Департамент социальной защиты (далее – Департамент) – структурное подразделение Мэрии города Кызыла (Республика Тыва), которое реализует государственную политику в сфере социальной защиты населения, опеки и попечительства, а также оказывает социальные услуги жителям города.
Юридическое основание
Департамент создан в соответствии с Положением о Департаменте по социальной политике мэрии города Кызыла, утверждённым решением мэрии. Он является муниципальным казённым учреждением и осуществляет в пределах своих полномочий отдельные государственные функции, переданные ему региональными и федеральными органами.
Основные задачи и функции
- Оказание социальной помощи семьям с детьми, пенсионерам, инвалидам и другим уязвимым группам.
- Организация и контроль за предоставлением государственных социальных услуг (домашний уход, ранняя помощь, реабилитация).
- Ведение реестра получателей социальных пособий и субсидий.
- Контроль за соблюдением прав граждан в сфере труда и охраны труда в муниципальном секторе.
- Сотрудничество с НКО и частными организациями, предоставляющими социальные услуги.
Структура Департамента
- Отдел жилищных субсидий – выдача субсидий на оплату коммунальных услуг.
- Отдел пособий семьям с детьми – расчёт и выплата детских пособий.
- Отдел социальной помощи пожилым и инвалидам – предоставление единовременных выплат, льгот и услуг по уходу.
- Отдел опеки и попечительства – защита прав детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
- Приёмная – первая точка контакта граждан с Департаментом.
Контактные данные
Адрес: Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Кочетова, 29
Электронная почта: dep@kzyl.ru
Телефон приёмной: +7 ( ) —* (круглосуточно)
Отдел жилищных субсидий: +7 (* ) —11-
Отдел пособий семьям с детьми: +7 ( ) —17-
Отдел социальной помощи пожилым и инвалидам: +7 ( ) —18-
Отдел опеки и попечительства: +7 ( ) —19-*
Режим работы приёмной: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной.
Какие услуги можно получить в Департаменте?
| Услуга | Кому предоставляется | Необходимые документы |
|---|---|---|
| Пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет | Семьи с ребёнком до 1,5 лет | Свидетельство о рождении, паспорт заявителя, справка о доходах |
| Единовременная выплата пенсионерам | Граждане 65+ лет | Пенсионное удостоверение, паспорт, справка о доходах |
| Социальные услуги по уходу за инвалидами | Лица с инвалидностью I‑III группы | Медицинская карта, справка об инвалидности, паспорт |
| Субсидия на оплату коммунальных услуг | Семьи с доходом ниже прожиточного минимума | Справка о доходах, договоры на коммунальные услуги, паспорт |
Порядок обращения за помощью
- Подготовьте необходимый пакет документов (см. таблицу выше).
- Позвоните в приёмную или зайдите в отдел, соответствующий вашей проблеме.
- Заполните заявление (можно скачать форму с официального сайта www.kzyl.ru/social).
- Передайте документы сотруднику отдела. При необходимости будет проведена проверка.
- Получите решение о предоставлении (или отказе) в течение 30 календарных дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего заявления?
Позвонить в приёмную по телефону +7 (*** ) —* и назвать номер заявления.
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. На официальном сайте мэрии (раздел «Социальная защита») доступна электронная форма подачи заявления. После отправки вы получите подтверждение на электронную почту.
Какие льготы предоставляются пенсионерам?
Пенсионерам предоставляются:
- Единовременная выплата;
- Субсидия на оплату ЖКХ;
- Бесплатный проезд в общественном транспорте (при наличии соответствующего удостоверения).
Куда обращаться, если я не согласен с решением Департамента?
Можно подать апелляцию в Городскую администрацию в течение 30 дней с момента получения решения. Апелляцию подают в письменной форме с указанием причин несогласия.
Полезные ссылки
- Официальный сайт мэрии города Кызыла
- Раздел «Социальная защита»
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
Дата актуализации: . Информация предоставлена в обобщённом виде, детали могут изменяться. Для уточнения данных рекомендуется обращаться непосредственно в Департамент.