Бугульминский водоканал (официальное название – ООО «Бугульма‑Водоканал») обеспечивает жителей Бугульмы и Бугульминского района чистой питьевой водой, а также обслуживает систему централизованного водоотведения. Ниже собраны все актуальные контактные данные, адреса и полезные рекомендации, как быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением.
Юридическая информация
- Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «Бугульма‑Водоканал»
- ИНН: 1645016886
- ОГРН: 1051689002837
- Основной вид деятельности (ОКВЭД): 36.00 – Водоснабжение
- Учредитель: * ов (физическое лицо)
Адреса организации
Главный офис и приёмная находятся по адресу:
г. Бугульма, ул. Ворошилова, 10(вход со стороны улицы )
Для подачи документов в бухгалтерию и отдел расчётов используется второй офис:
г. Бугульма, ул. Тургенева, 29а(вход со стороны )
Телефонные справочники
Приёмная (служба клиентского обслуживания)
7 (85594) ‑ (приёмная)
Диспетчерская служба (неотложные вопросы)
- 7 (85594) 5‑04‑55 – диспетчерская 1
- 7 (85594) 4‑25‑12 – диспетчерская 2
Факс
7 (85594) 4‑37‑24
Отдел технической поддержки
8 (85594) 4‑97‑24
Общие справочные номера
- 7 (85594) 4‑11‑93
- 7 (85594) 4‑00‑41
- 7 (85594) 4‑22‑42
Электронная почта и сайт
Электронный адрес для обращения в бухгалтерию и отдел расчётов:
@.ru»>office_@.ru
Официальный сайт организации – www.bugulma-water.ru. На сайте доступны:
- Личный кабинет абонента;
- Онлайн‑оплата услуг;
- Информация о плановых отключениях;
- Формы заявок и обратной связи.
Режим работы
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Приёмная | 08:00 – 17:00 | выходной |
| Диспетчерская (круглосуточно) | 24 ч | 24 ч |
| Техническая поддержка | 09:00 – 18:00 | выходной |
Как правильно звонить?
- Подготовьте необходимые данные. При звонке в приёмную держите под рукой номер лицевого счёта (обычно 10‑12 цифр) и адрес объекта.
- Уточните цель обращения. Если речь идёт о неотложной поломке (протечка, отсутствие воды), сразу выбирайте номер диспетчерской.
- Записывайте имя оператора. Это поможет в дальнейшем при необходимости уточнить детали разговора.
- Сохраняйте запись звонка. При возникновении споров удобно иметь подтверждение даты и времени обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на подключение к водоснабжению?
Заполните форму на сайте или позвоните в приёмную по номеру 7 (85594) *‑. После проверки документов вам назначат дату выезда инженера.
Что делать при аварийной протечке?
Немедленно звоните в диспетчерскую 7 (85594) 5‑04‑55. Оператор зафиксирует обращение и направит бригаду в течение 30‑60 минут.
Как оплатить счёт онлайн?
Войдите в личный кабинет на официальном сайте, выберите раздел «Оплата», введите номер счёта и произведите оплату банковской картой.
Где можно получить справку о задолженности?
Справку можно запросить по телефону 7 (85594) 4‑22‑24 или получить в приёмной в рабочие часы.
Как добраться до офиса
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом. Остановки рядом:
- «Ворошилова» – 200 м от входа;
- «Тургенева» – 150 м от второго офиса.
Для автолюбителей предусмотрена парковка у здания (платная, 30 руб/час).
Контактная карта
Ниже – интерактивная карта (ссылка открывается в новой вкладке):
Яндекс.Карты – Бугульминский водоканал
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в приёмную по телефону 7 (85594) *‑ в рабочие часы. Мы всегда готовы помочь!