Сайт ЖКХ Ханты‑Мансийского автономного округа — Югра (часто называют жкх сайт хмао югра) – это единый портал, где жители округа могут получить всю необходимую информацию о жилищно‑коммунальном обслуживании, оплатить услуги онлайн, подать заявки и узнать о работе государственных органов, отвечающих за ЖКХ.
Что представляет собой портал?
- Официальный ресурс admhmao.ru – единый сайт государственных органов ХМАО‑Югра.
- Разделы для физических лиц, юридических лиц и подрядчиков.
- Интеграция с Порталом государственных услуг – возможность авторизации через «Госуслуги».
- Службы онлайн‑расчётов, подачи заявок, получения справок и контроля за выполнением работ.
Ключевые разделы сайта
- Оплата коммунальных услуг – быстрый расчёт и перевод средств через банковские карты, электронные кошельки и онлайн‑банкинг.
- Подача заявок и обращений – ремонт, подключение новых услуг, жалобы на качество обслуживания.
- Информационный блок – новости, графики отключений, плановые работы, нормативные документы.
- Контактные данные – адреса, телефоны, электронная почта всех департаментов, отвечающих за ЖКХ.
- Справочная служба – ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) и онлайн‑чат с оператором.
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет
Для полного доступа к функциям сайта необходимо создать личный кабинет:
- Перейдите на главную страницу admhmao.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет»;
- Выберите способ регистрации:
- Через Госуслуги (рекомендованный способ – быстрый и безопасный).
- Через Электронную почту – укажите e‑mail, придумайте пароль, подтвердите регистрацию по ссылке в письме.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Просмотру текущих начислений и истории платежей.
- Подаче заявок на ремонт и подключение.
- Получению электронных справок (выписка из лицевого счёта, справка о задолженности и др.).
Контактные данные основных органов, отвечающих за ЖКХ
Департамент строительства и жилищно‑коммунального комплекса ХМАО‑Югра
Адрес: 628011, г. Ханты‑Мансийск, ул. Мира, д. 18
Телефон: +7 (3462) ‑‑
Электронная почта: info@hmao.ru
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без обеда)
Служба жилищного и строительного надзора ХМАО‑Югра
Адрес: 628011, г. Ханты‑Мансийск, ул. Мира, д. 18, вход 2
Телефон: +7 (3462) ‑‑
Электронная почта: nadzor@hmao.ru
Департамент жилищно‑коммунального комплекса и энергетики ХМАО‑Югра
Адрес: 628011, г. Ханты‑Мансийск, ул. Мира, д. 18
Телефон: +7 (3462) ‑‑
Электронная почта: energy@hmao.ru
Главное управление МЧС России по ХМАО‑Югра
Адрес: 628011, г. Ханты‑Мансийск, пр.
Телефон: +7 (3462) ‑‑*
Электронная почта: mchs@hmao.ru
Как оплатить коммунальные услуги онлайн
- Войдите в личный кабинет на admhmao.ru.
- Перейдите в раздел «Оплата услуг».
- Выберите нужный счёт (электричество, вода, газ, отопление).
- Укажите сумму (можно оплатить полностью или частично).
- Выберите способ оплаты:
- Банковская карта (Visa/MasterCard).
- Система быстрых платежей (СБП).
- Электронные кошельки (ЮMoney, QIWI).
- Подтвердите платёж – после успешного завершения получите электронный чек, который можно скачать или отправить на e‑mail.
Подача заявок и обращений
Для подачи заявки необходимо:
- Войти в личный кабинет.
- Выбрать пункт «Заявки и обращения».
- Указать тип заявки:
- Ремонт инженерных сетей.
- Подключение новых услуг.
- Проблемы с обслуживанием (неисправный счётчик, утечка воды и т.п.).
- Заполнить форму (описание проблемы, адрес, контактный телефон).
- Прикрепить фото/видео (по желанию, но ускорит обработку).
- Отправить заявку – в течение 24‑48 часов вам придёт подтверждение и номер заявки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать, есть ли задолженность? | В личном кабинете в разделе «Счета и задолженности» отображается текущий баланс и история платежей. |
| Можно ли оплатить услуги через мобильное приложение? | Да. На странице «Мобильные сервисы» сайта указаны ссылки на официальные приложения для iOS и Android. |
| Куда обращаться при аварийной ситуации (протечка, отключение электроэнергии)? | Сразу звоните в службу экстренной помощи по телефону ‑‑* или в Главное управление МЧС (см. контакты выше). |
| Как получить справку о начислениях за определённый период? | В личном кабинете в разделе «Справки и выписки» выберите нужный период и скачайте документ в формате PDF. |
| Можно ли изменить адрес проживания в личном кабинете? | Изменить адрес можно только через обращение в Департамент ЖКХ – заполните заявку «Изменение адреса» и приложите подтверждающие документы. |
Полезные ссылки
- Официальный портал ХМАО‑Югра
- Портал государственных услуг РФ
- 2ГИС – карта и контакты Департамента ЖКХ
- Главное управление МЧС России по ХМАО‑Югра
Как следить за новостями и плановыми работами
На главной странице сайта в блоке «Новости и объявления» публикуются:
- Информация о предстоящих отключениях электроэнергии, газа и воды.
- Анонсы плановых ремонтов и модернизации сетей.
- Изменения в тарифах и нормативных актах.
- Контактные телефоны дежурных бригад.
Подпишитесь на рассылку новостей, указав свой e‑mail в личном кабинете – вы будете получать сообщения сразу после публикации.
Сайт ЖКХ ХМАО‑Югра – это удобный и безопасный инструмент для жителей округа, позволяющий решать вопросы, связанные с жилищно‑коммунальными услугами, без очередей и лишних походов в офисы. Регистрация в личном кабинете открывает доступ к полной истории начислений, онлайн‑оплате, подаче заявок и получению официальных справок.
Если у вас возникли трудности с использованием сайта, обратитесь в службу поддержки через онлайн‑чат (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу) или позвоните по телефону ‑‑*, указав номер заявки.
Дата публикации: