В Луганске функционирует несколько государственных и муниципальных структур, отвечающих за жилищно‑коммунальное обслуживание (ЖКХ)․ Ниже собраны актуальные сведения о главных организациях, их адресах, телефонах, режиме работы и перечне предоставляемых услуг․ Часть персональных данных скрыта под маской * в целях конфиденциальности․
Администрация городского округа Луганск (ЛНР)
Адрес: ул․ Коцюбинского, 14, г․ Луганск, Луганская Народная Республика
Телефоны:
- Для звонков из других регионов РФ: 8(8572) -8‑‑
- Для звонков внутри ЛНР: (022) -8‑‑
График работы:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Услуги, оказываемые администрацией
- Регистрация и учет жилого фонда․
- Выдача справок о составе семьи и праве на льготы․
- Контроль за исполнением нормативов по содержанию жилых домов․
- Взаимодействие с коммунальными предприятиями и решение конфликтных ситуаций․
Акционерное общество «Управление жилищного хозяйства» (АО УЖХ)
Адрес: Ново‑Спортивная, д․ 10, г․ Луганск
Телефон: (495) -96‑‑
Факс: (495) -96‑‑
E‑mail: i*@ao-ugh․ru
Сайты: ao-ugh․ru, odin․ru
Социальные сети: ВКонтакте, Telegram (официальные каналы)
График работы: Пн‑Чт, 09:00 – 18:00 (пятница – до 16:00)
Ключевые направления деятельности
- Техническое обслуживание многоквартирных домов․
- Выполнение капитального и текущего ремонта․
- Управление коммунальными услугами (водоснабжение, электроснабжение, отопление)․
- Ведение бухгалтерии и расчётов с жильцами․
- Организация работы диспетчерских служб и аварийных бригад․
Отделение по Луганской Народной Республике (офис в центре города)
Адрес: пл․ Героев Великой Отечественной войны, д․ 9, г․ Луганск, 291016
Для обращения в отделение необходимо заполнить электронную форму на официальном портале luhansk․gov․ru (раздел «Жилищные услуги»)․
Администрация города Луганска – отдел ЖКХ
Адрес: ул․ Фрунзе, 6, г․ Луганск
Телефон: 58‑‑
Отдел отвечает за контроль за выполнением государственных программ в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, распределение субсидий и взаимодействие с частными управляющими компаниями․
Станично‑Луганская районная государственная администрация (Жилищный отдел)
Адрес: Центральная ул․, 25, г․ Луганск
Здесь находятся сведения о праве собственности на жильё в Станично‑Луганском районе, а также информация о льготных тарифах для пенсионеров и инвалидов․
Как получить справку о праве на льготы
- Подготовьте паспорт и документы, подтверждающие статус (пенсия, инвалидность, и т․д․)․
- Обратитесь в любой из перечисленных выше офисов (лучше заранее позвонить и уточнить наличие свободного окна)․
- Заполните заявление (можно скачать с сайта ao-ugh․ru)․
- Получите справку в течение 5‑10 рабочих дней․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, кто является управляющей компанией моего дома?
Эту информацию можно уточнить в АО УЖХ по телефону (495) -96‑‑ или на официальном сайте ao-ugh․ru в разделе «Контакты»․
Куда обращаться при аварийных отключениях электроэнергии?
Срочно звоните в диспетчерскую службу АО УЖХ (тел․: (495) -96‑‑) или в Горэлектроснабжение Луганск (номер телефона указан в справке о поставщике электроэнергии)․
Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?
Да․ На сайте ao-ugh․ru доступен личный кабинет жильца, где можно произвести оплату банковской картой, через интернет‑банк или мобильное приложение․
Полезные ссылки
- АО УЖХ – официальный сайт
- Портал администрации Луганской НР
- Список ЖКХ‑предприятий Луганска на Mestam․info
Информация актуальна на ․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники․