Дмитровский муниципальный округ (Московская область) – это административно‑территориальная единица, в которой реализуется широкий спектр государственных и муниципальных функций: от гражданской защиты и территориальной обороны до поддержки малого бизнеса и охраны окружающей среды. Одним из самых важных каналов связи с органами власти является дежурный телефон, по которому граждане могут получить оперативную помощь в экстренных и неэкстренных ситуациях.

Кратко о структуре администрации

Администрация возглавляется Главой округа и включает несколько заместителей, каждый из которых отвечает за отдельные направления деятельности (гражданская защита, культура, спорт, экономика, экология и др.). Ниже перечислены основные функции, которые координирует отдел «Гражданская защита и территориальная безопасность» – именно он отвечает за работу дежурной линии.

• Организация мероприятий по территориальной и гражданской обороне;
• Предотвращение и ликвидация чрезвычайных ситуаций;
• Профилактика терроризма, экстремизма и незаконного оборота наркотиков;
• Контроль за соблюдением антикоррупционных норм в работе муниципальных служащих;
• Взаимодействие с правоохранительными органами и МЧС.

Контактные данные

Кто принимает звонок?

Звонок принимают сотрудники Отдела гражданской защиты и территориальной безопасности. На линии работают дежурные операторы, которые могут:

1. Принять сообщение о чрезвычайной ситуации (пожар, наводнение, техногенная авария).
2. Осуществить передачу информации в соответствующие службы (МЧС, полиция, пожарная часть).
3. Дать рекомендации гражданам по действиям до прибытия экстренных служб.
4. Принять обращения граждан по вопросам профилактики правонарушений, коррупции, экологических проблем.

Рабочие часы и режим работы

Дежурный телефон работает круглосуточно, 7 дней в неделю. Приём заявок в личный приёмный кабинет администрации осуществляется в обычные часы работы (с 9:00 до 18:00), однако по телефону вы можете получить помощь в любое время.

Как правильно оформить звонок?

• Уточните адрес или место происшествия. Чем точнее будет указано местоположение, тем быстрее службы смогут отреагировать.
• Опишите ситуацию кратко, но подробно. Укажите тип происшествия (пожар, утечка газа, ДТП, конфликт и т.д.).
• Сообщите свои контактные данные. Оператор может попросить ваш номер телефона для уточнения деталей.
• Следуйте инструкциям оператора. Не пытайтесь самостоятельно решать ситуацию, если это может быть опасно.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если я услышал сигнал тревоги в квартире?

Позвоните по дежурному номеру ‑‑*, сообщите адрес и характер сигнала (пожарная тревога, утечка газа и т.д.). Оператор направит соответствующую службу.

Кому обращаться, если в районе возник конфликт между соседями?

Для конфликтов, связанных с нарушением общественного порядка, можно позвонить по дежурному номеру. Оператор передаст информацию в отдел по профилактике правонарушений и, при необходимости, в полицию.

Как узнать о плановых проверках пожарной безопасности?

Информацию о плановых проверках публикуют на официальном сайте dmitrov-reg.ru в разделе «Новости» и «Контакты». При необходимости уточнить детали можно позвонить по дежурному номеру.

Можно ли оставить заявку на проведение профилактических мероприятий в школе?

Да. Оператор дежурной линии перенаправит ваш запрос в отдел по развитию образования и культуры, который согласует проведение мероприятий.

Кому ещё можно позвонить в экстренных случаях?

Дежурный телефон администрации Дмитровского муниципального округа – это ваш надёжный помощник в любой ситуации, требующей оперативного вмешательства органов власти. Запомните номер +7 (496) ‑‑* и используйте его, когда нужна быстрая реакция специалистов.

Для более детального ознакомления с полномочиями и структурой администрации рекомендуем посетить официальный сайт https://dmitrov-reg.ru/mun/admins-3.