Жилищный отдел, расположенный в районе вокзала, является одним из ключевых подразделений муниципального управления
по вопросам жилищно‑коммунального хозяйства. Здесь граждане могут оформить договоры на обслуживание, решить вопросы
по ремонту и получению справок, а также получить консультацию по жилищным субсидиям.
Адрес и схема проезда
Адрес: г. Ессентуки, ул. Вокзальная, * (дом скрыт под маской )
Ближайший транспорт:
- Автобусы № 12, № 27, № 45 – остановка «Вокзальная» (5 минут пешком)
- Трамвай № 3 – остановка «Вокзальная» (2 минуты пешком)
- Трамвайный переулок «Трамвайный» – 200 м от входа
Режим работы
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Контактные данные
Телефон: +7 (8652) ‑‑
Электронная почта: info@.ru
Ответственный руководитель: Петров П. П. (фамилия частично скрыта: *)
Услуги, предоставляемые отделом
- Оформление и продление договоров на обслуживание жилья.
- Выдача справок о задолженности и отсутствии задолженности.
- Приём заявок на текущий и капитальный ремонт.
- Консультации по вопросам получения жилищных субсидий и льгот.
- Регистрация и снятие с учёта в системе жилищно‑коммунального обслуживания.
- Ведение реестра собственников и арендаторов.
Какие документы нужны?
Для большинства операций потребуется подготовить следующий пакет документов (в зависимости от услуги список может
незначительно варьироваться):
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
- Свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи, дарения, наследования и пр.).
- Квитанция об оплате госпошлины (если требуется).
- Технический паспорт помещения (для заявок на ремонт).
- Справка о доходах (для получения субсидий).
- Заявление, заполненное в установленной форме (можно взять в отделе или скачать с сайта).
Как подать заявку онлайн
Для удобства граждан предусмотрена электронная платформа
Жилищный портал Ессентуки. Шаги:
- Зарегистрироваться на портале, указав ЭЛН (электронный личный номер).
- Выбрать нужную услугу в разделе «Мои заявки».
- Загрузить сканы необходимых документов (файлы не более 5 МБ, форматы PDF/JPG).
- Отправить заявку и дождаться подтверждения по SMS или e‑mail.
- При необходимости – прийти в отдел для подписи оригиналов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оплатить услуги ЖКХ через терминалы?
Да. Оплата доступна в банкоматах ПАО «Сбербанк», «Тинькофф», а также в терминалах «Касса» и «Эвотор» в любой точке города.
Как узнать о предстоящих плановых работах в моём доме?
Информация публикуется на официальном сайте
администрации Ессентуки в разделе «Новости ЖКХ», а также рассылается по SMS тем, кто подписан на рассылку.
Что делать, если в квартире отключили воду без предупреждения?
Сразу позвонить в службу аварийного реагирования по телефону +7 (8652) *‑‑ и сообщить о проблеме. При необходимости
можно оформить заявку через портал или лично в отделе.
Как получить справку о отсутствии задолженности?
Справку можно получить в отделе в течение одного рабочего дня, предоставив паспорт и номер договора. Также справка
выдается в электронном виде через личный кабинет на портале.
Отзывы жителей
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, 78 % жителей района «Вокзальная» оценили работу жилищного отдела как
«удовлетворительную» или «хорошую». Наиболее часто отмечаются:
- Быстрое оформление справок.
- Доступность персонала и готовность помочь.
- Удобный график работы.
Контакты для экстренных ситуаций
В случае аварий (протечки, отключения электроэнергии, отсутствие горячей воды) звоните по телефону +7 (8652) *‑‑
круглосуточно. Оператор направит мастера в течение 30–60 минут.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 01 сентября 2026 года; Для получения более детальной
информации рекомендуется обращаться непосредственно в Жилищный отдел по указанным выше контактам.