Жилой комплекс «Батова 10» (сокращённо ЖКХ Батова 10) – один из крупнейших жилых массивов в Волгограде. В статье собраны все необходимые сведения о работе управляющей компании, контактах, услугах и порядке взаимодействия с жильцами.

Общая информация о ЖКХ Батова 10

ЖКХ Батова 10 обслуживает более 12 000 квартир в 8‑х домах. Управляющая компания осуществляет:

• Текущий и капитальный ремонт зданий;
• Техническое обслуживание инженерных систем (водоснабжение, отопление, электроснабжение, вентиляция);
• Вывоз мусора и содержание придомовых территорий;
• Контроль за соблюдением правил проживания и нормативов безопасности.

Адрес и контактные данные

Юридический адрес: 400000, Волгоград, ул. Батова, д. 10

Почтовый ящик: 400000, Волгоград, ул. Батова, д.10, офис 5

Контактный телефон

Горячая линия для жильцов: +7 (844) — (круглосуточно)

Электронная почта

info@bato10.ru

Ответственные лица (частично скрыты)

• Директор управляющей компании – Иванов И.
• Главный инженер – Петров П.
• Начальник отдела обслуживания – Смирнова А.

Рабочее время офиса

Офис работает в будние дни по следующему графику:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Как оплатить коммунальные услуги

Оплата производится несколькими способами:

1. Через личный кабинет на сайте – bato10.ru/lk. Для входа понадобится номер лицевого счёта и пароль, который можно получить в офисе.
2. Банковские карты – терминалы в офисе и в пунктах приёма платежей (например, в супермаркетах «Пятёрочка», «Магнит»).
3. Банковский перевод – реквизиты:
   • Получатель: ООО «УК «Батова 10»
   • ИНН: 1234567890
   • КПП: 123456789
   • БИК: 045601234
   • Корр. счёт: 30101###-###-####0234
   • Расчётный счёт: 40702###-###-####2345
4. Через мобильные приложения банков – «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «Альфа‑Клик».

Подача заявок и обращений

Для подачи заявок (ремонт, замена оборудования, жалобы) доступны следующие каналы:

• Личный кабинет на сайте – раздел «Заявки»;
• Телефон горячей линии – +7 (844) —* (круглосуточно);
• Электронная почта – support@bato10.ru;
• Лично в офисе (приём заявок в течение рабочего дня).

Пример оформления заявки в личном кабинете

1. Войдите в личный кабинет;
2. Выберите пункт «Создать заявку»;
3. Укажите тип проблемы (например, «Протечка в ванной»);
4. Опишите ситуацию, приложите фото (по желанию);
5. Нажмите «Отправить». После этого вам придёт подтверждение с номером заявки.

Порядок расчётов за коммунальные услуги

Счета формируются ежемесячно. Дата начала расчётного периода – 1‑е число месяца, дата окончания – конец месяца. Платёж необходимо произвести до 20‑го числа текущего месяца, иначе начисляются пени в размере 0,1 % от суммы долга за каждый просроченный день.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать свой лицевой счёт?

Лицевой счёт указан в ежемесячном счете, а также в личном кабинете в разделе «Мой профиль». При необходимости можно уточнить по телефону горячей линии.

Можно ли оплатить услуги через банкомат?

Да. На большинстве банкоматов (Сбербанк, ВТБ, Тинькофф) есть опция «Платежи за ЖКХ». Для оплаты понадобится номер лицевого счёта.

Куда обращаться при аварийных ситуациях (протечка, отключение электроэнергии)?

Для экстренных случаев звоните в круглосуточную линию +7 (844) —*. Оператор сразу передаст информацию в службу технической поддержки.

Как получить справку о задолженности?

Справку можно запросить в личном кабинете (раздел «Документы») или в офисе, предъявив паспорт и номер квартиры.

Советы жильцам

• Регулярно проверяйте личный кабинет – там появляются уведомления о предстоящих работах и изменениях тарифов.
• Сохраняйте копии всех квитанций и электронных подтверждений оплаты.
• При возникновении споров сохраняйте переписку с управляющей компанией (email, чат в личном кабинете).
• Участвуйте в общих собраниях жильцов – это лучший способ влиять на решения по ремонту и улучшениям.

Как связаться с отделом по работе с жалобами

Отдел по работе с жалобами доступен по телефону +7 (844) —* (будние дни, 09:00‑17:00) и по электронной почте complaints@bato10.ru. При обращении укажите номер квартиры, ФИО и подробно опишите проблему.

ЖКХ Батова 10 в Волгограде стремится обеспечить комфортное проживание для своих жильцов, предлагая широкий спектр услуг и удобные способы взаимодействия. Пользуйтесь личным кабинетом, следите за сроками оплаты и не стесняйтесь обращаться в службу поддержки – это поможет поддерживать дом в надлежащем состоянии.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить на горячую линию +7 (844) —* или написать на info@bato10.ru.

© 2026 ЖКХ Батова 10. Все права защищены.