Ельня — небольшой, но динамично развивающийся муниципальный округ Смоленской области.
Жилищно‑коммунальное хозяйство (ЖКХ) здесь организовано через отдел
«Строительства, дорожного и жилищно‑коммунального хозяйства» администрации
муниципального образования. В статье собраны все актуальные контакты,
информация о режиме работы и способы оплаты коммунальных услуг.

Официальный отдел ЖКХ в Ельне

Отдел отвечает за:

• строительство и ремонт дорог;
• вопросы эксплуатации и содержания жилых домов;
• выдачу муниципальных услуг (выдача справок, согласований, технических заключений и пр.).

Контактные данные

• Почтовый адрес: 216330, Смоленская область, г. Ельня, ул. Энгельса, д.
• Телефон справочной службы: () *‑33
• Режим работы: понедельник – пятница – суббота, 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Выходные: суббота, воскресенье

Руководитель отдела

Начальник отдела – Роговенко И* В*.
Контактный телефон руководителя: () *‑68.

Приём граждан

Начальник отдела принимает граждан в следующие дни:

• первый, второй и четвёртый день каждого месяца с 09:00 до 13:00.

Специалисты, предоставляющие муниципальные услуги, работают в будние дни с 14:00 до 17:30.

Как оплатить коммунальные услуги в Ельне

Оплата может производиться несколькими способами:

2.1 Онлайн‑оплата через сервис «Квартплата»

• Сайт сервиса: kvartplata.ru
• Номер услуги в системе: 129313
• ИНН организации: 7731111622
• КПП: 773101001
• Для оплаты понадобится:
  1. Номер лицевого счёта (указывается в личном кабинете ЖКХ).
  2. Номер телефона, на который придёт одноразовый код подтверждения.
  3. Банковская карта (Visa, Mastercard, МИР, Maestro).
• После ввода кода подтверждения достаточно указать сумму и подтвердить платёж.

2.2 Мобильные приложения

Для удобства многие жители используют мобильные приложения банков (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик и др.), где в разделе «Коммунальные услуги» можно добавить получателя по ИНН/КПП и произвести оплату в один клик.

2.3 Платёжные терминалы и банковские отделения

В Ельне работают терминалы «Карусель», «Тинькофф» и отделения банков, где можно оплатить ЖКХ наличными или банковской картой. При оплате через терминал необходимо знать:

• номер услуги (129313);
• номер лицевого счёта.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать свой лицевой счёт?
   Лицевой счёт указывается в ежемесячных квитанциях, в личном кабинете на портале госуслуг или в мобильном приложении «Квартплата». При отсутствии квитанции можно позвонить в отдел ЖКХ (** ‑33) и уточнить данные по ФИО и адресу квартиры.
2. Можно ли оплатить ЖКХ без интернета?
   Да. Доступны:
   • банковские терминалы;
   • кассы банков;
   • платёжные пункты в почтовых отделениях.
3. Куда обращаться по вопросам неисправностей (протечки, отключения электроэнергии)?
   По техническим вопросам следует звонить в диспетчерскую службу по телефону (**) ‑44 (круглосуточно) или написать заявку через портал elnya-admin.admin-smolensk.ru.
4. Какие часы приёма в отделе ЖКХ?
   Приём граждан (личные обращения) – первый, второй и четвёртый день месяца с 09:00 до 13:00.
   Обычное обслуживание – будние дни с 14:00 до 17:30.
5. Можно ли получить справку о задолженности?
   Да. Справка выдаётся в отделе ЖКХ после подачи письменного запроса или через онлайн‑запрос на официальном сайте администрации.

Полезные ссылки

• Официальный сайт отдела ЖКХ
• Оплата ЖКХ через Квартплата
• Портал Госуслуг – личный кабинет

ЖКХ в Ельне работает в привычном для российских муниципалитетов режиме:
приём граждан в отделе, возможность онлайн‑оплаты через проверенные сервисы
и круглосуточная техническая поддержка.
Сохраняйте номера телефонов и адреса (см. выше) в удобном месте,
чтобы в случае необходимости быстро решить любой вопрос, связанный с коммунальными услугами.

Помните, что все официальные данные могут изменяться, поэтому перед визитом
рекомендуем проверить актуальность информации на официальных ресурсах.