Управление жилищно-коммунальным хозяйством в Гродно осуществляется через систему унитарных предприятий и департаментов исполнительного комитета. В отличие от российской модели с единым ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru), в Республике Беларусь действует собственная система электронного взаимодействия, ЕРИП (Единая расчетная информационная система) и портал «ЖКХ.БЫ», а также сайты конкретных обслуживающих организаций.

Ниже представлен подробный обзор официальных веб-ресурсов, через которые жители Гродно могут оплачивать квитанции, передавать показания счетчиков, обращаться в диспетчерские и отслеживать капремонт.

Ключевые обслуживающие организации и их сайты

Город поделен на зоны обслуживания между несколькими УП «Жилкомхоз» и специализированными предприятиями. Определить свою управляющую компанию можно по адресу дома в личном кабинете ЕРИП или на квитанции.

• УП «Гродножилкомхоз» — крупнейшая управляющая компания города.
  • Сайт: www.grzhk.by (или актуальный домен на момент 2026 года).
  • Функции: новости, тарифы, графики отопления/водоотведения, контакты участковых инженеров (), диспетчерская ().
• УП «Гродноводоканал», водоснабжение и водоотведение.
  • Сайт: www.vodokanal.grodno.by.
  • Личный кабинет абонента: передача показаний ВПУ, история начислений, электронные квитанции.
• УП «Гродноэнерго» / РУП «Гроднооблэнерго» — электроснабжение.
  • Сайт: www.grodnoenergo.by.
  • Сервис «Личный кабинет»: контроль долгов, показания электросчетчиков, смена тарифного пакета.
• УП «Гродногаз» — газоснабжение.
  • Сайт: www.grodnogaz.by.
  • Онлайн-сервисы: передача показаний газовых счетчиков, расчет оплаты, оформление договоров.
• УП «Гроднотеплоэнерго», теплоснабжение.
  • Сайт: www.gte.grodno.by.
  • Информация о графиках запуска/остановки отопления, тарифы на тепловую энергию.

Единые порталы для оплаты и услуг (ЕРИП и «ЖКХ.БЫ»)

На 2026 год основным инструментом для оплаты ЖКХ без комиссии (или с минимальной) является система ЕРИП, доступная через интернет-банки всех банков Беларуси и отдельный портал.

Портал ЕРИП (erp.belarusbank.by / erip.bps-sberbank.by)

1. Раздел: «Жилищно-коммунальные услуги» → «Гродненская область» → «г. Гродно».
2. Выбор организации: УП «Гродножилкомхоз», «Гродноводоканал» и др.
3. Ввод лицевого счета (маскируется как *).
4. Возможности: просмотр задолженности, оплата картой, сохранение шаблона платежа.

Портал «ЖКХ.БЫ» (zhkh.by)

Информационно-справочный ресурс Министерства жилищно-коммунального хозяйства РБ.

• Реестр управляющих организаций Гродно с контактами (телефоны диспетчерских: *).
• Нормативная база: тарифы на 2026 год, правила пользования жилыми помещениями.
• Калькулятор расчета платы за ЖКХ.
• Ссылки на Личные кабинеты абонентов конкретных УП.

Личные кабинеты абонентов: функционал и вход

Почти каждое УП Гродно предоставляет доступ к Личному кабинету (ЛК) на своем сайте. Авторизация обычно осуществляется по:

• Логину (лицевой счет) и паролю (выдается в кассе или по СМС).
• Через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации) — portal.gov.by (актуально для 2026 г.).

Основные функции ЛК в 2026 году:

• Показания приборов учета: передача данных ВПУ, электричества, газа до 25-го числа текущего месяца;
• История начислений и оплат: детализация по услугам (отопление, вода, газ, содержание жилья, капремонт).
• Электронная квитанция: отказ от бумажного варианта, получение PDF на почту (@.).
• Заявки в диспетчерскую: аварийные (протечка, отсутствие тепла) и плановые (замена счетчика, утечка в подъезде). Номер заявки: №*.
• Договоры: просмотр действующих договоров на оказание коммунальных услуг.

Мобильные приложения

Для удобства оплаты и контроля рекомендуется установить официальные приложения:

• ЕРИП (Мобильный банк вашего банка) — оплата за 10 секунд по сохраненному шаблону.
• Приложение УП «Гродножилкомхоз» / «Гродноводоканал» (если выпущены на 2026 г., доступны в App Store / Google Play / AppGallery).
• «Мой Дом» (аналог для РБ) — агрегатор показаний счетчиков.

Капитальный ремонт и программы благоустройства

Информация о включении дома в программу капремонта на 2026–2030 годы публикуется на:

• Сайте Департамента архитектуры и строительства Гродненского облисполкома.
• Сайте Управления жилищно-коммунального хозяйства Гродненского горисполкома.
• Информационных стендах в подъездах (ответственный: участковый инженер * * ).

Оплата взноса на капремонт отражается в квитанции как отдельная строка. Льготы на оплату ЖКХ (ветераны, инвалиды, многодетные семьи) оформляются в ЦОН (Центре обслуживания населения) по адресу: г. Гродно, ул. , д. или через портал portal.gov.by.

Контакты для экстренных ситуаций (Диспетчерские)

Важно: При авариях (прорыв труб, газовая утечка, обездвиживание лифта) звоните по телефонам единых диспетчерских служб (работают круглосуточно):

Как проверить подлинность сайта (Безопасность)

В 2026 году фишинговые сайты под ЖКХ остаются актуальной угрозой. Следуйте правилам:

1. Проверяйте домен: официальные сайты УП заканчиваются на .by или .gov.by (для госорганов).
2. Ищите значок замочка (SSL-сертификат) в адресной строке браузера.
3. Не вводите данные банковских карт на сайтах управляющих компаний — оплата проходит только через платежный шлюз банка (ЕРИП, WebPay, Assist и др.) после перенаправления.
4. Официальные приложения скачивайте только из официальных магазинов (App Store, Google Play, RuStore, AppGallery), проверяя разработчика (например, УП «Гродножилкомхоз»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где узнать свой лицевой счет, если квитанция утеряна?

В Личном кабинете ЕРИП (по адресу и ФИО владельца), в приложении банка (если платили ранее), или позвонив в кассу УП по телефону * * (после прохождения идентификации).

Как передать показания, если нет интернета?

• По СМС на короткий номер оператора (детали на сайте УП).
• По телефону автоинформатора * * .
• Через терминалы самообслуживания (ЕРИП, банкоматы).
• В кассе обслуживающей организации (адрес: г. Гродно, ул. *, д. ).

Сроки передачи показаний в 2026 году?

С 15-го по 25-е число текущего месяца. Показания, переданные после 25-го, будут учтены в следующем расчетном периоде, а начисление произойдет по среднему/нормативу.

Статья актуализирована на 01 сентября 2026 года. Контактные данные, тарифы и адреса сайтов могут изменяться. Для получения самой точной информации обращайтесь на официальные порталы zhkh.by, portal.gov.by или сайты конкретных УП Гродно.