Жилищно-эксплуатационные управления (ЖЭУ), управляющие компании (УК), ДЕЗы, ЖЭКи и ТСЖ — это организации, которые обеспечивают обслуживание многоквартирных домов: уборку подъездов, ремонт коммуникаций, вывоз мусора и многое другое. Знать адрес и телефон своей обслуживающей организации необходимо каждому жильцу. В этой статье мы расскажем, где найти адреса ЖКХ и ЖЭУ в разных городах России, и приведём примеры контактов.
Что такое ЖЭУ и чем оно отличается от других организаций ЖКХ
ЖЭУ (жилищно-эксплуатационное управление), это организация, которая непосредственно занимается содержанием и ремонтом жилого фонда. В разных городах и регионах эти структуры могут называться по-разному:
- ЖЭУ / ЖЭК — жилищно-эксплуатационное управление (контора);
- ДЕЗ, дирекция единого заказчика (характерно для Москвы);
- РЭУ, ремонтно-эксплуатационное управление;
- УК — управляющая компания (частная или муниципальная);
- ТСЖ / ЖСК, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный кооператив.
Как найти адрес своей управляющей компании или ЖЭУ
Самый надёжный способ — воспользоваться ГИС ЖКХ (Государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства):
- Зайдите на официальный сайт ГИС ЖКХ.
- На главной странице наведите курсор на раздел «Реестры» и выберите «Реестр объектов жилищного фонда».
- Введите адрес своего дома и нажмите «Найти».
- В карточке дома будет указана управляющая организация, её адрес, телефон и режим работы.
Кроме того, адрес и телефон обслуживающей организации обычно указаны:
- в квитанции на оплату коммунальных услуг;
- на информационном стенде в подъезде;
- на сайте администрации вашего района или города.
Примеры адресов ЖКХ и ЖЭУ в городах России
Москва
В столице действует Департамент жилищно-коммунального хозяйства (ДЖКХиБ г. Москвы), расположенный по адресу: 109012, Москва, Центральный административный округ, Тверской район. Адреса и телефоны всех ДЕЗов, ЖЭКов и РЭУ по районам Москвы можно найти в специализированных справочниках и на картах предприятий ЖКХ, где объекты отмечены с привязкой к ближайшим станциям метро.
Казань
- ЖКХ на ул. Адоратского, 39б — тел. 556-*-;
- ЖЭУ-43, ООО — 420137, г. Казань, ул. Маршала Чуйкова, 79а — тел. 515-*-.
Уфа (Кировский район)
- ООО УК «ЖЭУ-2» — Уфа, ул. Батырская, 4/2 — тел. +7 (347) -55—;
- ООО «БЖС» — Уфа, ул. Высотная, 12/3.
Новомосковск (Тульская область)
- ООО «ЖЭУ-7» — Новомосковск, ул. Свердлова, 5а — тел. +7 (48762) —;
- ООО «Санэко» — Новомосковск, ул. Парковая, 4 — тел. +7 (48762) —**.
Санкт-Петербург и Ленинградская область
В Санкт-Петербурге действуют жилищные агентства по районам (например, в Приморском районе), а во Всеволожске и других городах области — местные управляющие компании. Адреса отделений, график работы и телефоны горячих линий публикуются на официальных сайтах районных администраций.
Московская область
В Пушкино работает ЖЭУ-8 (объединённая дирекция ЖКХ Пушкинского района) с несколькими филиалами. В Люберцах и других городах области адреса и часы работы ЖЭКов можно уточнить на сайтах местных администраций и в картографических сервисах (например, 2ГИС).
Когда обращаться в ЖЭУ
В обслуживающую организацию следует обращаться в следующих случаях:
- прорыв трубы, отсутствие воды, отопления или электричества;
- неисправность лифта, освещения в подъезде;
- необходимость текущего ремонта общего имущества;
- вопросы по начислениям в квитанциях;
- несанкционированные свалки, нарушение санитарных норм.
Важно: при аварийных ситуациях звоните в аварийно-диспетчерскую службу, её номер указан в квитанции и на стенде в подъезде. Заявки также можно подавать через ГИС ЖКХ или портал «Госуслуги».
Найти адрес и телефон своего ЖЭУ или управляющей компании сегодня несложно: достаточно воспользоваться ГИС ЖКХ, посмотреть квитанцию или зайти на сайт районной администрации. Храните контакты обслуживающей организации под рукой — это поможет оперативно решать любые вопросы, связанные с содержанием вашего дома.