Актуально на: 02 сентября 2026 г. Материал подготовлен на основе открытых данных официальных источников и справочных систем. Персональные данные‚ точные номера телефонов и детали адресов частично скрыты (заменены на *) в соответствии с правилами конфиденциальности.
Общие сведения и статус организации
Государственная жилищная инспекция Московской области (Госжилинспекция МО) — это ведомство регионального исполнительной власти‚ осуществляющее функции регионального государственного жилищного надзора. На территории Сергиево-Посадского городского округа и Красноармейского городского округа функции надзора выполняет Территориальный отдел № 3.
- Подведомственность: Главное управление Московской области (ГУ МО).
- Руководитель ведомства (регионального уровня): Главный государственный жилищный инспектор Московской области (в ранге министра Правительства МО). Фамилия руководителя: .
- Руководитель Территориального отдела № 3: Начальник отдела .
- Официальный сайт Госжилинспекции МО: gzhi.mosreg.ru
Адреса и место нахождения Территориального отдела № 3
В открытых источниках встречается несколько адресов‚ связанных с размещением инспекции в разные периоды времени или для разных структурных подразделений (приемная‚ надзорная группа‚ администрация). Рекомендуется уточнять актуальный адрес приема граждан по телефону или на официальном сайте перед визитом.
Основные известные адреса:
- Адрес А (Административный корпус / Приемная): г. Сергиев Посад‚ ул. (Академика Силина)‚ д. ‚ этаж.
- Адрес Б (Надзорная группа / Отдельное помещение): г. Сергиев Посад‚ ул. (Шлякова)‚ д. .
- Адрес В (Бизнес-центр / Отель «Посадский» — исторический/альтернативный): г. Сергиев Посад‚ ул. (Красной Армии)‚ д. (отель «Посадский»‚ центральный вход‚ этаж)‚ офис *.
Важно: Поскольку ведомство может переезжать или использовать разные корпуса для приема граждан и для надзорных групп‚ обязательно звоните по справочным телефонам для подтверждения текущего кабинета и этажа.
Контактные телефоны (справочно)
Ниже приведены номера‚ встречающиеся в открытых реестрах и справочниках (частично замаскированы):
- Горячая линия / Справочный бюро Территориального отдела № 3: 8 () — (ранее указывался как 8 (496) -47—)
- Мобильный дежурного / контактный телефон отдела: 8 () — (ранее указывался как 8 (916) *—)
- Единый колл-центр Госжилинспекции МО (Москва/Область): 8 () — доб. (ранее 495-258— доб. -)
- Факс (если актуален): уточняйте при звонке.
График работы и прием граждан
Стандартный график работы государственных органов Московской области‚ однако дни и часы приема посетителей могут отличаться от графика работы канцелярии.
| День недели | Часы работы организации | Прием граждан (ориентировочно) |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:30 — 17:30 | Обычно: 09:00, 13:00 / 14:00 — 16:00 (Требуется уточнение!) |
| Пятница | 08:30, 16:30 | Часто сокращенный день или только по записи |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | Не работает |
Совет: Многие вопросы решаются дистанционно. Используйте электронные сервисы (см. раздел 7).
Основные функции и полномочия
Территориальный отдел № 3 осуществляет государственный жилищный надзор на территории:
- Сергиево-Посадский городской округ;
- Красноармейский городской округ.
Ключевые направления деятельности:
- Надзор за соблюдением жилищного законодательства: проверка деятельности управляющих организаций (УК)‚ ТСЖ‚ ЖСК‚ ресурсоснабжающих организаций.
- Качество и тарифы КУ: контроль за качеством предоставляемых коммунальных услуг (водоснабжение‚ отопление‚ электроснабжение‚ газа‚ уборка‚ содержание МОП) и соответствием установленных тарифов.
- Рассмотрение обращений граждан: жалоб на действия/бездействие УК‚ нарушение правил содержания жилья‚ незаконное переустройство‚ проблемы с капремонтом.
- Выдача предписаний: об устранении выявленных нарушений‚ приостановке деятельности УК (в пределах компетенции).
- Ведение реестров: реестр управляющих организаций‚ реестр недобросовестных поставщиков‚ реестр заключений о состоянии домов.
- Капитальный ремонт: контроль за формированием и расходованием средств на капремонт‚ соблюдением региональной программы.
Как подать жалобу или обращение: пошаговая инструкция
Способ 1: Электронно (Рекомендуемый‚ быстрый‚ с отслеживанием)
- Перейдите на официальный портал: gzhi.mosreg.ru.
- Выберите раздел «Обращения граждан» или «Электронный прием».
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности (анонимные обращения не рассматриваются по существу).
