Водоснабжение — одна из ключевых коммунальных услуг, от качества и бесперебойности которой зависит комфорт жителей Магнитогорска. В этой статье расскажем, кто отвечает за подачу воды в городе, как проходят плановые отключения горячей воды и куда обращаться при возникновении проблем.

Кто обеспечивает водоснабжение Магнитогорска

Холодное водоснабжение и водоотведение в городе обеспечивает МП «Трест Водоканал» муниципального образования г. Магнитогорск.

• Адрес: Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Советская, д. 3
• Телефон диспетчерской: +7 (3519) —
• Режим работы: будние дни, с 8:00 до 17:00 (аварийная служба работает круглосуточно)

Горячее водоснабжение и теплоснабжение обеспечивают Трест «Теплофикация» и ООО «Концессии теплоснабжения», которые ежегодно публикуют графики плановых отключений.

Плановые отключения горячей воды

Каждый год в летний период в Магнитогорске проводится опрессовка тепловых сетей — гидравлические испытания, необходимые для подготовки системы к отопительному сезону. В это время горячая вода отключается по районам города.

Типичный график отключений (по данным прошлых лет)

• Ленинский район — обычно с середины мая, отключение длится около 10 дней;
• Правобережная часть Орджоникидзевского района, конец мая — начало июня;
• Левобережная часть города, май–июнь;
• Посёлок Железнодорожников — начало июля;
• Посёлки Брусковый и Березки — середина июля.

Как правило, подача горячей воды ограничивается с 00:00 дня начала отключения и до 24:00 дня окончания работ. Стандартная продолжительность — 10 дней, однако в отдельных случаях сроки могут сдвигаться.

Как узнать график отключения по своему адресу

1. Приложение «Госуслуги.Дом» — уведомления о плановых отключениях появляются на главном экране;
2. Официальный сайт администрации Магнитогорска, публикуется полный график по адресам;
3. Сайт Треста «Теплофикация» и ООО «Концессии теплоснабжения»;
4. Объявления в подъездах, управляющие компании обязаны заранее информировать жителей;
5. Городские новостные порталы, «Верстов.Инфо», «Магсити74», «Вечерний Магнитогорск».

Что делать, если воду не включили в срок

Если горячая вода не появилась после окончания заявленного периода отключения, рекомендуется:

• обратиться в свою управляющую компанию или ТСЖ;
• позвонить в аварийно-диспетчерскую службу по телефону +7 (3519) -*—;
• оставить обращение через портал Госуслуг или приложение «Госуслуги.Дом»;
• при длительной задержке, направить жалобу в Жилищную инспекцию Челябинской области.

Аварийные ситуации

При порывах водопровода, отсутствии холодной воды или засорах канализации следует незамедлительно звонить в круглосуточную аварийную службу Водоканала. Также действует единая диспетчерская служба ЖКХ города.

Плановые отключения горячей воды в Магнитогорске — необходимая мера для подготовки тепловых сетей к зиме. Чтобы избежать неудобств, следите за официальными графиками, устанавливайте приложение «Госуслуги.Дом» и сохраните контакты аварийных служб. Оперативное информирование и своевременное обращение в ответственные организации помогут быстро решить любые проблемы с водоснабжением.