Если вы живёте в центральном районе Хабаровска, то, скорее всего, ваш вопрос о жилищно‑коммунальном обслуживании будет связан именно с офисом
Министерства жилищно‑коммунального хозяйства Хабаровского края по адресу ул. Фрунзе, 71. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: как добраться, какие услуги предоставляются, как оформить заявку и куда обращаться с жалобой.
Контактные данные
- Полный адрес: 680000, г. Хабаровск, Центральный район, ул. Фрунзе, 71 (офис 1‑й этаж, кабинеты 116, 117, 119)
- Телефон горячей линии: +7 (4212) ‑‑* (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (4212) ‑‑* (с 09:00 до 18:00, обед 13:00‑14:00)
- Электронная почта: info@zhkh-frunze.ru
- Сайт: zhkh-frunze.habkrai.ru
Режим работы
Офис открывается каждый будний день с 09:00 до 18:00, за исключением государственных праздников. Обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00.
Публичный приём граждан
Для личного обращения к специалисту необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑форму). При себе следует иметь:
- Паспорт гражданина РФ;
- Квитанцию об оплате коммунальных услуг (если вопрос касается расчётов);
- Документы, подтверждающие право собственности или аренды (договор, выписка из ЕГРН).
Структура управления
В здании по адресу ул. Фрунзе, 71 находятся несколько отделов, каждый из которых отвечает за отдельный спектр услуг.
- Отдел по управлению государственным жилищным фондом – кабинеты 116, 117, 119 (1‑й этаж). Руководитель отдела: И* И.*.
- Отдел водоснабжения и водоотведения – кабинет 121 (1‑й этаж).
- Отдел теплоснабжения – кабинет 124 (1‑й этаж).
- Отдел электроснабжения и газоснабжения – кабинет 130 (2‑й этаж).
- Отдел расчётов и бухгалтерии – кабинет 202 (2‑й этаж).
Какие услуги предоставляет ЖКХ Фрунзе?
Министерство отвечает за обеспечение жителей центрального района всеми базовыми коммунальными услугами:
| Услуга | Что входит в обслуживание | Контактный отдел |
|---|---|---|
| Водоснабжение | Подводка, ремонт труб, контроль качества воды | Отдел водоснабжения и водоотведения |
| Теплоснабжение | Подача горячей воды и отопление жилых домов | Отдел теплоснабжения |
| Электроснабжение | Подключение, ремонт электросетей, измерение потребления | Отдел электроснабжения и газоснабжения |
| Газоснабжение | Подключение, проверка газовых приборов, аварийные службы | Отдел электроснабжения и газоснабжения |
| Вывоз мусора | Организация разовых и регулярных вывозов, раздельный сбор | Отдел коммунального обслуживания (1‑й этаж, кабинет 135) |
| Капитальный ремонт | Планирование и контроль за проведением работ в многоквартирных домах | Отдел по управлению государственным жилищным фондом |
Как подать заявку или жалобу
Существует несколько удобных способов обращения:
Онлайн‑форма
Перейдите на страницу обратной связи и заполните форму. В поле «Тема» укажите «ЖКХ Фрунзе – ваш вопрос», а в описании подробно опишите проблему.
По телефону
Позвоните на горячую линию +7 (4212) ‑‑*. Оператор уточнит ваш адрес, тип проблемы и выдаст номер заявки (пример: ZH-2026-09-02-00123).
Лично в офисе
Запишитесь через телефон справочного отдела и приходите в назначенное время. При себе возьмите копии документов, указанных выше.
Через мобильное приложение «Госуслуги»
В приложении найдите сервис «ЖКХ Хабаровского края», выберите «Услуги ЖКХ», затем «Подать заявку». Приложение автоматически привязывает ваш запрос к адресу ул. Фрунзе, 71.
Типичные вопросы и ответы
- Как проверить начисления за коммунальные услуги?
- Войдите в личный кабинет на сайте zhkh-frunze.habkrai.ru или используйте мобильное приложение «Госуслуги». Там доступны счета, детализация начислений и возможность онлайн‑оплаты.
- Куда обращаться при утечке воды?
- Срочно звоните в горячую линию +7 (4212) ‑‑* (круглосуточно) и сообщайте адрес квартиры. После подтверждения заявки в течение 2‑4 часов к вам приедет бригада аварийной службы.
- Как оформить подключение газа к новому дому?
- Обратитесь в Отдел электроснабжения и газоснабжения (кабинет 130). Вам понадобится проект газопровода, акт обследования и согласие собственника дома. После подачи документов срок подключения – до 30 дней.
- Можно ли получить субсидию на оплату тепла?
- Да. Для этого необходимо подать заявление в отдел теплоснабжения, приложив справку о доходах и копию паспорта. Решение принимается в течение 10‑15 рабочих дней.
Как добраться до офиса
Офис расположен в центре города, рядом с несколькими остановками общественного транспорта.
- Автобусы: маршруты 5, 12, 27, 33 (остановка «Фрунзе, 71»).
- Трамвай: линия Т1, остановка «Фрунзе».
- Автомобиль: парковка доступна на улицах Калинина и Ленина (парковочные места ограничены).
Для удобства можно воспользоваться картой 2ГИС, где указаны входные двери, этаж и расположение кабинетов.
Отзывы жителей
Согласно данным Zoon.ru, большинство жителей оценивают работу офиса на 4,2 из 5 баллов. Положительные отзывы связаны с быстрым реагированием на аварийные ситуации, а отрицательные – с длительным сроком рассмотрения заявок на капитальный ремонт.
Полезные ссылки
- Отчёты о работе ЖКХ (годовые)
- Правила оплаты коммунальных услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Карта и схема проезда (2ГИС)
Надеемся, что данное руководство поможет вам быстро решить любые вопросы, связанные с жилищно‑коммунальными услугами в Хабаровске по адресу ул. Фрунзе, 71. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в горячую линию или писать в онлайн‑чат на официальном сайте.