- Заполните форму: укажите адрес объекта (дом‚ квартира)‚ суть нарушения‚ прикрепите фото/видео/сканы документов (акты осмотра‚ ответы УК‚ квитанции).
- Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания.
Способ 2: Через портал «Госуслуги» (Государственные услуги МО)
- Раздел: «Жилище и коммунальное хозяйство» → «Контроль и надзор в сфере ЖКХ» → «Подача жалобы в Госжилинспекцию».
Способ 3: Письменно (Почта / Лично)
- Адрес для почты: 141300‚ Московская область‚ г. Сергиев Посад‚ ул. *‚ д. (Территориальный отдел № 3 Госжилинспекции МО).
- Требования к жалобе: ФИО‚ адрес проживания‚ контактный телефон‚ четкое изложение фактов нарушения‚ ссылки на нормы права (ЖК РФ‚ Постановление 354‚ региональные законы)‚ подпись‚ дата‚ приложения (копии).
Способ 4: Телефонно (Для консультаций)
Звоните по справочным телефонам (см. раздел 3) для уточнения: какой инспектор курирует ваш дом‚ какие документы нужны‚ как заполнить жалобу правильно.
Полезные электронные сервисы и реестры
На сайте gzhi.mosreg.ru доступны открытые базы данных‚ которые помогут подготовить обоснованную жалобу:
- Реестр управляющих организаций: проверьте‚ есть ли у вашей УК лицензия/допуск‚ нет ли ее в реестре недобросовестных.
- Реестр заключений о состоянии МКД: узнайте категорию вашего дома (аварийный‚ ветхий‚ удовлетворительный) и плановые мероприятия.
- Информация о капремонте: сроки работ по вашему дому‚ суммы на счете‚ подрядчики.
- Показатели качества КУ: сравните фактические показатели (температура воды‚ давление) с нормами.
Типовые основания для обращения в Жилищную инспекцию
Вы имеете право обратиться‚ если:
- УК не устраняет аварию/течь/отопление в установленные нормативные сроки (ПП РФ № 354).
- Качество услуг не соответствует стандартам (холодная горячая вода‚ низкая температура в квартире зимой‚ грязь во дворе/подъезде).
- Неверный начисление платы за ЖКУ‚ навязывание лишних услуг.
- Нарушение порядка проведения капремонта‚ расходование средств не по назначению.
- Незаконное переустройство соседей‚ угрожающее несущим конструкциям.
- Отказ УК предоставить отчетность‚ провести ОСМД‚ предоставить доступ к документам.
Порядок рассмотрения обращения и контрольные сроки
- Регистрация: в течение 3 рабочих дней с момента поступления (электронно — практически мгновенно).
- Рассмотрение по существу: в течение 30 календарных дней (может быть продлен до 15 дней при сложности с уведомлением заявителя).
- Плановая/внеплановая проверка: если оснований достаточно‚ назначается проверка УК. Результаты — акт проверки и предписание об устранении нарушений.
- Ответ заявителю: направляется в установленной форме (почта/личный кабинет Госуслуг/email).
Куда жаловаться на действия (бездействие) самой Жилищной инспекции?
Если вы не согласны с решением Территориального отдела № 3 или инспектор бездействует:
- Вышестоящее ведомство: Главное управление Московской области (Госжилинспекция МО) — через сайт gzhi.mosreg.ru (жалоба на действия подчиненного органа).
- Прокуратура Сергиево-Посадского района / Красноармейска: надзор за исполнением законов (сайт proc50.ru или приложение «Прокуратура онлайн»).
- Суд: обжалование решения/бездействия в административном порядке (КАС РФ).
- Губернатор МО / Правительство МО: через портал «Добродел» (dobrodel.mosreg.ru) или портал «Госуслуги».
Краткая шпаргалка для жителя Сергиева Посада
Алгоритм действий при проблеме с УК:
- Фиксируем: Фото/видео проблемы (дата/время в метаданных)‚ пишем заявление в УК (два экземпляра‚ один со штампом «Принято» у себя).
- Ждем сроки: Авария, сутки/часы‚ текущий ремонт — по графику‚ капремонт — по программе.
- Нет реакции? Собираем пакет: копия заявления в УК + их ответ (или факт игнорирования) + фото + квитанции оплаты.
- Пишем в Госжилинспекцию: Через gzhi.mosreg.ru (личный кабинет Госуслуг) — быстрее всего.
- Контролируем: Следим за номером обращения‚ ждем ответа за 30 дней.
- Результат не устраивает? Жалоба в Прокуратуру или Суд.
Данная статья носит информационный характер. Адреса‚ телефоны‚ фамилии должностных лиц и график приема могут измениться. Официальную актуальную информацию всегда подтверждайте на сайте gzhi.mosreg.ru или по телефонам справочных бюро.