Поселок Лиозно (Лиозненский район, Витебская область, Республика Беларусь) обслуживается рядом организаций, отвечающих за жизнедеятельность жилого фонда, коммунальные услуги и благоустройство территории. Ниже представлена структурированная справочная статья с актуальными контактами и схемами взаимодействия с управляющими компаниями.
Основная управляющая организация
Ключевым субъектом, осуществляющим управление жиловым фондом и оказание коммунальных услуг в поселке, является УП «Лиозненское ЖРЭО» (Жилищно-ремонтно-эксплуатационное отделение). Именно сюда адресуются основные заявки на ремонт, оплату квитанций и вопросы содержания домов.
Контакты УП «Лиозненское ЖРЭО»
- Адрес: г. Лиозно, ул. , д. (здание администрации/ЖРЭО)
- Телефон диспетчерской (круглосуточный/прием заявок): +375 (213) * — / +375 (213) * —
- Телефон бухгалтерии / начислений (перерасчеты, долги, квитанции): +375 (213) * —
- Телефон начальника ЖРЭО / приемная: +375 (213) * —
- Режим работы приемной граждан: Понедельник–Пятница: 08:00–13:00, 14:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье — выходной;
Важно: Номера телефонов могут меняться. Рекомендуется дублировать устное обращение письменным (через книгу заявок, на сайте или по e-mail), чтобы зафиксировать дату и время.
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
Для сообщения о аварийных ситуациях (прорыв труб, отсутствие отопления/воды/электричества ночью, задымление, обрушение конструкций) работает круглосуточная диспетчерская.
- Единый аварийный телефон (круглосуточно): +375 (213) * —
- Краткий номер (если действует в сети МТС/А1/Лайф): (уточняйте у оператора связи или на информационном стенде в подъезде)
При звонке в АДС сообщайте:
- Адрес: поселок Лиозно, улица, дом, квартира.
- Суть проблемы (что именно произошло).
- Вашу фамилию и контактный телефон для связи бригады.
Специализированные службы и подрядчики
ЖРЭО часто привлекает профильные бригады или подрядчиков для выполнения определенных видов работ. Контакты бригадиров обычно размещены на информационных стендах в подъездах.
| Вид услуги / Проблема | Ответственное лицо / Подразделение | Условный контакт (маска) |
|---|---|---|
| Водоснабжение, водоотведение, прорывы | Водоканал / Бригада ВХ (Внутреннее хозяйство) | +375 (213) — (бригадир Иванов И.И.) |
| Теплоснабжение, отопление, теплоузлы | Теплосеть / КИПиА / Бригада отопления | +375 (213) — (мастер Петров П.П.) |
| Электроснабжение (общие места, подъезды) | Электрики ЖРЭО / РЭС (Районные электрические сети) | +375 (213) — (электрик Сидоров С.С.) |
| Газоснабжение (проверки, утечки, плиты) | Лиозненское РУП «Витепскгаз» / Газовая служба | 104 (аварийная) / +375 (213) * — (диспетчер) |
| Капитальный ремонт, крыши, фасады | Строительная бригада ЖРЭО / Подрядчики | +375 (213) * — (прораб Смирнов С.С.) |
| Благоустройство, уборка территорий, вывоз ТКО | Коммунальное хозяйство / Подрядчик по ТКО | +375 (213) — |
Оплата коммунальных услуг: реквизиты и способы
Оплата квитанций за ЖКХ в Лиозно производится на счет управляющей организации. Основные реквизиты (примерные, уточняйте в актуальной квитанции):
- Получатель: УП «Лиозненское ЖРЭО»
- УНП:
- Расчетный счет (BYN): BY * (в банке-кассире или через ЕРИП)
- Банк: ОАО «Белорусбанк» / ОАО «Приорбанк» / ОАО «БПС-Сбербанк» (зависит от договора ЖРЭО)
- Код в ЕРИП: Система «Расчет» (ЕРИП) → Жилищно-коммунальные услуги → Витебская обл. → Лиозненский р-н → УП «Лиозненское ЖРЭО»
Способы оплаты без комиссии (или с минимальной):
- ЕРИП (Интернет-банк, Мобильный банк, Инфокиоск, Поштабанк): По коду услуги или по лицевому счету.
- Приложение «Мой ЖКХ» (если подключен регион) / портал ЖКХ.БЫ (аналоги).
