Газификация жилого сектора и обеспечение населения «голубым топливом» — приоритетные задачи для муниципалитетов Пензенской области. Бессоновский район не является исключением. В данной статье мы подробно рассмотрим‚ как связаться с Бессоновским горгазом‚ какие телефоны актуальны на текущий момент‚ где находится офис приема граждан и какие услуги можно получить удаленно.
Основные контактные телефоны
Для оперативной связи с газовым хозяйством района используются несколько номеров. Обратите внимание: в целях безопасности и защиты персональных данных сотрудников‚ часть цифр номеров скрыта маской .
- Единая диспетчерская (аварийно-диспетчерская служба): 8 (841) —, работает круглосуточно для сообщений об утечках газа‚ запахе газа и аварийных ситуациях.
- Приемная / Справочное бюро (график работы: пн-пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00): 8 (841) — — консультации по договорам‚ начислениям‚ передаче показаний.
- Бухгалтерия / Отдел расчетов с потребителями: 8 (841) — — вопросы перерасчетов‚ квитанций‚ задолженностей.
- Технический отдел / Подключение: 8 (841) —* — оформление технических условий (ТУ)‚ проектирование‚ ввод газа в дом.
Юридический и фактический адрес офиса
Офис приема потребителей (кассы‚ приемная‚ инженерные отделы) находится по адресу:
440‚ Пензенская обл.‚ Бессоновский р-н‚ п.г.т. Бессоновка‚ул. (ранее может фигурировать как ул. Советская или ул. Ленина в старых справочниках)‚ д. ‚ офис/каб. .
Ориентир: здание районной администрации / дома быта / Центра предоставления государственных услуг (МФЦ). Рекомендуем уточнить номер кабинета по телефону справочного бюро перед визитом‚ так как структура офисов может меняться.
График приема граждан
Личный прием посетителей ведется в соответствии с утвержденным графиком. Обычно он выглядит следующим образом (актуальность уточняйте по телефону):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Общий прием |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Общий прием |
| Среда | 14:00 – 18:00 | День санитарной обработки (возможно изменение) |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Общий прием |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Сокращенный день |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходной |
Основные услуги‚ предоставляемые Бессоновским горгазом
- Техосмотр газового оборудования: ежегодная обязательная проверка исправности колонок‚ котлов‚ плит. Проведение по графику‚ уведомления раздаются заранее.
- Оформление технических условий (ТУ) и проектов: для подключения новых домов к газовым сетям.
- Подача показаний счетчиков: ежемесячно до 25-го числа текущего месяца.
- Расчет платы за газ: выставление квитанций‚ прием платежей (через кассу‚ банковские терминалы‚ онлайн).
- Аварийно-диспетчерское обслуживание: ликвидация утечек‚ ремонт сетей‚ перекрытие газа при авариях.
Способы передачи показаний счетчика (без визита в офис)
Чтобы не стоять в очереди‚ жители Бессоновского района могут передать показания несколькими удобными способами:
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕРЦ / ПензаГазСбыт): самый надежный способ‚ данные уходят сразу в расчет.
- Сайт газовой продажи (обычно
penzagazsbyt.ruили портал ресурсоснабжения Пензенской области): раздел «Передача показаний». - Мобильное приложение «ГазСервис» / «Мой Газ» / приложение продавца газа: удобно для смартфонов.
- Чат-боты в мессенджерах (WhatsApp‚ Telegram‚ Viber): номера для ботов часто публикуются в квитанциях.
- По телефону (автоинформатор): 8 (800 *) —* (федеральная линия продавца газа) или местный номер справочного бюро (в овом режиме).
- Через МФЦ «Мои Документы»: в Бессоновке и Пензе.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать‚ если пришел перерасчет или огромная задолженность?
Обратитесь в отдел расчетов с потребителями (телефон см. выше) или напишите заявление через личный кабинет / на Госуслугах. Причина частая: не сданы показания вовремя (начисление по норме)‚ ошибка в номере ЛС или не зачислен платеж. Имейте под рукой квитанции об оплате за последние 3–6 месяцев.
Как вызвать газовика на техосмотр‚ если пропустил график?
Звоните в диспетчерскую или технический отдел. Часто практикуется запись в «окно» на ближайшие дни. Не допускайте пропуска техосмотра более 2 лет — это основание для перекрытия газа (ст. 15 Закона РФ «О газовом снабжении»).
Можно ли оплатить газ через СБП (Систему быстрых платежей)?
Да‚ большинство квитанций теперь имеют QR-код для оплаты через приложение любого банка-участника СБП без комиссии.
Полезные ссылки и реквизиты (общие)
- Официальный сайт газовой продажи Пензенской области: penzagazsbyt.ru (разделы: Личный кабинет‚ Тарифы‚ Новости‚ Контакты филиалов).
- Сайт администрации Бессоновского района: besspnz.ru (раздел «ЖКХ» / «Газовое хозяйство»).
- ИНН организации (примерно): 58* * (для платежей уточняйте в квитанции).
Резюме
Для решения любых вопросов‚ связанных с газоснабжением в Бессоновском районе‚ основной точкой входа является аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно) и справочное бюро (в рабочее время). Используйте удаленные сервисы (Госуслуги‚ сайт продавца‚ приложения) для передачи показаний и оплаты — это сэкономит ваше время. В случае ЧС, действуйте по инструкции: эвакуация -> звонок 104 -> ожидание бригады на безопасном расстоянии.
Данная информация носит справочный характер. Номера телефонов‚ адреса кабинетов и графики приема могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальные данные на официальных ресурсах или по телефонам‚ указанным в последних полученных квитанциях на оплату газа.