Если вы житель Слуцка или соседних населённых пунктов‚ а также владелец квартиры в этом районе‚ то в случае
проблем с водоснабжением‚ отоплением‚ электроснабжением‚ вывозом мусора и другими вопросами‚ связанными с ЖКХ‚
вам понадобится знать‚ куда и как обращаться. Ниже собраны актуальные сведения о приёмной отдела ЖКХ
Слуцкого районного исполнительного комитета (РИК).
Адрес приёмной
Слуцкий районный исполнительный комитет – отдел ЖКХ
- ул. Ленина‚ дом 189
- г. Слуцк‚ 220030
Контактные телефоны и электронная почта
Для быстрых вопросов рекомендуется звонить на горячую линию‚ а для более сложных – записываться на личный приём.
- Горячая линия КУП «Слуцкое ЖКХ»:
+375 (17) ‑‑(рабочие дни‚ 8:00‑13:00 и 14:00‑17:00) - Телефон приёмной (запись на приём):
+375 (017) -5‑5‑‑ - Факс:
+375 (017) ‑‑* - E‑mail:
info**@slucg.gov.by
Режим работы
Понедельник‑пятница: 8:30 – 17:30
Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
Суббота‑воскресенье: выходные
График личного приёма граждан
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (например‚ подача заявления‚ подписание актов)‚ предусмотрены
следующие приёмные дни:
- Вторая среда каждого месяца – 8:00 – 13:00 (приём без предварительной записи).
- Индивидуальная запись по телефону горячей линии или через электронную почту.
Какие документы нужны при обращении
Чтобы ваш запрос был рассмотрен быстро‚ подготовьте:
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- Квитанцию об оплате коммунальных услуг за последний месяц.
- Технический паспорт или договор с управляющей компанией (если он есть).
- Фотографии/видеоматериалы проблемы (например‚ протечки‚ поломки счётчиков).
Типичные вопросы‚ которые решаются в приёмной
| Категория | Примеры вопросов |
|---|---|
| Отопление | Нет горячей воды‚ перебои в подаче тепла‚ необходимость проверки котельной. |
| Водоснабжение | Протечки‚ низкое давление‚ отсутствие горячей воды в квартире. |
| Электроснабжение | Отсутствие электроэнергии‚ частые отключения‚ проблемы с электросчётчиками. |
| Вывоз мусора | Нарушения графика вывоза‚ отсутствие контейнеров‚ необходимость установки новых пунктов. |
| Управляющие компании | Споры с управляющей компанией‚ вопросы о тарифах‚ проверка лицензий. |
Как подать заявление онлайн
Для удобства многие жители используют электронный сервис «Госуслуги». Шаги:
- Зайдите на портал gosuslugi.ru и авторизуйтесь.
- В разделе «ЖКХ» выберите «Служба поддержки Слуцкого района».
- Заполните форму обращения‚ прикрепив сканы документов.
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней вам ответят по указанному контакту.
Полезные советы
- Записывайтесь заранее. В часы пик телефонные линии могут быть перегружены.
- Сохраняйте копии всех документов. При повторных обращениях это ускорит процесс.
- Фиксируйте время и дату обращения. При необходимости вы сможете подтвердить факт обращения.
- Если проблема не решена в установленный срок‚ подайте жалобу в районный отдел контроля за ЖКХ.
Контакты соседних служб (при необходимости)
В случае‚ если ваш вопрос выходит за рамки компетенции отдела ЖКХ‚ могут пригодиться следующие контакты:
- Служба экстренной помощи (пожар‚ газ):
101 - Местный отдел полиции: ул. Ленина‚ д. 189‚ телефон
+375 (017) ‑‑* - Теплоэнергетический филиал (для вопросов о централизованном отоплении): телефон
+375 (017) ‑‑*
Информация актуальна на . Режим работы и контактные данные могут изменяться‚ поэтому перед визитом рекомендуется уточнить детали по телефону горячей линии.