Жилой район Викулово (Тюменская область, Викуловский район) обслуживается несколькими управляющими организациями. Наиболее часто жители обращаются в диспетчерскую службу для решения вопросов, связанных с водоснабжением, отоплением, электроснабжением и другими коммунальными услугами.
Основные организации, отвечающие за ЖКХ в Викулово
- ООО «ЖКХ Викуловское»
ОГРН: 10###-###-####
ИНН: 7213004669
Юридический адрес: Тюменская область, Викуловский район, село Викулово, Ново‑Советская улица, 31 - ГБУ «Жилищник» района Тёплый Стан (единая диспетчерская служба ОДС)
Телефон диспетчерской: 8 (495) ‑‑*
График работы: круглосуточно (24 ч / 7 дн.)
Телефоны горячих линий и диспетчерских центров
- Диспетчерская служба ООО «ЖКХ Викуловское»
Телефон: 8 (921) ‑‑*
Режим работы: круглосуточно - Единый диспетчерский центр ЖКХ (Тёплый Стан)
Телефон: 8 (495) ‑‑*
Режим работы: круглосуточно - Горячая линия «800» (общероссийская поддержка)
Телефон: 7 (800) ‑‑*
Режим работы: круглосуточно
Как правильно оформить звонок
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется подготовить следующую информацию:
- ФИО заявителя (можно назвать только фамилию и инициалы, если хотите скрыть полные данные)
- Адрес квартиры (дом, корпус, квартира)
- Номер лицевого счёта (если известен)
- Краткое описание проблемы (например, «протекает кран в ванной», «отсутствует горячая вода», «не работает счётчик электроэнергии»)
- Контактный телефон для обратного звонка (можно указать только последние 4 цифры, скрыв остальные)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро реагирует диспетчерская служба?
Большинство заявок, поступивших в круглосуточную диспетчерскую, обрабатываются в течение 30‑60 минут. При необходимости выезд мастера может занять до 24 часов, в зависимости от загруженности бригады.
Какие услуги можно заказать по телефону?
По телефону можно оформить:
- Выезд мастера для устранения аварийных ситуаций (протечки, отключения электроэнергии, проблемы с отоплением).
- Запрос справок о начислениях и оплате.
- Регистрацию заявок на плановые работы (замена счётчиков, установка новых приборов).
- Получение консультаций по тарифам и льготам.
Что делать, если звонок не был принят?
Если по какой‑то причине звонок в диспетчерскую не был отвечен, рекомендуется:
- Повторить попытку через 5‑10 минут.
- Оставить сообщение на автоответчике (если он есть) с указанием ФИО, адреса и краткого описания проблемы.
- Отправить обращение через официальный сайт ООО «ЖКХ Викуловское» (раздел «Обращения граждан»).
Контактные данные управляющих компаний
| Организация | Адрес | Телефон | Генеральный директор |
|---|---|---|---|
| ООО «ЖКХ Викуловское» | Новосоветская улица, 31, село Викулово, Тюменская область | 8 (921) ‑‑ | ович |
| ГБУ «Жилищник» района Тёплый Стан | пр. ОДС, 627, корпус 1, г. Москва | 8 (495) ‑‑ | овна |
Полезные рекомендации при обращении в диспетчерскую
- Записывайте номер заявки. После оформления обращения оператор сообщит вам уникальный номер – сохраняйте его, он понадобится при последующих контактах.
- Сохраняйте доказательства. Фотографии поломки, скриншоты счетов или переписка с соседями могут ускорить процесс решения.
- Не откладывайте мелкие проблемы. Небольшие протечки или сбои в работе приборов могут перерасти в серьёзные аварии.
- Следите за сроками. По закону управляющая компания обязана решить аварийную ситуацию в течение 24 часов, а плановые работы – в течение 5‑10 дней.
Для жителей села Викулово главное – знать, куда звонить в случае проблем с коммунальными услугами. Круглосуточные диспетчерские службы ООО «ЖКХ Викуловское» и ГБУ «Жилищник» района Тёплый Стан обеспечивают быстрый отклик и профессиональное решение вопросов. Не забывайте готовить необходимые данные перед звонком, фиксировать номер заявки и при необходимости обращаться в горячую линию «800».
Информация актуальна на . Телефонные номера частично скрыты в целях защиты персональных данных.