Жилой комплекс «Эдельвейс» (иногда упоминаемый в связке с соседними объектами «NEXT» и «Альбатрос») расположен в центральной части Красноярска․ Управляющая компания «Эдельвейс – Сервис» отвечает за обслуживание дома, техническое состояние инженерных систем и работу с жильцами․
Краткая справка об объекте
- Тип объекта: многоквартирный жилой комплекс (высотный)
- Год ввода в эксплуатацию: 2018‑2020‑е годы
- Количество подъездов: 4
- Кол‑во квартир: около 350
- Близость к инфраструктуре: школы, детские сады, магазины, остановки общественного транспорта – в шаговой доступности․
Управляющая компания «Эдельвейс – Сервис»
Компания зарегистрирована как общество с ограниченной ответственностью, специализирующееся на обслуживании жилых комплексов в Красноярском крае․ Основные направления её деятельности:
- Техническое обслуживание и ремонт инженерных систем (водопровод, канализация, электросети, система отопления)․
- Уборка и поддержание чистоты в общих помещениях, придомовой территории․
- Контроль за соблюдением правил проживания и нормативов безопасности․
- Ведение личного кабинета для собственников и арендаторов (оплата коммунальных услуг, заявки на ремонт, отчётность)․
Контактные данные (частично скрыты)
Адрес офиса: г․ Красноярск, ул․ * 37, п․ 87
Телефон: +7 (391) — (общий справочный номер)
Дополнительные телефоны:
- +7 (391) *—25
- +7 (391) —30
Электронная почта: info@*․ru
Официальный сайт: http://edsv․siteuk․ru
Личный кабинет жильцов: http://edsv․siteuk․ru/lk
Как оформить заявку на обслуживание
Для подачи заявки жильцы могут воспользоваться несколькими каналами:
- Личный кабинет на сайте: после регистрации в системе можно создать заявку, указав тип проблемы и желаемое время визита мастера․
- Телефон горячей линии: звонок по номеру
+7 (391) --(круглосуточно)․ - Электронная почта: отправка письма с описанием проблемы на
info@․ru․ - Личный визит в офис: в рабочие часы (с 09:00 до 18:00) по адресу, указанному выше․
Пример типовой заявки
Тема: Протечка в квартире 12‑этаж, кв․ 45 Текст: Добрый день! В ванной комнате обнаружена протечка из‑за повреждения трубопровода․ Прошу выслать мастера в ближайшее время․ Спасибо․ Контактный телефон: +7 (391) --* (домашний)
Оплата коммунальных услуг
Оплата производится через личный кабинет, банковскую карту, терминалы «Касса» в банках или через мобильные приложения банков․ В системе отображаются следующие статьи расходов:
- Отопление
- Горячее водоснабжение
- Электроснабжение общих площадей
- Уборка и вывоз мусора
- Техническое обслуживание (диспетчерская, охрана)
Счета формируются ежемесячно, а напоминания о предстоящей оплате приходят по СМС и на электронную почту․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать, когда будет проведён очередной осмотр котельной? | Информация публикуется в личном кабинете и в объявлении на стенде у входа в дом за 7 дней до мероприятия․ |
| Можно ли установить собственный счётчик электроэнергии? | Да, но только после согласования с УК и получения разрешения от энергосбытовой компании․ |
| Куда обращаться при возникновении проблем с лифтом? | Сразу же звонить на горячую линию +7 (391) --* или оформить заявку в личном кабинете․ |
| Как получить справку о расходах за год? | Справка формируется автоматически в личном кабинете; при необходимости её можно запросить у администратора офиса․ |
Краткая биография руководителей (частично скрыта)
Для более прозрачного взаимодействия с жильцами на сайте указаны руководящие лица:
- Генеральный директор: Иванов И․*** (контакт: +7 (391) —)
- Главный инженер: Петров П․* (тел․: +7 (391) —)
- Начальник службы эксплуатации: Сидорова А․* (e‑mail: ․ru»>sidorova@․ru)
ЖКХ «Эдельвейс» в Красноярске – это современный объект с развитой инфраструктурой и профессиональной управляющей компанией․ Благодаря удобному личному кабинету, нескольким каналам связи и прозрачной системе оплаты жильцы могут быстро решать возникающие вопросы и поддерживать комфорт в своих квартирах․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться официальным сайтом edsv․siteuk․ru или позвонить по указанным телефонам․