Жители Бийска и Бийского района, обслуживающиеся в сетях «Алтайэнерго» (структура «Россети Сибирь»), а также клиенты энергосбытовых компаний региона, могут управлять своими услугами дистанционно — через личный кабинет. В этой статье подробно расскажем, как войти в личный кабинет, зарегистрироваться, передать показания счётчика и оплатить электроэнергию, а также приведём адреса офисов обслуживания в Бийске.

Что такое личный кабинет Алтайэнерго

Личный кабинет — это онлайн-сервис, который позволяет потребителям электроэнергии решать большинство вопросов без визита в офис и без звонков в контакт-центр. Сервис доступен круглосуточно с компьютера, планшета или смартфона.

Основные возможности личного кабинета

• передача показаний приборов учёта электроэнергии;
• просмотр истории начислений и платежей;
• оплата электроэнергии банковской картой без комиссии;
• получение и скачивание квитанций (счетов) в электронном виде;
• подача заявлений и обращений (перерасчёт, замена счётчика, заключение договора);
• контроль задолженности по лицевому счёту;
• подключение нескольких лицевых счетов к одной учётной записи.

Как войти в личный кабинет

Для входа в личный кабинет потребуется номер мобильного телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации, а также пароль.

1. Откройте официальный сайт компании или страницу входа в личный кабинет (например, для клиентов Бийскэнерго — страницу вида https://biysk-online.sibgenco.ru/LoginLK).
2. Выберите свой город, Бийск.
3. Введите номер телефона или e-mail и пароль.
4. Нажмите кнопку «Войти».

Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?» — на указанный телефон или почту придёт ссылка для восстановления доступа.

Как зарегистрироваться

1. На странице входа нажмите «Регистрация».
2. Укажите номер лицевого счёта (он есть в квитанции на оплату).
3. Введите номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты.
4. Придумайте надёжный пароль.
5. Подтвердите регистрацию кодом из SMS или письма.

После регистрации вы сможете пользоваться всеми функциями сервиса, включая мобильное приложение «Мой Алтайэнергосбыт», доступное в Google Play. Для входа в приложение достаточно использовать указанный при регистрации номер телефона или e-mail и пароль.

Адреса офисов обслуживания в Бийске

Если вопрос невозможно решить онлайн, можно обратиться в офисы компании лично:

• Алтайэнерго (Бийские МЭС) — г. Бийск, ул. им. Героя Советского Союза Васильева, д. 7*. График работы: с понедельника, открытие в 08:30.
• Алтайэнергосбыт — г. Бийск, ТЦ «Купеческий двор», ул. Льва Толстого, д. 1, 1–2 этаж, район Старый центр, индекс 6593.

Контакты

• Единый контакт-центр: 8-800-220— (звонок бесплатный).
• Официальный сайт: rosseti-sib.ru (раздел «Алтайэнерго»).
• Социальные сети и мессенджеры: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram, WhatsApp.

Полезные советы пользователям

• Передавайте показания счётчика ежемесячно в рекомендуемые даты — это поможет избежать начислений «по среднему».
• Подключите электронные квитанции, чтобы не ждать бумажные счета.
• Не передавайте пароль от личного кабинета третьим лицам и вводите данные только на официальном сайте.
• При смене номера телефона своевременно обновите контактные данные в профиле.

Личный кабинет Алтайэнерго в Бийске, удобный инструмент для управления услугами электроснабжения: передачи показаний, оплаты и подачи обращений без посещения офиса. Регистрация занимает всего несколько минут, а мобильное приложение позволяет контролировать лицевой счёт в любое время и в любом месте.