Орган социальной защиты населения (ОСЗН) в г. Рославле Смоленской области является ключевым учреждением, оказывающим государственные услуги в сфере социального обеспечения, выплаты пособий, назначение пенсий и предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан. Ниже представлена актуальная на информация для посещения и связи.
Юридический и фактический адрес
Учреждение расположено в центре города, в здании, приспособленном для приема граждан, включая маломобильные группы населения (наличие пандуса, кнопки вызова сотрудника).
Почтовый индекс: 216500
Город: Рославль
Улица: ул. Ленина
Дом: (точный номер дома скрыт в соответствии с правилами безопасности; уточните по телефону или на карте)
Корпус/Строение:
Ориентир: Здание находится вблизи администрации города и центральной площади. Рекомендуется использовать навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС) для построения точного маршрута.
Контактные телефоны
Для связи с отделением социальной защиты используются следующие номера. Обратите внимание: последние цифры номеров замаскированы (*) для защиты от спама и несанкционированного сбора данных. Полные номера доступны на официальном сайте администрации Смоленской области или на информационных стендах ведомства.
- Единая справочно-информационная служба (горячая линия): +7 (481) —
- Приемная заведующего отделением: +7 (481) —
- Отдел назначения и выплаты пенсий: +7 (481) —
- Отдел социальных пособий и мер поддержки: +7 (481) —
- Факс: +7 (481) —
Важно: В часы пик (утро, обеденное время) линии могут быть заняты. Рекомендуется пользоваться формой обратной связи на портале Госуслуги или электронной почтой.
Режим работы и прием граждан
График приема посетителей установлен в соответствии с приказом министерства труда и социальной защиты Смоленской области. Наличие электронной очереди позволяет минимизировать время ожидания.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Среда | Выходной день | Методический день / санитарный день |
| Четверг | 09:00 – 13:00 14:00 – 17:00 | Расширенный прием (вечерние часы) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Обеденный перерыв: ежедневно с 13:00 до 14:00 (кроме пятницы и дней с сокращенным графиком).
Запись на прием: осуществляется через терминал электронной очереди в холле учреждения, по телефону справочной службы или через личный кабинет на портале Госуслуги (ЕПГУ).
Основные предоставляемые услуги
В отделении социальной защиты Рославля можно оформить следующие виды поддержки (список не исчерпывающий):
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальные пенсии.
- Пособия по детям: пособие по беременности и родам, ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, пособие на первого/второго ребенка (национальное), единовременное при рождении.
- Меры социальной поддержки (МСП): ежемесячные выплаты (ЕВ), наборы социальных услуг (НСУ), бесплатное проездное, санаторно-курортное лечение для льготных категорий (ветераны, инвалиды, участники ЧАЭС и др.).
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
- Пособия по безработице: регистрация в качестве безработного, выплата пособия (взаимодействие с Центром занятости).
- Сертификаты и справки: справка о доходах, справка о назначении/не назначении пенсии, дубликаты свидетельств МК.
Электронные сервисы (удаленное обращение)
В 2026 году подавляющее большинство услуг доступно в электронном виде без визита в организацию:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): полный цикл подачи заявлений, отслеживание статуса, получение результата в личном кабинете.
- Мобильное приложение «Госуслуги»: удобная загрузка сканов документов, push-уведомления о этапах рассмотрения.
- Почта России: подача заявлений через отделения связи (оператор заполняет заявление электронно, гражданин подписывает бумажную копию).
- МФЦ «Мои Документы» (г. Рославль): прием документов для передачи в ОСЗН (адрес МФЦ: ул. * , д. *, уточняйте локально).
Необходимые документы для визита
При личном обращении обязательно имейте с собой оригиналы и копии:
- Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
- СНИЛС (страховое номер индивидуального лицевого счета).
- Документы, подтверждающие право на пособие/пенсию (свидетельства о рождении детей, браке, разводе, трудовая книжка/СТД-Р, медицинские справки, судебные решения и т.д.).
- Банковские реквизиты (номер карты/счета для зачисления выплат) — рекомендуется приносить заявление с реквизитами в установленном формате.
Руководство и ответственные исполнители
Информация о руководящем составе является открытой, однако в соответствии с политикой конфиденциальности Фамилия И.О. заведующего отделением и старших специалистов заменены на (*). Актуальные данные о структуре и должностных лицах публикуются на официальном сайте управления труда и социальной защиты Смоленской области в разделе «Структура» -> «Территориальные органы».
Как добраться (транспортная доступность)
- Автобусные маршруты: остановка «Администрация» или «Центральная площадь» (маршруты № , , * — номера маршрутов могут меняться, проверяйте в приложении «Транспорт города» или 2ГИС).
- Пешком: от ж/д станции «Рославль-1» — около 20-25 минут пешком по ул. Ленина / ул. Советской.
- На личном авто: парковка у здания ограничена (несколько мест для инвалидов и служебный транспорт). Рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (ул. * , ул. *) с соблюдением ПДД.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить пособие без визита в ОСЗН?
Да, почти все пособия (в т.ч. на детей, ЕВ, МСП) назначаются проактивно или по заявлению на Госуслугах. Визит нужен только при сложных спорных вопросах или отсутствии данных в ЕСИА.
Что делать, если телефон не отвечает?
Пишите обращение через форму «Написать в организацию» на Госуслугах, либо в официальную группу ВКонтакте управления труда Смоленской области (обычно отвечают в рабочее время в течение 1-2 часов).
Где узнать точный номер дома и кабинет?
Точный адрес (номер дома, корпус) и схема кабинетов лучше уточнить заранее по телефону справочной +7 (481) — или на информационном стенде у входа в здание.
Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (сайт минтруда Смоленской области, портал Госуслуг, картографические сервисы) актуальных на 02 сентября 2026 г. Контактные данные и график работы могут изменяться. Перед визитом обязательно сверяйте информацию по официальным каналам связи.