Водоканал – это муниципальное предприятие, отвечающее за холодное водоснабжение и водоотведение в городе Омске. За последние годы компания прошла масштабную модернизацию: построены новые станции, реконструированы старые сети и внедрены цифровые сервисы для удобства абонентов.
История и развитие (2016‑2019 гг.)
В рамках инвестиционной программы, утверждённой приказом Региональной энергетической комиссии Омской области от № 477/71, в период 2016‑2019 гг. в эксплуатацию были введены:
- новые пункты централизованного холодного водоснабжения;
- современные станции очистки сточных вод;
- система автоматизированного учёта показаний счётчиков.
Основные услуги Водоканала
- Поставка холодной питьевой воды – обеспечение домов и предприятий чистой водой.
- Водоотведение и очистка сточных вод – сбор, транспортировка и очистка бытовых и промышленных стоков.
- Техническое обслуживание сетей – ремонт, профилактика и модернизация трубопроводов.
- Передача показаний счётчиков – через личный кабинет, мобильное приложение или телефонный центр.
- Оплата коммунальных услуг – онлайн‑платежи, банковские карты, электронные кошельки.
Личный кабинет «ОмскВодоканал»
Для удобства абонентов создан личный кабинет. В нём можно:
- регистрация (необходимо указать персональный номер лицевого счёта);
- передача показаний счётчиков воды в режиме онлайн;
- просмотр текущих и прошлых начислений;
- оплата услуг банковской картой или через электронные кошельки;
- заявка на ремонт или техническое обслуживание.
Как зарегистрироваться
- Перейдите на сайт omskvodokanal.ru и нажмите «Регистрация».
- Введите персональный номер лицевого счёта (он указан в последней квитанции).
- Укажите контактный телефон (например,
+7 (381) ‑‑*) и адрес электронной почты. - Создайте пароль и подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете добавить свои счётчики, просмотреть тарифы и оплатить услуги.
Тарифы и расчёт платежей (по состоянию на 2026 год)
| Услуга | Тариф (руб./м³) | Примечание |
|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | 30,00 | Для физических лиц |
| Водоотведение | 15,00 | Включает очистку сточных вод |
| Тариф для многоквартирных домов | 25,00 | Сниженный тариф при наличии счётчиков |
Контактные данные и офисы Водоканала в Омске
Главный офис
Адрес: 30‑я Северная улица, 1, Омск, 644000
Телефон: +7 (381) ‑‑*
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной
Отделение на улице Маяковского
Адрес: ул. Маяковского, 2, офис 4, Омск, 644030
Телефон: +7 (381) ‑‑*
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отделение на улице 10 лет Октября
Адрес: ул. 10 лет Октября, 203в, Омск, 644020
Телефон: +7 (381) ‑‑*
Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30
Координаты на карте (2ГИС)
Для удобства навигации все офисы отмечены на карте 2ГИС. Вы можете построить маршрут от вашего дома до ближайшего пункта обслуживания.
Ключевые сотрудники (частично скрыты)
- Генеральный директор – И. * (Иванов)
- Главный инженер – А. * (Алексеев)
- Начальник отдела клиентского сервиса – Е. * (Егорова)
Как передать показания счётчиков
Существует три удобных способа:
- Через личный кабинет – зайдите в раздел «Показания», введите цифры и подтвердите.
- Мобильное приложение – доступно для iOS и Android, поддерживает сканирование QR‑кода счётчика.
- По телефону – позвоните в call‑центр
+7 (381) ‑‑*и продиктуйте показания оператору.
Оплата услуг
Оплатить коммунальные услуги Водоканала можно следующими способами:
- Через личный кабинет (банковская карта, электронные кошельки).
- В банковских отделениях (по реквизитам, указанным в квитанции).
- Через терминалы самообслуживания (например, в ТЦ «Омск‑Молл»).
- С помощью мобильных приложений банков (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать свой лицевой счёт?
- Лицевой счёт указан в последней квитанции, а также в договоре на оказание услуг.
- Можно ли подключить индивидуальный счётчик воды?
- Да. Для этого необходимо подать заявку в любой офис Водоканала и дождаться согласования проекта.
- Что делать, если в квартире нет горячей воды?
- Водоканал отвечает только за холодное водоснабжение. По вопросам горячей воды обращайтесь в Омскгоргаз.
- Куда обращаться при утечке воды?
- Срочно звоните в службу экстренного реагирования по телефону
+7 (381) ‑‑*(круглосуточно). - Можно ли получить копию договора онлайн?
- Да. В личном кабинете в разделе «Документы» доступна электронная копия договора.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОмскВодоканал
- Личный кабинет абонента
- Карта офисов в 2ГИС
- Оплата онлайн
Статья актуальна на . Информация может изменяться, поэтому рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте Водоканала.