Общие сведения
ООО «Брис» — одна из управляющих компаний, работающих в сфере жилищно-коммунального хозяйства города Томска. Компания осуществляет управление многоквартирными домами, обеспечивает содержание и текущий ремонт общего имущества, а также взаимодействует с ресурсоснабжающими организациями.
Основные направления деятельности
- Управление многоквартирными домами, заключение договоров управления с собственниками помещений;
- Содержание общедомового имущества — уборка подъездов и придомовой территории, обслуживание лифтового оборудования, освещения;
- Текущий ремонт — устранение аварий и неисправностей инженерных систем (водоснабжение, отопление, канализация, электроснабжение);
- Начисление платежей — расчёт и выставление квитанций за жилищно-коммунальные услуги;
- Работа с обращениями жителей — приём заявок через диспетчерскую службу и аварийную службу.
Контактная информация
Офис компании расположен в городе Томске. Актуальный адрес и режим работы рекомендуется уточнять на официальном сайте или в квитанциях:
- Адрес офиса: г. Томск, ул. * (уточняйте в квитанциях);
- Телефон приёмной: +7 (3822) —;
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (3822) *—* (круглосуточно);
- Руководство: директор — * (данные доступны в открытых реестрах, например на сайте ГИС ЖКХ).
Как подать заявку или жалобу
- Позвонить в аварийно-диспетчерскую службу по телефону, указанному в квитанции;
- Оставить обращение через портал ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru);
- Направить письменное заявление в офис компании заказным письмом или лично под отметку о приёме;
- При отсутствии реакции — обратиться в Государственную жилищную инспекцию Томской области или в Управление ЖКХ мэрии Томска.
На что обратить внимание жителям
При взаимодействии с управляющей компанией собственникам рекомендуется:
- сохранять все квитанции и копии обращений;
- фиксировать номера заявок, принятых диспетчером;
- участвовать в общих собраниях собственников — именно там принимаются решения о тарифах на содержание жилья и перечне работ;
- запрашивать у УК отчёты о выполненных работах и расходовании средств — это право закреплено ст. 165 ЖК РФ.
УК «Брис» является одним из участников рынка управления многоквартирными домами Томска. Как и в случае с любой управляющей организацией, качество обслуживания во многом зависит от активности самих жителей: своевременная подача заявок, контроль исполнения договора управления и участие в собраниях собственников помогают добиваться надлежащего содержания дома.
Примечание: контактные данные и реквизиты компании могут изменяться. Актуальную информацию проверяйте в системе ГИС ЖКХ и в официальных реестрах.