Минеральные Воды — крупный город-курорт Ставропольского края, где вопросы жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) решают несколько организаций: региональный оператор по обращению с ТКО, управляющие компании (УК), ЖЭКи и специализированные сервисы. Ниже представлена актуальная на справочная информация по телефонам и адресам основных структур.
Региональный оператор по ТКО: ООО «ЖКХ» (Ставропольский край)
ООО «ЖКХ» является региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) на территории Ставропольского края. В Минеральных Водах функционирует территориальное управление.
Территориальное управление по Минераловодскому городскому округу
- Адрес: г. Минеральные Воды, ул. Карла Маркса, д. * (маскировка номера дома)
- Начальник управления: А А. М. (ФИО частично скрыто)
- Телефон руководителя: 7 (928) —19 (маскировка части номера)
- Режим приема граждан: Понедельник–пятница, с 08:00 до 17:00;
Отдел по работе с дебиторской задолженностью (Физические лица)
- Телефон: 7 (938) -*-00
- Режим работы: Пн–пт с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00.
Примечание: Данная организация отвечает за сбор, вывоз и утилизацию мусора. Вопросы по тарифам, договорам и пропускам контейнерных площадок решаются здесь.
Управляющие компании, ЖЭКи и Жилищные сервисы города
В городе действует несколько управляющих организаций, обслуживающих многоквартирные дома. Выбор УК зависит от конкретного адреса дома. Ниже приведен перечень основных операторов на основе открытых реестров.
| Наименование организации | Адрес офиса (частично скрыт) | Контактные телефоны (маскировка) | График работы офиса |
|---|---|---|---|
| ЖЭК № 1 | ул. Красного Октября, д. А | —13 / —19 | Пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| МКС (Межрайонная кассовая система / УК) | Тбилисская ул., д. А | —06 / —90 / —47 / —62 / —53 / —08 / —51 / *—71 | Пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Феникс | Почтовая ул., д. | Сведений нет / Уточняйте на сайте | Пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Аверс | Красная ул., д. | -*-15 | Пн–пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Дымоход Эксперт (ИП Павлова О.И.) | Ставропольская ул., д. А | -*-22 | Пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| МУП «ЖКХ» | Красная ул., д. | -*-06 | Пн–пт 09:00–18:00 |
| Управдом | Юбилейная ул., д. | —77 / —60 / —70 | Пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
Диспетчерские и справочные службы
- Центральная диспетчерская служба (ЦДС): просп. 22-го Партсъезда, д. — телефоны уточняйте по справке или на сайте администрации.
- РИЦ МВ (Региональный информационный центр): просп. 22-го Партсъезда, д. А — телефоны уточняйте.
Как определить свою Управляющую компанию (УК)?
- По квитанции: На платежке за содержание жилого помещения всегда указано наименование УК, её ИНН/ОГРН и контактный телефон диспетчера.
- На сайте ГИС ЖКХ (Реформа ЖКХ): В разделе «Реестр управляющих организаций» введите адрес вашего дома (город, улица, номер). Система покажет актуальную УК, заключившую договор управления.
- На информационной стойке в подъезде: По закону УК обязана размещать в доступном месте имя директора, телефон диспетчера (аварийного и рабочего), график приема граждан и лицензию.
Экстренные и аварийные телефоны (Общие для города)
Независимо от УК, в аварийных ситуациях (прорыв труб, отсутствие отопления/воды/электричества, газовая утечка) звоните по единым номерам:
- Единый диспетчерский номер (городской): Часто работает по коду города 8 (87922) —* (уточняйте актуальный 7-значный номер на сайте адм-ра).
- Аварийная газовая служба: 104 (с мобильного) или 04 (со стационарного).
- МЧС / Спасатели: 112 (единый экстренный номер).
- Электросети (аварийка): Обычно указано в квитанции за электроэнергию (ПАО «Росети Северный Кавказ» или гарантирующий поставщик).
- Водоканал (аварийка): Уточните у своей УК или на сайте МУП «Водоканал» г. Минеральные Воды.
Полезные советы при обращении в ЖКХ
- Фиксируйте обращение: При звонке в диспетчерскую требуйте номер заявки (инцидента). Без него контролировать сроки устранения невозможно.
- Письменная форма: Для сложных вопросов (пересчет, капремонт, качество услуг) пишите официальное заявление/претензию в два экземпляра (один с отметкой о принятии оставьте у себя) или отправляйте почтой РФ с уведомлением о вручении / через личный кабинет ГИС ЖКХ / сайт УК.
- Проверка лицензии: УК должна иметь лицензию на управление МКД. Проверить её можно на сайте Минстроя России по ИНН/ОГРН организации.
- Смена УК: Если качество услуг не устраивает, инициативная группа собственников может инициировать ОСС (Общее собрание собственников) для смены управляющей компании (ст. 161 ЖК РФ).
Официальные интернет-ресурсы для проверки
Рекомендуется использовать только официальные источники для получения актуальных реквизитов:
- Сайт Администрации г. Минеральные Воды (раздел «ЖКХ», «Реестр УК», «Тарифы»).
- ГИС ЖКХ (Публичная часть): dom.gosuslugi.ru — поиск дома по адресу, просмотр УК, показаний ОДПУ, истории заявок.
- Сайт ООО «ЖКХ» (Регоператор ТКО): tkosk.ru — раздел «Контакты», «Абонентам», личный кабинет плательщика.
- Сайты Управляющих компаний: Например, upravdom1.ru (УК «Управдом») и др.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (источники: tkosk.ru, mfc-adres.ru) актуальных на март 2026 года. Персональные данные (ФИО руководителей, полные номера телефонов, точные номера домов) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить детали на официальных сайтах или по справочным службам.