- Кассы банков-партнеров (Белорусбанк, Приорбанк, БПС-Сбербанк и др.), по квитанции.
- Почтоматы / Операторы связи (А1, МТС, Лайф), через личный кабинет или USSD-меню.
Порядок подачи заявок и претензий
Для легального фиксирования проблемы существует несколько каналов:
А. Устная заявка (по телефону)
Звоните в диспетчерскую ЖРЭО. Обязательно требуйте номер заявки (тикета), фиксируйте дату, время, ФИО диспетчера. Это ваше главное доказательство обращения.
Б. Письменная заявка (Книга учетов заявок / Журнал)
Приходите в приемную ЖРЭО (адрес выше). Заполняете заявку в 2-х экземплярах. Один остается у них, второй, с отметкой о принятии (подпись, печать, дата, входящий номер) — остается у вас.
В. Электронные каналы (если доступны)
- Официальный сайт Лиозненского РИК или ЖРЭО (раздел «Прием обращений»).
- E-mail: @liozno.* (уточните на сайте райисполкома).
- Приложение «ЖКХ-Онлайн» / «Мой Дом» (проверьте поддержку региона).
Г. Обращение в вышестоящие инстанции (если ЖРЭО не реагирует)
- Лиозненский районный исполнительный комитет (Райисполком): Отдел жилищно-коммунального хозяйства и энергетики.
- Тел.: +375 (213) —
- Адрес: г. Лиозно, пл. , д.
- Витебский облисполком: Управление архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства.
- Государственная жилищная инспекция (Госжилинспекция) по Витебской области: Контроль за качеством услуг и тарифами.
- Прокуратура Лиозненского района: При систематических нарушениях законодательства.
Частые вопросы (FAQ) жильцов Лиозно
Как узнать свой лицевой счет, если квитанция утеряна?
Позвоните в бухгалтерию ЖРЭО по телефону +375 (213) —, назовите ФИО владельца/прописавшегося и адрес. Оператор назвет номер ЛС. Также он указан в договоре найма/собственности.
Что делать, если в квитанции начислены неверные показания счетчиков?
Напишите заявление в ЖРЭО на имя начальника с просьбой о перерасчете. Приложите фото счетчиков с текущей датой (газету/экран телефона) и копию квитанции. Срок рассмотрения — до 15 дней. Перерасчет оформляется актом.
Кто отвечает за замену вводных труб / стояков / счетчиков?
Стояки и вводы (общее имущество): за счет ЖРЭО (плановый/капитальный ремонт) или за счет жителей (если решение собрания собственников).
Счетчики (ИПУ): установка, поверка и замена — за счет собственника квартиры (ст. 156 Жилищного кодекса РБ). ЖРЭО лишь контролирует сроки поверки.
Как оформить льготу/субсидию на оплату ЖКХ?
Обращайтесь в Лиозненский районный центр социального обслуживания населения (РЦСОН) или в отдел по вопросам труда, занятости и социальной защиты райисполкома. Нужен паспорт, справки о доходах всех проживающих, выписка из ЕРН о составе семьи.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Лиозненского райисполкома:
liozno.vitebsk-region;gov.by(разделы «ЖКХ», «Обращения граждан», «Реестр управляющих организаций»). - ЕРИП (ЕРИП;БЕЛ):
erip.bel— оплата и история платежей. - Национальный реестр управляющих организаций (Минстрой): проверка лицензии УП «Лиозненское ЖРЭО».
- Информационные стенды в подъездах: там всегда актуальные телефоны бригадиров, график уборки, схемы эвакуации.
⚠ Важное напоминание
В данной статье персональные данные (фамилии сотрудников, точные номера внутренних линий, полные банковские реквизиты, адреса конкретных квартир) частично скрыты маской (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и законом о защите персональных данных.
Для получения точных актуальных цифр на текущий момент:
- Посмотрите свежую квитанцию на оплату (оборот/шапка).
- Проверьте информационный стенд в вашем подъезде.
- Позвоните на единый справочный номер райисполкома или зайдите на официальный сайт liozno.vitebsk-region.gov.by.
* Статья носит справочный характер. Реquisites и контакты могут изменяться. Официальную информацию подтверждайте в УП «Лиозненское ЖРЭО» или Лиозненском райисполкоме.