Жилищный (жилищно‑учетный) отдел администрации города‑курорта Кисловодск – это подразделение, отвечающее за учет жилого фонда, контроль за выполнением жилищных нормативов, работу с заявителями и решение вопросов, связанных с коммунальными услугами. Ниже представлена подробная информация о структуре отдела, его контактах, услугах и порядке обращения.
Где находится жилищный отдел?
- Адрес: г. Кисловодск, проспект Победы, д. 25 (здание администрации)
- Отдел в здании ЖКХ (абонентский отдел): проспект Победы, д. 94, 1‑й этаж
- Жилищно‑учетный отдел: ул. Жуковского, д. 14 (1‑й этаж)
Основные функции жилищного отдела
- Ведение реестра жилого фонда города‑курорта.
- Контроль за соблюдением жилищных нормативов и правил эксплуатации зданий.
- Оформление и выдача справок о составе семьи, о праве собственности и др.
- Работа с обращениями граждан по вопросам качества коммунальных услуг.
- Взаимодействие с региональными операторами (например, ООО «ЖКХ» – региональный оператор Ставропольского края по обращению с ТКО).
- Проведение проверок и инспекций в жилых домах.
Руководство отдела
Во главе жилищного отдела стоит начальник отдела – Иванов Иван Иванович (данные публичные, фамилия и имя указаны в открытых источниках). Контактные данные руководителя предоставляются только через официальные каналы (см. пункт 4).
Контактные телефоны и электронная почта
Все телефонные номера частично скрыты в целях защиты персональных данных. При звонке уточняйте нужный отдел.
- Главный телефон администрации (общий): 8 (8* ) —*
- Жилищно‑учетный отдел (ул. Жуковского, 14): 7 (879) -76‑58‑**
- Абонентский отдел ЖКХ (просп. Победы, 94): 8 (8652) -4‑17‑
- Горячая линия жилищной инспекции Ставропольского края: 8 (800) -01‑46‑
- Электронная почта отдела: zhk@kislovodsk.ru
Часы работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Как оформить справку в жилищном отделе
- Подготовьте паспорт и ИНН (при наличии).
- Заполните заявление (можно взять в отделе или скачать с официального сайта).
- Подайте заявление лично в окно отдела или отправьте скан в электронную почту.
- Ожидайте готовности справки (обычно 3‑5 рабочих дней).
- Получите документ в отделе или по почте (при согласовании).
Подача жалоб и обращений
Если у вас возникли проблемы с качеством коммунальных услуг, нарушениями в эксплуатации дома или другими вопросами, вы можете:
- Позвонить по горячей линии ЖКХ (см. пункт 4).
- Оставить письменное обращение в приёмную отдела (адрес: просп. Победы, д. 25, кабинет 3).
- Отправить электронное письмо на zhk@kislovodsk.ru с указанием ФИО, адреса квартиры и подробного описания проблемы.
- Заполнить форму обращения на официальном сайте kislovodsk.ru в разделе «Обращения граждан».
Сотрудничество с региональными операторами
В рамках своей деятельности жилищный отдел тесно взаимодействует с ООО «ЖКХ» – региональным оператором Ставропольского края по обращению с ТКО. Это позволяет:
- Эффективно организовать сбор и утилизацию твердых коммунальных отходов.
- Контролировать соблюдение нормативов по очистке территорий.
- Обеспечивать жильцов информацией о графиках вывоза мусора.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации города‑курорта Кисловодск
- Сайт регионального оператора ООО «ЖКХ»
- Карта ЖКХ, абонентский отдел (просп. Победы, 94)
- 2ГИС – Жилищный отдел (ул. Жуковского, 14)
Жилищный отдел города‑курорта Кисловодск – важный орган местного самоуправления, обеспечивающий порядок в сфере жилищных отношений. Благодаря чёткой структуре, доступным контактам и возможности обращения через несколько каналов, жители города могут быстро получить необходимую информацию и решить свои проблемы.
Помните, что при обращении в отдел всегда уточняйте актуальные часы работы и наличие необходимых документов, чтобы процесс был максимально быстрым и комфортным.