Жилищно‑коммунальное хозяйство (ЖКХ) в городе Кинешма обслуживает более 30 000 квартир и частных домов. Для удобства абонентов создано несколько каналов связи: телефонные линии, офисы в городе, а также электронные сервисы ГИС ЖКХ и Квартплата.ру. Ниже – подробный справочник, который поможет быстро найти нужную информацию.
Основные контактные данные
| Организация | Управление жилищно‑коммунального хозяйства г. Кинешма |
| Адрес | г. Кинешма, ул. Советская, д. 12, офис 3 |
| Телефон (приёмная) | +7 (8332) ‑‑* (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@kineshma-zhkh.ru |
| Сайт | https://kineshma-zhkh.ru |
Все указанные телефоны работают в рабочие часы (08:00–20:00), а приёмная принимает звонки круглосуточно в режиме «автоответчик», где записано актуальное расписание работы.
Телефоны горячих линий
- Техническая поддержка (поломки, аварии) – +7 (8332) ‑‑* (круглосуточно)
- Отдел расчётов и платежей – +7 (8332) ‑‑* (08:00–18:00)
- Отдел по работе с жалобами – +7 (8332) ‑‑* (09:00–17:00)
- Служба информационной поддержки (ГИС ЖКХ) – +7 (8332) ‑‑* (09:00–19:00)
Онлайн‑сервисы
Для большинства операций достаточно зайти в личный кабинет:
- Перейдите на ГИС ЖКХ и нажмите «Личный кабинет».
- Войдите с помощью ЕСИА (логин и пароль от портала Госуслуг).
- В разделе «Мой дом» можно:
- Просмотреть текущие начисления и историю платежей;
- Сдать показания счётчиков онлайн;
- Оставить заявку на ремонт или вызвать мастера;
- Скачать справки и квитанции в PDF.
Альтернативный сервис – Квартплата.ру. Он позволяет оплатить услуги банковской картой без перехода в банк.
Как оплатить ЖКХ в Кинешме
| Способ оплаты | Описание | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Онлайн‑оплата через ГИС ЖКХ | Оплата банковской картой, СБП, электронными деньгами. | +7 (8332) ‑‑* |
| Картой в банке | Через кассу любого банка‑партнёра (Сбербанк, ВТБ, Тинькофф и др.). | — |
| Через терминалы «Касса» | Терминалы в ТЦ «Кинешма Парк», у почтового отделения. | — |
| Через мобильные приложения банков | Сканируйте QR‑код, полученный в личном кабинете. | — |
Ответственные лица (частично скрыты)
- Директор управления – Иванов И.*** (тел.: +7 (8332) ‑‑)
- Начальник отдела расчётов – Петрова А.* (тел.: +7 (8332) ‑‑)
- Руководитель службы технической поддержки – Сидоров В.* (тел.: +7 (8332) ‑‑*)
Все фамилии и имена частично замаскированы, чтобы защитить персональные данные сотрудников.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро подать заявку на ремонт?
Самый удобный способ – через личный кабинет ГИС ЖКХ. После входа в раздел «Заявки» выберите тип проблемы, укажите адрес и желаемое время визита. Ожидайте подтверждения в течение 24 часов.
Можно ли получить справку о задолженности?
Да. Справка формируется автоматически в личном кабинете. Нажмите «Справки», выберите «О задолженности», скачайте PDF‑документ.
Что делать, если не пришёл счёт за текущий месяц?
Свяжитесь с отделом расчётов по телефону +7 (8332) ‑‑* или оставьте заявку в онлайн‑кабинете. Сотрудники уточнят причину и вышлют счёт в электронном виде.
Как проверить показания счётчиков?
В личном кабинете в разделе «Показания счётчиков» отображаются последние введённые данные и их дата. При необходимости можно ввести новые показания вручную.
Что делать в случае аварийной ситуации?
- Немедленно позвоните в техническую горячую линию – +7 (8332) ‑‑* (круглосуточно).
- Опишите проблему (протечка, отключение электроэнергии, отсутствие горячей воды и т.д.).
- Укажите точный адрес и контактный телефон.
- Ожидайте подтверждения о получении заявки и приблизительного времени прибытия мастера.
Как подписаться на новости ЖКХ?
На официальном сайте kineshma-zhkh.ru в правом верхнем углу есть кнопка «Подписка на новости». Введите ваш e‑mail и получайте уведомления о плановых работах, изменениях тарифов и акциях.
Важно: указанная информация актуальна на . Телефонные номера, графики работы и адреса могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальность данных на официальном сайте kineshma-zhkh.ru или в личном кабинете ГИС ЖКХ.