Жилищно-коммунальное хозяйство Стерлитамака — это разветвлённая сеть управляющих компаний, ЖЭУ, ЖРЭУ, товариществ собственников жилья и жилищно-строительных кооперативов, каждая из которых обслуживает определённые улицы и дома города. Знать адрес и телефон своей управляющей организации необходимо каждому жителю: от этого зависит оперативность решения вопросов по отоплению, водоснабжению, ремонту подъездов и вывозу мусора.
Как устроена система ЖКХ в Стерлитамаке
Общее руководство отраслью осуществляет Управление ЖКХ Администрации городского округа город Стерлитамак. Именно туда следует обращаться с жалобами на бездействие управляющих компаний, а также по вопросам благоустройства и тарифов. Кроме того, в Стерлитамакском районе действует Отдел ЖКХ Администрации муниципального района, расположенный по адресу: ул. Худайбердина, д. 16.
Непосредственное обслуживание многоквартирных домов ведут десятки организаций. Ниже приведены наиболее известные из них с указанием улиц, на которых расположены их офисы.
Основные управляющие компании Стерлитамака и их адреса
УК «Трест жилищного хозяйства» (ТЖХ)
- Адрес: ул. Сакко и Ванцетти, д. 35а
- Телефон офиса: 8 (3473) — 52-0
- Диспетчерская: 8 (3473) — 11-5, 8 (3473) — 03-2**
Одна из крупнейших управляющих компаний города, обслуживающая значительную часть жилого фонда в центральных районах Стерлитамака.
УК «Жилкомфорт»
- Адрес: ул. Худайбердина, д. 216
- Телефон офиса и диспетчерской: 8 (3473) — 21-0
Компания принимает заявки жителей по вопросам текущего ремонта, сантехники и электрики.
ЖСК «Стерлитамакский»
- Адрес: ул. Дружбы, д. 33а, индекс 453121
- Телефон: 43-58-
- Режим работы: пн–ср с 8:00/9:00 до 17:00–18:00, чт с 8:00 до 16:00, пт — сокращённый день с обеденным перерывом
ЖРЭУ № 12
- Адрес: ул. Артёма, д. 27
- Телефон: 8 (3473) — 00-6
ЖКО ЗАО «Каустик»
- Адрес: ул. Элеваторная, д. 82
- Телефон: 8 (3473) — 34-9
Обслуживает дома, исторически закреплённые за одноимённым предприятием, преимущественно в западной части города.
СТРОЙМАШ АО ЖКО
- Адрес: ул. Черняховского, д. 14А
- Телефон: 8 (3473) — 99-6
ЖЭУ-1
- Адрес: г. Ишимбай, ул. Советская, д. 52 (обслуживает в т.ч. объекты за пределами Стерлитамака)
- Телефон: 8 (3479) — 33-9
Как узнать, какая компания обслуживает ваш дом
Если вы не знаете, к какой организации относится ваш дом, воспользуйтесь следующими способами:
- Квитанция за ЖКУ — в платёжном документе всегда указано наименование управляющей компании, её адрес и телефон диспетчерской.
- Портал ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) — введите адрес дома, и система покажет управляющую организацию, список работ и отчётность.
- Сайт Администрации Стерлитамака — там публикуется официальный список городских управляющих компаний с контактами.
- Карты 2ГИС и городские справочники (например, Blizko) — позволяют найти ближайший ЖЭК по адресу, посмотреть часы работы и отзывы жильцов.
Куда обращаться в аварийных ситуациях
При коммунальных авариях действуйте в следующем порядке:
- Прорыв трубы, отсутствие воды или отопления — звоните в диспетчерскую своей управляющей компании (номера указаны выше).
- Отключение электроэнергии — сначала уточните в диспетчерской УК, не связано ли отключение с внутридомовыми сетями; при необходимости обращайтесь к электросетевой организации.
- Бездействие УК — жалуйтесь в Управление ЖКХ Администрации городского округа, а также в Государственную жилищную инспекцию Республики Башкортостан.
Полезные советы жителям
При обращении в управляющую компанию всегда фиксируйте номер заявки, дату и фамилию диспетчера — это поможет при возможных спорах. Письменные обращения подавайте в двух экземплярах с отметкой о принятии. Если вопрос не решается на уровне УК, последовательно обращайтесь в Управление ЖКХ города, жилищную инспекцию и, при необходимости, в прокуратуру.
Обратите внимание: телефоны и графики работы организаций могут меняться. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте Администрации Стерлитамака или в справочных сервисах города.