129‑й Войсковой Следственный Отдел (ВОСО) входит в структуру Главного военного следственного управления
(ГВСУ) Следственного комитета Российской Федерации. Отдел обслуживает территории
Центрального военного округа и осуществляет приём граждан‚ а также обработку электронных обращений.
Что такое электронная почта отдела?
Для ускорения взаимодействия с гражданами‚ военнослужащими и их семьями ГВСУ создал специальный
интернет‑приёмный ящик. Через него можно отправлять запросы‚ заявления‚
жалобы и предложения. Все письма попадают в централизованную систему обработки и
распределяются по соответствующим подразделениям.
Основные адреса электронной почты
- Общий приём заявок: info@gvsu.gov.ru
- Приём от мобилизованных и их семей: mobil@gvsu.gov.ru
- Техническая поддержка (проблемы с доступом): tech@gvsu.gov.ru
- Контактный ящик руководителя ВОСО‑129: head@gvsu.gov.ru
При отправке письма рекомендуется указывать в теме сообщения номер обращения (если он уже известен)
и кратко формулировать суть вопроса – так ускоряется процесс рассмотрения.
Контактные телефоны и адреса (частично скрыты)
Военное следственное управление СК России по Центральному военному округу (Екатеринбург)
Адрес: 620‚ г. Екатеринбург‚ ул. Данилы Зверева‚ д. 5
Телефон (дежурный): 8 (343) —
Факс: 8 (343) —*
Телефон доверия: 8 (343) —
Военное следственное управление СК России по Центральному военному округу (Самара)
Адрес: 443‚ г. Самара‚ ул. Николая Панова‚ д. 31
Телефон (дежурный): 8 (846) —
Военное следственное управление СК России по Центральному военному округу (Новосибирск)
Адрес: 630‚ г. Новосибирск‚ ул. Добролюбова‚ д. 191
Телефон (дежурный): 8 (383) —*
Горячая линия для участников специальной военной операции
Телефон: 8 (495) —* (круглосуточно)
График приёма граждан в офисе
| Кто принимает | Дни недели | Время | Место (если отличается) |
|---|---|---|---|
| Руководитель ВОСО‑129 | вторник | 15:00 – 19:00 | Екатеринбург |
| Первый заместитель руководителя | четверг | 15:00 – 19:00 | Екатеринбург |
| Заместитель руководителя | среда | 15:00 – 19:00 | Екатеринбург |
| Руководитель отдела кадров | пятница | 09:00 – 13:00 | Екатеринбург |
| Заместитель руководителя (Самара) | вторник | 15:00 – 18:00 | г. Самара‚ ул. Николая Панова‚ д. 31 |
| Заместитель руководителя (Новосибирск) | вторник‚ четверг | 09:00 – 18:00 | г. Новосибирск‚ ул. Добролюбова‚ д. 191 |
В остальное время приём осуществляется дежурным сотрудником в соответствии с графиком
дежурства‚ который публикуется на официальном сайте gvsu.gov.ru.
Прямая телефонная связь с руководителем ВОСО‑129
Каждый первый и третий вторник месяца с 15:00 до 18:00 (по Екатеринбургскому времени)
можно позвонить по номеру 8 (343) —*. Звонок принимается только после
идентификации звонящего (ФИО‚ должность‚ цель обращения).
Как отправить электронное обращение
- Подготовьте письмо в формате
.doc‚.pdfили.txt; В теме укажите «129‑ВОСО – ваш вопрос». - В тексте письма укажите:
- ФИО (можно частично скрыть‚ например И.*)‚
- Контактный телефон (частично скрытый)‚
- Адрес проживания (частично скрытый)‚
- Краткое описание вопроса.
- Отправьте письмо на один из указанных выше ящиков (например info*@gvsu.gov.ru).
- Ожидайте подтверждения получения – в течение 24‑48 часов вам придёт автоматический ответ с номером обращения.
- По необходимости уточняющие вопросы будут заданы по телефону или через электронную почту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли отправить сканированную копию документа?
Да‚ но размер вложения не должен превышать 5 МБ. При необходимости отправьте несколько писем.
Как узнать статус моего обращения?
Укажите в письме номер обращения‚ полученный в автоматическом ответе‚ и задайте вопрос в ответном письме.
Какие документы нужны для подачи заявления?
Перечень документов зависит от характера обращения (например‚ заявление о выдаче справки‚ запрос о проверке факта нарушения и т.д.). Подробный список публикуется на странице контактов ГВСУ.
Контакты для экстренных случаев
Если ситуация требует немедленного вмешательства (угроза жизни‚ тяжкие правонарушения)‚ используйте
горячую линию 8 (495) —* или обратитесь в ближайший отдел полиции.
Информация актуальна на 01:21 UTC. Данные могут быть изменены‚ поэтому рекомендуется проверять
официальные источники перед обращением.