УК «Красная» – одна из крупнейших управляющих компаний в Ленинском районе города Саратов. Компания обслуживает более 30 многоквартирных домов, занимается
сбором и оплатой коммунальных услуг, текущим ремонтом, обслуживанием инженерных систем и благоустройством придомовых территорий.

Контактные данные

• Юридический адрес: 410035, г. Саратов, Ленинский район, Солнечный м‑н, цокольный этаж.
• Офис приёма граждан: вт 10:00‑13:00, ср 16:00‑18:00.
• Отдел бухгалтерии: вт 10:00‑13:00, ср 16:00‑18:00.
• Паспортный стол: ср 16:00‑18:00.
• Телефон горячей линии: +7 (8452) ‑‑* (круглосуточно).
• Электронная почта: info@uk‑krasnaya.ru

Основные услуги УК «Красная»

1. Текущий ремонт и профилактика инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация).
2. Благоустройство придомовых территорий: уборка мусора, стрижка травы, озеленение.
3. Управление платёжными документами: расчёт и выставление счётов за электроэнергию, горячую воду, газ, отопление.
4. Аварийно‑восстановительные работы (выезд аварийной службы 24/7).
5. Ведение бухгалтерии, сдача отчётности в органы местного самоуправления.
6. Консультации жильцов и работа с обращениями (заявки через телефон, сайт и личный кабинет).

График работы сервисных пунктов

Отзывы жильцов

Положительные отзывы (2024‑2025)

• «Очень вежливый персонал, быстро отвечают на звонки, в подъезде всегда чисто. Дворники и слесарь работают на совесть» – Дарья, Level 2 (декабрь 2025).
• «Руководитель отвечает даже в 8 утра в выходные, решает вопросы без проволочек. Аварийная служба приезжает в течение 3‑4 часов ночи» – Владимир Евгеньевич, Level 4 (ноябрь 2024).
• «После перехода в УК «Красная» в доме стало чище, заявки обрабатываются оперативно, сотрудники вежливые» – Level 6 (сентябрь 2024).

Критика и проблемные зоны (2019‑2022)

• «По адресу проспект Строителей 76А крысы ходят пешком, подвал «чистый», но в реальности там скопилась грязь и запах» – Level 4 (сентябрь 2024).
• «Улица Топольчанская, дом 7 – вода в подвале по колено, задержка с вызовом аварийной бригады более трёх дней» – Level 2 (2021).
• «Улица Мира 15 – отсутствие горячей воды более 2 лет, хамское обслуживание по телефону» – Level 2 (2021).

Как правильно оформить обращение

Для ускорения обработки заявки рекомендуется:

1. Подготовить паспортные данные и номер квартиры.
2. Указать точное описание проблемы (время, место, характер неисправности).
3. Приложить фотографии (при наличии).
4. Отправить заявку через:
   • телефон горячей линии (+7 (8452) ‑‑*),
   • личный кабинет на сайте my‑gkh.ru,
   • мобильное приложение «Госуслуги».
5. Сохранить номер заявки и срок её выполнения (обычно 5‑10 рабочих дней).

Юридические нюансы

Согласно Жилищному кодексу РФ, управляющая компания обязана:

• Обеспечивать надлежащее техническое состояние общего имущества.
• Своевременно реагировать на аварийные ситуации (не более 24 часов).
• Предоставлять жильцам полную информацию о расходах и тарифах.

Если УК «Красная» не устраняет нарушения, жильцы могут:

1. Подать письменную претензию в Росжилинспекцию (тел. +7 (8452) ‑‑*).
2. Обратиться в Роспотребнадзор (тел. +7 (8452) ‑‑*).
3. Инициировать собрание собственников и принять решение о смене управляющей компании.

Краткая статистика отзывов (по данным 2ГИС и Яндекс;Карты)

Согласно агрегированным данным, средний рейтинг компании составляет 4,2 из 5 (на основе более 150 отзывов). Положительные оценки преобладают в 2024‑2025 годах, однако в 2019‑2021 годах наблюдался рост негативных комментариев, связанных с протечками и задержкой в обслуживании.

Рекомендации жителям

• Вести журнал заявок (дата, время, номер заявки, результат).
• Регулярно проверять счета и сравнивать их с тарифами, опубликованными на сайте муниципалитета.
• Участвовать в общих собраниях ТСЖ/ЖКХ – это лучший способ влиять на работу УК.
• При возникновении повторяющихся проблем (протечки, отсутствие отопления) сразу обращаться в контролирующие органы.

Контактные лица (частично скрыты)

Для более оперативного решения вопросов можно обращаться к следующим сотрудникам (контактные телефоны скрыты частично):

• Директор – Владимир —*
• Главный инженер – Алексей —*
• Юрист – Дарья —*
• Слесарь‑сервис – Игорь —*

Управляющая компания «Красная» в Саратове представляет собой типичный пример крупного ЖКХ‑оператора: у неё есть как сильные стороны (быстрая реакция, вежливый персонал, хорошие отзывы в 2024‑2025 гг.), так и проблемные зоны (протечки в старых домах, недостаточная работа по профилактике). Жильцам рекомендуется активно использовать доступные каналы связи, фиксировать все обращения и при необходимости привлекать контролирующие органы.

Если вы хотите узнать более подробную информацию о тарифах, расписании обслуживаний или подать заявку онлайн – посетите официальный сайт my‑gkh.ru или позвоните по горячей линии.

Дата публикации: 01 сентября 2026 г.