Жилнадзор Сургута – разговорное название Сургутского отдела Государственной жилищной инспекции Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры.
Организация входит в систему Госжилинспекции ХМАО‑Югры и отвечает за контроль качества жилищно‑коммунальных услуг, соблюдение прав потребителей и сохранность жилищного фонда в городе Сургут.

История создания

Сургутский отдел Госжилинспекции был образован в 2013 году, когда в ХМАО‑Югре была проведена реформа жилищного надзора. За 10 лет работы инспекция успела:

• провести более 15 000 проверок жилых домов и коммерческих объектов;
• выявить и устранить более 2 000 нарушений в сфере ЖКХ;
• оказать юридическую помощь более 30 000 гражданам, подавшим жалобы.

Структура и основные подразделения

В Сургуте функционирует один отдел, который делится на несколько направлений:

1. Отдел инспектирования – проводит выездные проверки, составляет акты и предписания.
2. Отдел приема и обработки жалоб – регистрирует обращения граждан, ведёт их в электронную базу.
3. Отдел правовой поддержки – консультирует по вопросам жилищного законодательства, готовит ответы на запросы.
4. Отдел аналитики и мониторинга – собирает статистику, готовит отчёты для администрации города.

Контактные данные

Ниже указаны официальные реквизиты Сургутского отдела. Части телефонных номеров и адресов скрыты под маской в целях защиты персональных данных.

Адреса

• Главный офис: г. Сургут, ул. Федорова, д. 5/3 (вход со стороны улицы ).
• Отдел инспектирования: г. Сургут, ул. Маяковского, д. 21а (корпус ).
• Приёмная для граждан (в будние дни): ул. (дом 1), офис 2.

Телефоны

• Головной телефон: +7 (3462) ‑‑*
• Приёмная жалоб: +7 (3462) ‑‑*
• Служба правовой поддержки: +7 (3462) ‑‑
• Электронная почта: info**@jsn.admhmao.ru

Сайт и онлайн‑сервисы

Официальный портал Госжилинспекции ХМАО‑Югры: www.jsn.admhmao.ru. На сайте доступны:

• Электронная форма подачи жалобы;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ);
• Календарь плановых проверок;
• Контактные данные всех подразделений.

Как подать жалобу или запрос

Граждане могут обратиться в Жилнадзор Сургута несколькими способами:

1. Лично – зайти в приёмную по адресу, указанному выше, и заполнить бланк обращения.
2. По телефону – позвонить в приёмную (см. телефон выше) и уточнить порядок подачи.
3. Через интернет – воспользоваться формой на официальном сайте. Требуется указать ФИО, контактный телефон, адрес объекта и краткое описание проблемы.
4. Почтовой корреспонденцией – отправить письмо с приложением копий документов на адрес: 628000, г. Сургут, ул. Федорова, д. 5/3.

Права граждан при обращении в Жилнадзор

Согласно Федеральному закону «О государственном жилищном надзоре», каждый житель имеет право:

• Получить информацию о проведённых проверках и их результатах;
• Требовать устранения выявленных нарушений в течение установленного срока;
• Обжаловать действия (бездействие) инспекторов в суде;
• Бесплатно получить консультацию по вопросам жилищного законодательства.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро будет рассмотрена моя жалоба?

Согласно нормативным актам, первичная регистрация должна быть выполнена в течение 3 рабочих дней, а полное рассмотрение – в течение 30 дней.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, но в этом случае инспекция не сможет связаться с заявителем для уточнения деталей, что может продлить процесс.

Какие документы нужны для подачи жалобы?

Копия паспорта, договор с управляющей компанией (если есть), фотографии или видеоматериалы нарушения, а также любые акты, уже полученные от других органов.

Что делать, если инспектор отказывается проводить проверку?

Составьте письменный запрос в отдел правовой поддержки, укажите причины отказа. При отсутствии ответа в течение 10 дней можно обратиться в суд.

Краткое резюме

Жилнадзор Сургута – это важный инструмент защиты прав жильцов в ХМАО‑Югре. Он сочетает в себе:

• Контроль качества ЖКХ;
• Юридическую поддержку граждан;
• Прозрачность и открытость работы через сайт и телефонные линии.

Если вы столкнулись с проблемой в сфере жилищно‑коммунального обслуживания, не откладывайте – обратитесь в Сургутский отдел Государственной жилищной инспекции уже сегодня.

Дата актуализации: