Жилищно‑коммунальное хозяйство (ЖКХ) в Алуште обслуживается несколькими организациями:
МУП «Управление городского хозяйства»‚
Департамент капитального строительства и ЖКХ администрации города и
ряд управляющих компаний‚ обслуживающих отдельные дома. Ниже собраны все основные контактные данные‚
а также рекомендации‚ как быстро решить типичные вопросы жильцов.
МУП «Управление городского хозяйства» (МУП УГХ)
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие городского округа Алушта Республики Крым «Управление городского хозяйства» (МУП УГХ)
- ОГРН: 1149102168511
- ИНН: 9101005322
- КПП: 910101001
- Юридический адрес: 298500‚ Республика Крым‚ г. Алушта‚ ул. В. Хромых‚ д.
- Руководитель: Сотов Игорь Иванович (директор)
- Электронная почта: @mail.ru»>ugx_alushta@mail.ru
- Официальный сайт: ugh‑alushta.ru
- Телефон справочной службы: +7 (365) ‑‑** (круглосуточно)
Отделы внутри МУП УГХ
| Бухгалтерия | +7 (365) ‑‑ |
| Техническая служба (экстренные вызовы) | +7 (365) ‑‑ |
| Отдел работы с обращениями граждан | +7 (365) ‑‑ |
Для подачи заявления о подключении/отключении услуг‚ подачи жалобы или уточнения показаний приборов достаточно позвонить в справочную службу или написать на электронную почту. При звонке рекомендуется иметь под рукой номер лицевого счёта.
Департамент капитального строительства и ЖКХ администрации города Алушты
- Полное наименование: Департамент капитального строительства и жилищно‑коммунального хозяйства администрации города Алушты
- ОГРН: 1149102111674
- ИНН: 9101004142
- Адрес: 298500‚ Республика Крым‚ г. Алушта‚ ул. В. Хромых‚ д. * (тот же корпус‚ где находится МУП УГХ)
- Руководитель департамента: Клецко Александр Николаевич (начальник)
- Электронная почта: @alushtarambler.ru»>ukb*@alushtarambler.ru
- Официальный сайт администрации: alushta.rk.gov.ru
- Телефон приёмной: +7 (365) ‑‑
- Телефоны руководителя департамента: +7 -65 ‑‑* (рабочий)‚ +7 -65 ‑‑* (мобильный)
Ключевые подразделения департамента
- Отдел капитального строительства – вопросы о ремонте многоквартирных домов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы о тарифах‚ начислениях‚ субсидиях.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – получение справок и выписок из реестра недвижимости.
Обращения в департамент обычно требуют предъявления паспорта‚ договора на оказание коммунальных услуг и‚ при необходимости‚ копий актов выполненных работ.
Управляющие компании‚ обслуживающие отдельные дома
В Алуште действует несколько частных управляющих компаний (УК)‚ которые берут на себя обслуживание конкретных жилых комплексов. Ниже перечислены самые крупные из них (данные актуальны на 2026 год).
| Наименование УК | Адрес (пример) | Контактный телефон | Сайт / e‑mail |
|---|---|---|---|
| УК «Алюшта‑Комфорт» | ул. Пушкина‚ д. * (дом 12‑14) | +7 (365) ‑‑ | *@uk-alushta.ru»>comfort@uk‑alushta;ru |
| УК «Северный берег» | пр. Победы‚ д. | +7 (365) ‑‑ | @uk-alushta.ru»>north@uk‑alushta.ru |
| УК «Морской свет» | ул. Морская‚ д. | +7 (365) ‑‑ | @uk-alushta.ru»>sea**@uk‑alushta.ru |
Если вы не уверены‚ какая УК обслуживает ваш дом‚ достаточно позвонить в МУП УГХ (справочная служба) – оператор уточнит информацию по номеру лицевого счёта.
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте документы: паспорт‚ договор с УК/МУП‚ последние квитанции‚ показания приборов.
- Определите тип обращения:
- Техническая проблема (протечка‚ отключение электроэнергии‚ отсутствие горячей воды) – звоните в техническую службу МУП УГХ.
- Вопросы по тарифам‚ начислениям‚ субсидиям – обращайтесь в Отдел ЖКХ Департамента.
- Проблемы с обслуживанием дома (ремонт‚ уборка‚ охрана) – пишите в управляющую компанию‚ обслуживающую ваш дом.
- Позвоните или отправьте письмо: используйте указанные выше телефоны; при звонке назовите номер лицевого счёта и кратко опишите проблему.
- Получите подтверждение: оператор обязан выдать протокол обращения (по телефону – номер протокола‚ по e‑mail – копию письма).
- Следите за сроками исполнения: согласно законодательству РФ‚ ответ на обращение должен быть дан в течение 30 дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ к какой УК относится мой дом?
Позвоните в справочную службу МУП УГХ (+7 (365) ‑‑) и сообщите номер лицевого счёта. Оператор проверит реестр и назовет название управляющей компании.
Куда обращаться при отключении горячей воды?
Сначала звоните в техническую службу МУП УГХ. Если причина – неуплата‚ уточняйте детали в Отделе ЖКХ Департамента.
Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?
Да. На официальном сайте МУП УГХ (ugh‑alushta.ru) есть раздел «Оплата онлайн». Также доступны платёжные сервисы «Касса»‚ «Сбербанк Онлайн»‚ «Тинькофф» и др.
Какие документы нужны для получения субсидии на оплату ЖКХ?
Перечень документов:
- Заявление (можно скачать с сайта Департамента ЖКХ).
- Копия паспорта.
- Справка о доходах (2‑НДФЛ за последний год).
- Квитанция об оплате за последний месяц.
Подача осуществляется в отделе ЖКХ Департамента или через электронный портал alushta.rk.gov.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУП «Управление городского хозяйства»
- Сайт администрации города Алушта
- Портал электронного правительства РФ – для подачи заявлений онлайн
Надеемся‚ что данная статья поможет быстро найти нужный контакт и решить любые вопросы‚ связанные с жилищно‑коммунальными услугами в Алуште.