и нормативных актов;
- Проведение проверок и экспертиз в сфере ЖКХ;
- Рассмотрение и разрешение жалоб граждан, связанных с нарушением их жилищных прав;
- Принятие решений о признании задолженности безнадежной к взысканию (приказ от г.);
- Консультационная поддержка населения (в т.ч. через Skype и горячую линию).
Как подать жалобу
При ущемлении ваших жилищных прав вы можете обратиться в ГЖИ несколькими способами:
- Заполнить форму на официальном сайте gji.tatarstan.ru;
- Позвонить на горячую линию (см. ниже);
- Лично посетить один из приёмных пунктов инспекции;
- Воспользоваться онлайн‑консультацией по Skype (время работы уточняйте на сайте).
После получения жалобы инспекция обязана провести проверку в течение 30 календарных дней и предоставить заявителю письменный отчёт о результатах.
Контактные данные
Главный офис в Казани
Адрес: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Большая Красная, д. 15, корп. (1‑й этаж).
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00.
Телефон горячей линии: (843) -36‑‑*
Электронная почта: info@gji.tatarstan.ru
Региональные приёмные пункты
- Вахитовский район – Республика Татарстан, г. Казань, ул. Большая Красная, д. 15, корп. (1‑й этаж).
Тел.: (843) -36‑‑. - Альметьевский район – г. Альметьевск, ул. Пушкина, д. 12, корп. .
Тел.: (8552) -*‑‑*. - Нижнекамский район – г. Нижнекамск, пр‑к Победы, д. 8, корп. .
Тел.: (855) -‑‑*.
Руководство (частичное скрытие фамилий)
| Начальник инспекции: | Кр**н С.* А. |
| Заместитель начальника: | Тыгн А.* В.* |
Онлайн‑сервисы
Для удобства граждан на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан предусмотрены следующие сервисы:
- Консультация по Skype – возможность задать вопрос специалисту в режиме реального времени.
- Электронная подача жалобы – форма доступна после авторизации в личном кабинете «Госуслуги».
- Система отслеживания статуса обращения – в личном кабинете можно увидеть, на какой стадии находится ваш запрос.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить ответ на жалобу?
- Согласно нормативному документу, инспекция обязана завершить проверку и выдать результат в течение 30 дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю сообщается заранее.
- Какие документы нужны для подачи жалобы?
- Копия паспорта (или иного удостоверения личности), документ, подтверждающий право собственности/жильё (договор, свидетельство о праве), а также любые доказательства нарушения (фотографии, акты, расчётные листы).
- Можно ли подать жалобу анонимно?
- Да, но в этом случае инспекция может ограниченно использовать информацию, предоставленную без указания контактных данных заявителя.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Государственной жилищной инспекции
- Портал государственных услуг Республики Татарстан
- Госуслуги – подача обращений онлайн
Дата актуализации информации: