Автоград‑Водоканал — коммерческая организация, отвечающая за водоснабжение и водоотведение населения Автозаводского района города Тольятти (Самарская область). Компания обеспечивает более 400 000 жителей чистой питьевой водой, а также осуществляет очистку сточных вод и контроль их качества.
Официальный сайт и цифровые сервисы
- Главный портал: tgltgl.ru
- Личный кабинет абонента: portal.tgltgl.ru
- Техническая поддержка (служба заявок): portaltgl.ru
Контактные данные
Главный офис: г. Тольятти, ул. Фрунзе, 31а, офис 504, 6‑й этаж.
Цех очистных сооружений: Поволжское шоссе, 7.
Телефон (служба поддержки): +7 (8482) ‑‑*
Факс: +7 (8482) ‑‑
E‑mail: info@**.ru
Рабочие часы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной.
Структура управления
В структуру Автоград‑Водоканала входят несколько подразделений, каждое из которых отвечает за отдельный аспект водного хозяйства:
- Отдел водоснабжения – контроль за подачей питьевой воды, мониторинг давления и качества.
- Отдел водоотведения – организация сбора и очистки сточных вод, обслуживание канализационных сетей.
- Технический отдел – ремонт и модернизация трубопроводов, автоматизация систем.
- Отдел контроля качества – лабораторные исследования воды, подготовка аналитических отчетов.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, работа с жалобами и рекомендациями абонентов.
Ключевые услуги
- Подключение новых абонентов к системе водоснабжения.
- Показания счётчиков и расчёт тарифов.
- Проведение профилактических и аварийных работ.
- Выдача справок о составе и качестве воды.
- Услуги по очистке сточных вод для предприятий.
- Консультации по экономии воды и энергоэффективности.
Как подать заявку или жалобу
Для подачи заявки (например, о протечке, отключении или необходимости подключения) используйте один из способов:
- Личный кабинет на portal.tgltgl.ru – быстрый онлайн‑формуляр.
- Телефон горячей линии +7 (8482) ‑‑ (круглосуточно).
- Электронная почта service@.ru с указанием адреса, номера счётчика и краткого описания проблемы.
- Лично в офисе по адресу ул. Фрунзе, 31а (приём заявок с 09:00 до 17:00).
Карта проезда
Ниже указаны основные маршруты до главного офиса и цеха очистных сооружений.
| От метро «Тольятти‑центр» | Автобус № 12 → остановка «Фрунзе, 31а» (5 мин пешком). |
| От автотрассы М5 (Тольятти‑Самара) | Съезд «Поволжское шоссе», далее 2 км до здания цеха. |
| От железнодорожного вокзала | Маршрутка № 7 → остановка «Фрунзе», далее 200 м до входа. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить качество воды в квартире?
Водоканал ежемесячно публикует результаты анализа в открытом доступе на сайте tgltgl.ru/otchet-o-kachestve. Кроме того, в личном кабинете можно запросить индивидуальный акт.
Какие тарифы действуют в 2026 году?
Тарифы пересматриваются ежегодно. На 2026 год они составляют:
- Питьевая вода – 55 руб./м³ (для физических лиц).
- Водоотведение – 30 руб./м³.
- Тарифы для юридических лиц – индивидуальные, в зависимости от объёма потребления.
Подробный прайс‑лист доступен в разделе Тарифы.
Кому обращаться в случае аварийного отключения воды?
Немедленно звоните в аварийную службу по номеру +7 (8482) ‑‑* (круглосуточно). Оператор уточнит место и время устранения неисправности.
Можно ли подключить воду к новому дому без участия подрядчика?
Подключение возможно только через аккредитованных подрядчиков, указанных в реестре на сайте Подрядчики. Это гарантирует соответствие техническим требованиям и безопасность эксплуатации.
Контроль качества воды – последние новости
В 2025 году Автоград‑Водоканал внедрил автоматизированную систему мониторинга, позволяющую в реальном времени отслеживать параметры воды (жёсткость, содержание хлоридов, микробиологический контроль). По итогам первого полугодия уровень соответствия ГОСТ 31457‑2019 превысил 99 %.
Автоград‑Водоканал Тольятти – надёжный поставщик воды и обслуживатель канализационных сетей, который постоянно улучшает сервис, внедряет новые технологии и открыто взаимодействует с жителями города. Все актуальные сведения о работе компании, тарифах и контактах доступны на официальном сайте tgltgl.ru.
© 2026 ООО «Автоград‑Водоканал». Все права защищены. Информация предоставлена в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution 4.0 International.