Международный аэропорт Мурманск им. Николая II (IATA: MMK‚ ICAO: ULMM) обслуживает как внутренние‚ так и международные рейсы‚ обслуживая более 1‚5 млн пассажиров в год. Ниже – подробная информация о работе администрации аэропорта‚ контактные данные и основные услуги.

Расположение и адрес

Аэропорт расположен в посёлке Мурмаши‚ Кольский район‚ Мурманская область. Точный адрес в официальных документах выглядит так:

• Улица Аэропорт‚ * (дом 1)
• Почтовый индекс: 184355
• Координаты: 68° 46′ N‚ 32° 57′ E

Административный центр

Офис администрации работает в будние дни с 8:00 до 17:00 (по местному времени). По выходным и праздничным дням приём заявок осуществляется в режиме онлайн через сайт.

Структура администрации

В состав администрации входят несколько подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:

1. Отдел эксплуатации – контроль за техническим состоянием терминалов‚ взлётно‑посадочных полос и инфраструктуры.
2. Отдел коммерции – работа с авиаперевозчиками‚ арендаторами торговых площадей и рекламодателями.
3. Отдел безопасности – обеспечение соблюдения требований ФАЭ и международных стандартов безопасности полётов.
4. Отдел клиентского сервиса – справочная служба‚ работа с жалобами и предложениями пассажиров.
5. Бюджетно‑финансовый отдел – финансовое планирование‚ расчёт тарифов и сборов.

Услуги‚ предоставляемые администрацией

• Выдача лицензий и разрешений для новых авиаперевозчиков.
• Организация и контроль за работой наземных служб (техобслуживание‚ наземный транспорт‚ грузовые операции).
• Обеспечение работы пунктов таможенного и пограничного контроля.
• Поддержка пассажирских сервисов: справочная служба‚ информационные стойки‚ Wi‑Fi‚ парковка.
• Ведение реестра и мониторинг состояния инфраструктурных объектов.

Как связаться с администрацией в экстренных случаях

В случае возникновения чрезвычайных ситуаций (пожар‚ утечка‚ угрозы безопасности) необходимо обращаться в экстренные службы аэропорта:

• Экстренный номер службы спасения: 112 (общероссийская служба)
• Служба охраны и безопасности: +7 (8152) *‑‑
• Медицинская служба аэропорта: +7 (8152) *‑‑

Транспортная доступность

Аэропорт удобно расположен рядом с основными магистралями региона:

• Автомобильный доступ – трасса Р-21 «Кольская» (выезд *).
• Общественный транспорт – автобусные маршруты № 12‚ № 27‚ курсирующие между Мурманском и посёлком Мурмаши.
• Трансферные услуги – такси и аренда автомобилей доступны у входа в терминал (стоимость от 800 руб).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать расписание рейсов?

Актуальное расписание доступно на официальном сайте mmkavia.ru и в мобильном приложении «Аэропорт Мурманск».

Можно ли оформить возврат билета в аэропорту?

Да‚ в пункте обслуживания пассажиров (PAX Service Desk) можно оформить возврат или обмен билета при наличии подтверждающих документов.

Есть ли бесплатный Wi‑Fi?

Бесплатный Wi‑Fi предоставляеться в зонах ожидания терминалов. Для доступа необходимо ввести свой номер телефона или зарегистрироваться в системе «Airport Wi‑Fi».

Какую парковку выбрать?

На территории аэропорта есть три зоны парковки: Терминальная (P1)‚ Долгосрочная (P2) и Эконом (P3). Стоимость от 200 руб/сутки.

Администрация аэропорта Мурманска обеспечивает безопасную и комфортную работу одного из важнейших транспортных узлов Северо‑Запада России. При необходимости любой информации о рейсах‚ услугах или работе аэропорта достаточно воспользоваться указанными контактами или официальным сайтом.