Если вам поступил звонок с номера 8-800-600— (в международном формате +7 -00 600-*-)‚ и вы не знаете‚ кто это мог быть‚ эта статья поможет разобраться в ситуации и понять‚ стоит ли перезванивать.
Что за номер 8-800-600—*?
Номера‚ начинающиеся с кода 8-800‚ относятся к категории бесплатных федеральных номеров (так называемые «горячие линии»). Звонки на такие номера с территории России для абонента бесплатны‚ а оплачивает связь владелец номера — как правило‚ это:
- банки и финансовые организации;
- колл-центры крупных компаний и интернет-магазинов;
- службы доставки и логистические компании;
- страховые компании;
- операторы связи и сервисные службы.
Однако важно помнить: номера 8-800 часто используются и мошенниками‚ которые могут подменять номер (спуфинг) или регистрировать «бесплатные» линии для обзвона потенциальных жертв.
Кто может звонить с этого номера?
По отзывам пользователей в интернете‚ с номеров серии 8-800-600— чаще всего звонят:
- Службы безопасности банков (или лица‚ выдающие себя за них) — с сообщениями о «подозрительных операциях» по карте.
- Коллекторские агентства — по вопросам задолженностей.
- Роботизированные автоинформаторы — с рекламными или информационными рассылками.
- Мошенники, под видом сотрудников банка‚ Госуслуг или «Центробанка».
Как проверить номер самостоятельно?
Прежде чем перезванивать или сообщать какие-либо данные‚ выполните простые шаги:
- Введите номер 8-800-600— в поисковик и изучите отзывы других пользователей.
- Воспользуйтесь бесплатными сервисами обратного поиска номеров (определители номера‚ базы отзывов о звонках).
- Проверьте номер через сервис «Защита от мошенников в сети» на портале Госуслуги — им уже воспользовались более 3‚3 миллиона россиян.
- Установите приложение-определитель номера‚ которое автоматически помечает спам и мошеннические звонки.
Правила безопасности при звонках с неизвестных номеров
МВД России и эксперты по кибербезопасности рекомендуют:
- Не сообщайте никому по телефону коды из SMS‚ данные карты (номер‚ срок действия‚ CVV)‚ пароли от личного кабинета.
- При сомнениях кладите трубку и перезванивайте по официальному номеру организации‚ указанному на её сайте или на обороте банковской карты.
- Не переходите по ссылкам‚ которые присылают после звонка.
- Не устанавливайте приложения по просьбе звонящего — это классическая схема мошенников.
- Если вам сообщили о «блокировке карты» или «кредите на ваше имя» — положите трубку и позвоните в банк сами.
Что делать‚ если вы уже пострадали от мошенников?
Если вы сообщили злоумышленникам данные карты или перевели деньги:
- немедленно позвоните в свой банк и заблокируйте карту;
- обратитесь в полицию с заявлением (можно через Госуслуги);
- сообщите о мошенническом номере оператору связи и в базы отзывов‚ чтобы предупредить других.
Номер 8-800-600— относится к бесплатной федеральной линии‚ однако точно определить владельца без проверки по базам отзывов невозможно. Относитесь к звонкам с неизвестных номеров настороженно: не сообщайте персональные данные‚ проверяйте информацию через официальные каналы и используйте сервисы проверки номеров. Помните — настоящие сотрудники банка никогда не спрашивают коды из SMS и пароли.