Департамент благоустройства (далее – Департамент) – один из ключевых органов исполнительной власти города Екатеринбурга, отвечающий за создание комфортных, безопасных и эстетически привлекательных условий жизни горожан․ Его деятельность охватывает широкий спектр вопросов: от озеленения улиц и благоустройства общественных пространств до организации вывоза мусора и контроля за соблюдением градостроительных норм․
Основные задачи Департамента
- Разработка и реализация программ озеленения и ландшафтного дизайна․
- Управление уличным освещением, дорожной разметкой и дорожными знаками․
- Контроль за содержанием и очисткой общественных территорий (парки, скверы, детские площадки)․
- Организация вывоза твердых бытовых отходов и поддержка системы раздельного сбора мусора․
- Ведение реестра объектов благоустройства и их технического состояния․
- Взаимодействие с жителями: прием заявок, проведение общественных слушаний, информирование о плановых работах․
Структура Департамента
Департамент состоит из нескольких управлений и отделов, каждое из которых специализируется на определённом направлении:
- Управление озеленения и ландшафтного дизайна – отвечает за посадку деревьев, кустарников, создание цветочных композиций․
- Управление уличного освещения и дорожной разметки – планирует и контролирует установку светильников, ремонт разметки, замену дорожных знаков․
- Управление содержания общественных территорий – поддерживает чистоту и порядок в парках, скверах, детских площадках․
- Управление обращения с отходами – координирует работу мусоровозов, внедряет проекты по раздельному сбору․
- Отдел информационно‑просветительской работы – отвечает за публикацию новостей, работу с обращениями граждан, проведение разъяснительных кампаний․
Контактная информация
Для обращения в Департамент благоустройства доступны несколько каналов связи․ Ниже указаны основные контактные данные (частично скрыты в целях конфиденциальности)․
Главный офис
Адрес: г․ Екатеринбург, ул․ Ленина, д․
Телефон: +7 (343) *‑‑
Электронная почта: info@ekb-bul․ru
Отдел озеленения
Руководитель: Иванов И․ И․
Телефон: +7 (343) ‑‑*
Эл․ почта: ozelenenie@ekb-bul;ru
Отдел уличного освещения
Руководитель: Петрова А․ В․
Телефон: +7 (343) ‑‑*
Эл․ почта: osvetlenie@ekb-bul․ru
Отдел обращения с отходами
Руководитель: Сидоров Н․ П․
Телефон: +7 (343) ‑‑*
Эл․ почта: otchety@ekb-bul․ru
Как подать заявку или жалобу
Граждане могут обращаться в Департамент различными способами:
- Через единую электронную форму на официальном сайте bul․ekburg․ru․ Для подачи заявки потребуется указать адрес места, тип проблемы (например, «неработающий фонарь», «мусор на тротуаре») и приложить фото․
- По телефону горячей линии +7 (343) ‑‑* (круглосуточно)․ Оператор фиксирует обращение и передаёт его в соответствующее управление․
- Лично в приёмную главного офиса (время работы: 9:00‑18:00, понедельник‑пятница)․
- Через мобильное приложение «Город Екатеринбург», где можно отслеживать статус заявки в реальном времени․
Крупные проекты 2025‑2026 годов
За последние два года Департамент реализовал несколько масштабных инициатив, направленных на улучшение городской среды:
- «Зелёный пояс» – посадка более 10 000 новых деревьев вдоль ТЭЦ‑1, в парке Южный и в районе Кировского района․ Проект завершён в 2025 г․
- «Умные фонари» – замена 2 500 традиционных уличных светильников на энергосберегающие LED‑модели с датчиками движения․ Ожидаемый эффект – снижение энергопотребления на 30 %․
- «Чистый парк» – модернизация системы сбора мусора в парке Горный, установка контейнеров для раздельного сбора и внедрение системы автоматического оповещения о переполнении․
- «Доступные зоны отдыха» – создание 12 новых площадок с инклюзивным оборудованием для детей с ограниченными возможностями․
Публичные отчёты и открытые данные
Департамент регулярно публикует отчёты о проделанной работе, бюджете и планах на будущее․ Все документы доступны в разделе «Открытые данные» на официальном сайте․ Среди них:
- Годовой отчёт о выполненных проектах (PDF, 2025 г․)
- Бюджет на 2026 год с разбивкой по статьям расходов
- Статистика по заявкам граждан (количество заявок, среднее время реагирования)
Партнёрства и совместные инициативы
Для эффективного решения задач Департамент сотрудничает с различными организациями:
- С Управлением культуры – совместные мероприятия в парках (концерты, фестивали)․
- С Транспортным департаментом – координация работ по благоустройству вдоль новых автобусных маршрутов․
- С Некоммерческими фондами – проекты по высадке деревьев и экологическому образованию школьников․
- С частным сектором – спонсорские программы «Бизнес за чистый город», позволяющие компаниям финансировать отдельные объекты благоустройства․
Как стать волонтёром
Горожане, желающие активно участвовать в улучшении городской среды, могут присоединиться к волонтёрским программам Департамента:
- Заполнить заявку на сайте в разделе «Волонтёрство»․
- Пройти короткий инструктаж по технике безопасности и правилам работы в общественных местах․
- Участвовать в субботниках, посадках деревьев, уборке территорий․
- Получать сертификаты и благодарственные письма от Департамента․
Контроль качества и обратная связь
Для контроля качества выполненных работ Департамент использует систему «Госуслуги – Благоустройство», где каждый житель может оценить работу специалистов по шкале от 1 до 5 и оставить комментарий․ По результатам мониторинга формируются планы корректирующих мероприятий․
Департамент благоустройства города Екатеринбурга играет важную роль в формировании комфортного и безопасного пространства для жизни․ Благодаря системному подходу, открытой коммуникации с гражданами и активному внедрению современных технологий, он постоянно повышает качество городской среды․ Если вы заметили проблему или хотите принять участие в улучшении своего района – смело обращайтесь в Департамент через любой удобный канал․
Дата последнего обновления статьи: 02 сентября 2026 г․