Иркутскэнерго – крупнейшая энергетическая компания Сибири, обслуживающая более 1,5 млн абонентов в Иркутской области. В городе Братск действует филиал «Братск Иркутскэнерго», который отвечает за снабжение электроэнергией жилых домов, предприятий и общественных учреждений.
Режим работы филиала
Официальный график работы офиса филиала в Братске:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00 (только при наличии предварительной записи)
- Воскресенье и государственные праздники: выходной
Для обращения в службу технической поддержки (приём заявок о неисправностях, отключениях и т.д.) действует круглосуточный режим 24 × 7. Звонки принимаются по телефону +7 (3952) *‑‑. Приём заявок возможен также через онлайн‑форму на официальном сайте.
Контактные данные
Адрес офиса: г. Братск, ул. Энергетическая, д.
Телефон (офис): +7 (3952) ‑‑*
Электронная почта: bratsk@irkutskenergo.ru
Факс: +7 (3952) ‑‑*
Ключевые сотрудники (частично скрыты)
- Директор филиала – Иванов И.И.
- Начальник отдела обслуживания абонентов – Петрова А.С.
- Главный инженер – Смирнов В.П.
Как подать заявку на подключение или ремонт?
Для новых подключений и проведения ремонтных работ необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Позвонить в службу поддержки по телефону +7 (3952) ‑‑* и уточнить наличие свободных мощностей.
- Заполнить онлайн‑заявку на сайте Иркутскэнерго (раздел «Подключение электроэнергии»).
- Согласовать удобное время визита инженера‑техника. Инженер обычно приезжает в течение 3‑5 рабочих дней.
- Подписать договор и произвести оплату за подключение (по тарифам, действующим в 2026 году).
Тарифы и часы пиковой нагрузки
Тарифы в Братске соответствуют региональным расценкам Иркутскэнерго. Основные тарифные группы:
- Тариф «Домашний» (ТД-1): 4,20 ₽/кВт·ч (ночной) и 6,80 ₽/кВт·ч (дневной).
- Тариф «Бизнес» (ТБ-2): 5,10 ₽/кВт·ч (ночной) и 8,30 ₽/кВт·ч (дневной).
Пиковые часы (время повышенного тарифа) в Братске:
| Период | Время |
|---|---|
| Дневной тариф | 08:00 – 22:00 |
| Ночной тариф | 22:00 – 08:00 |
Экстренные ситуации
При отключении электроэнергии, коротком замыкании или подозрении на пожар необходимо немедленно вызвать службу аварийного реагирования:
- Телефон аварийной службы: +7 (3952) ‑‑ (круглосуточно).
- Можно также отправить SMS с текстом «ЭКСТР» на номер ‑* (работает 24 × 7).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущие показания счётчика?
Счётчики в Братске большинства домов являются «умными» и передают данные автоматически в центр обработки. Вы можете проверить их в личном кабинете на сайте Иркутскэнерго.
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да. Оплата доступна через банковские карты, электронные кошельки и мобильные приложения (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Яндекс.Деньги и др.).
Что делать, если отключили электроэнергию без предупреждения?
Сначала проверьте, нет ли плановых работ в вашем районе (информация публикуется на сайте и в соцсетях). Если работ нет, позвоните в службу поддержки +7 (3952) ‑‑* и уточните причину отключения.
Как добраться до офиса филиала
Офис расположен в центре города, рядом с железнодорожным вокзалом. На автомобиле удобно подъехать по главной магистрали «Тольяттиская».
Маршрут от железнодорожного вокзала:
- Выезжаете из вокзала на улицу Ленина.
- Поворачиваете направо на Тольяттискую и едете 1,2 км.
- Слева увидите здание с вывеской «Иркутскэнерго». Въезд на парковку свободный.
Контактные ссылки
- Официальный сайт Иркутскэнерго
- Онлайн‑заявка на подключение
- База знаний и FAQ
Если у вас остались вопросы, звоните в службу поддержки по телефону +7 (3952) ‑‑* в любое время суток. Мы всегда готовы помочь!