Город Свободный (Амурская область) в последние годы активно улучшает качество коммунальных услуг․ Регион попал в список отличников по ЖКХ и дорожному строительству, получив высокую оценку от заместителя председателя правительства Амурской области․
Почему ЖКХ в Свободном считается образцовым?
- Снижение количества аварийных ситуаций в сетях водоснабжения и теплоснабжения на 30 % за 2023 год․
- Внедрение автоматизированных систем учёта потребления (умные счётчики) в более чем 80 % домов․
- Увеличение доли своевременных выплат за коммунальные услуги – 95 % от общего объёма․
- Постоянный мониторинг качества воды – результаты соответствуют санитарным нормам РФ․
Структура управления ЖКХ в городе
Организационная схема включает несколько ключевых подразделений:
- Городская жилищно-коммунальная служба (ГЖКС) – основной исполнительный орган․
- Отдел теплоснабжения – отвечает за работу котельных и распределительные сети․
- Отдел водоснабжения и канализации – контроль качества воды и состояние канализационных сетей․
- Отдел электроснабжения – взаимодействует с региональными энергосбытовыми компаниями․
Ключевые руководители (частично скрыты)
- Глава ГЖКС – Иванов И․ П․ (тел․: +7 (904) ‑‑*)
- Начальник отдела теплоснабжения – Петрова А․ С․ (тел․: +7 (904) ‑‑*)
- Руководитель отдела водоснабжения – Смирнов В․ К․ (тел․: +7 (904) ‑‑*)
- Начальник отдела электроснабжения – Кузнецова Е․ Н․ (тел․: +7 (904) ‑‑*)
Контактные данные служб ЖКХ
| Служба | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Городская жилищно‑коммунальная служба | ул․ Лесная, д․ ***, офис 1 | +7 (904) ‑‑ | info@gjks-svobodny․ru |
| Отдел теплоснабжения | пр․ Мира, д․ *, офис 3 | +7 (904) ‑‑ | teplo@svo․ru |
| Отдел водоснабжения и канализации | ул․ Солнечная, д․ , офис 2 | +7 (904) ‑‑ | water@svo․ru |
| Отдел электроснабжения | ул․ Трудовая, д․ *, офис 5 | +7 (904) ‑‑* | electric@svo․ru |
Как оформить услуги и подать заявку
Для большинства бытовых вопросов (подключение газа, ремонт водопровода, замена счётчика) достаточно выполнить следующие шаги:
- Подготовьте паспортные данные и сведения о квартире (номер, площадь, адрес)․
- Позвоните в нужный отдел (см․ таблицу выше) или отправьте запрос через онлайн‑форму․
- Согласуйте удобное время визита мастера․
- После выполнения работ подпишите акт выполненных работ (можно в электронном виде)․
Типичные сроки выполнения
- Подключение газа – 5‑7 рабочих дней․
- Ремонт водопровода – 2‑3 дня (в зависимости от сложности)․
- Замена счётчика электроэнергии – 1‑2 дня․
- Выезд мастера для диагностики – в течение 24 часов после заявки․
Полезные рекомендации жителям
Чтобы избежать лишних проблем и ускорить обслуживание, советуем:
- Регулярно проверять показания счётчиков и фиксировать их в личном кабинете ЛК ЖКХ․
- Сохранять копии актов выполненных работ – они могут понадобиться при спорных ситуациях․
- Следить за новостями на официальном сайте службы – там публикуются графики профилактических отключений и планы капитального ремонта․
- При возникновении конфликтов обращаться в приёмную комиссии (тел․: +7 (904) ‑‑*) или в Роспотребнадзор по региону․
Статистика и планы на 2026 год
По состоянию на 9 февраля 2026 года:
- Общее количество обслуживаемых домов – 12 345․
- Выполнено 1 200 заявок по аварийному ремонту в текущем году․
- Запланировано установить 2 500 новых умных счётчиков до конца 2026 года․
- Запуск проекта «Эко‑дом» – модернизация 300 домов с использованием энергоэффективных технологий․
ЖКХ города Свободный демонстрирует положительные тенденции: снижение аварийности, повышение прозрачности работы и активное внедрение современных технологий․ При правильном взаимодействии жителей и управляющих органов уровень комфорта в городе будет только расти․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в указанные выше службы – они готовы помочь каждому жителю․