Оплата коммунальных услуг в столице традиционно ассоциируется с банковскими комиссиями, очередями в отделениях и долгими ожиданиями. В 2024‑2026 гг. в Москве появились несколько официальных способов, позволяющих платить ЖКХ без комиссии. В статье собраны актуальные данные, пошаговые инструкции и полезные контакты.

Почему обычно берут комиссию?

Комиссия – это плата за обработку платежа банковской системой. Она может взиматься:

• при оплате банковской картой через сторонние сервисы;
• при переводе средств через СБП (Система быстрых платежей), если банк‑получатель не заключил договор о бесплатных переводах;
• при оплате через отделения банков, где за каждую операцию взимается фиксированная ставка.

Если же платёж проходит через официальные муниципальные сервисы (портал mos.ru, приложение «Квартплата», «СберБанк Онлайн», «ГИС ЖКХ»), комиссия может быть полностью отменена.

Краткий список способов оплаты ЖКХ без комиссии

1. Портал mos.ru (раздел «Мои платежи») – бесплатные переводы банковскими картами.
2. Мобильное приложение «Квартплата» – оплата через соц‑карту или банковскую карту без комиссии.
3. СберБанк Онлайн – бесплатные платежи для всех клиентов Сбера.
4. ГИС ЖКХ (единого платежного документа) – оплата соц‑картой или картой Мир без комиссии.
5. Социальная карта москвича – специальный инструмент, позволяющий платить без комиссии любой картой, привязанной к соц‑картe.

Подробные инструкции

Портал mos.ru – «Мои платежи»

Сайт mos.ru позволяет оплатить любые коммунальные услуги без комиссии, если вы используете банковскую карту любого банка.

• Зайдите в личный кабинет (регистрация через ЕГИСЗ или Госуслуги).
• Выберите раздел «Платежи» → «ЖКХ» → «Мосэнергосбыт» (или любой другой поставщик).
• Введите лицевой счёт (пример: 1234567###-###-####90).
• Укажите сумму и подтвердите платёж картой. Комиссия не взимается.

Приложение «Квартплата» (kvartplata.ru)

Сервис Квартплата поддерживает оплату как полного, так и избирательного перечня услуг.

• Скачайте приложение из Google Play или App Store.
• Пройдите регистрацию, привяжите социальную карту москвича (если её ещё нет – оформите в Территориальном отделении ПФР).
• Подтвердите льготный статус (для пенсионеров, многодетных семей и т.д.) – один раз в приложении или в отделении банка.
• Выберите нужные услуги, введите лицевой счёт и оплатите. Комиссия = 0 %.

СберБанк Онлайн

С 2025 года Сбербанк отменил комиссии за оплату ЖКХ через свой онлайн‑сервис.

1. Войдите в СберБанк Онлайн (web или мобильное приложение).
2. Перейдите в раздел «Платежи» → «Коммунальные услуги».
3. Выберите поставщика (Мосэнергосбыт, МГТС, Газпром и др.).
4. Введите лицевой счёт и сумму. Платёж проходит без комиссии.

ГИС ЖКХ (единый платежный документ – ЕПД)

Через ГИС ЖКХ можно сформировать ЕПД и оплатить его без комиссии.

• Зарегистрируйтесь в системе (используйте Электронную подпись или вход через Госуслуги).
• В разделе «Оплата» найдите ваш объект и сформируйте ЕПД.
• Оплатите через социальную карту или карту Мир – комиссия 0 %.

Социальная карта москвича

Эта карта выдается в Территориальном отделении ПФР (м. Тверская, ул. * д. ). При её использовании комиссии за оплату ЖКХ в Москве не взимаються, независимо от банка‑эмитента.

Кому доступна бесплатная оплата?

Согласно нормативным актам Департамента городского имущества, бесплатные платежи без комиссии могут выполнять:

• Собственники жилья (владельцы квартир).
• Пенсионеры, получающие пенсию по старости.
• Многодетные семьи (3 и более детей).
• Ветераны боевых действий и их семьи.
• Лица, получающие льготы по оплате ЖКХ (социальные карты).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Нужно ли платить комиссию, если я использую карту любого банка?

Ответ: Нет. При оплате через официальные сервисы (mos.ru, СберБанк Онлайн, Квартплата, ГИС ЖКХ) комиссия не взимается, даже если карта выпущена любым банком.

Вопрос: Можно ли настроить автоплатёж без комиссии?

Да. В приложении «Квартплата», в СберБанк Онлайн и в личном кабинете mos.ru есть функция автоплатёж. После привязки карты автоплатёж будет списываться без комиссии.

Вопрос: Что делать, если в выписке всё равно указана комиссия?

Проверьте, что платёж был проведён через один из перечисленных сервисов. Если комиссия появилась, обратитесь в службу поддержки банка (тел.: +7 (495) ‑‑*) с указанием номера транзакции.

Вопрос: Как подтвердить льготный статус?

Льготный статус подтверждается один раз:

• в отделении банка (при первом платеже) – предъявите пенсионное удостоверение, свидетельство о многодетности и т.д.;
• или в мобильном приложении «Квартплата» – загрузите скан документов.

После подтверждения система будет автоматически определять ваш льготный статус.

Контактные данные (частично скрыты)

Отделение ПФР (соц‑карта)
Адрес: ул. , д. , г. Москва, 125009
Телефон: +7 (495) ‑‑
E‑mail: info*@pfr.gov.ru

Служба поддержки «Квартплата»
Телефон: 8‑800 ‑‑* (круглосуточно)
Онлайн‑чат: kvartplata.ru/support

СберБанк – поддержка онлайн‑платежей
Телефон: +7 (495) ‑‑
Официальный сайт: sberbank.ru

Департамент городского имущества Москвы
Адрес: г. Москва, ул. д. , 115114
Телефон: +7 (495) ‑‑
E‑mail: gis**@mos.ru

Оплата ЖКХ в Москве без комиссии стала доступна широкому кругу жителей благодаря развитию государственных онлайн‑сервисов и внедрению социальной карты. Чтобы пользоваться бесплатными платежами, достаточно:

1. Зарегистрироваться в одном из официальных сервисов (mos.ru, Квартплата, СберБанк Онлайн, ГИС ЖКХ);
2. Привязать банковскую карту или социальную карту москвича;
3. Подтвердить льготный статус (если он у вас есть);
4. Выполнять платежи через выбранный сервис – комиссия будет 0 %.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете экономить деньги и время, избавившись от лишних комиссий и очередей.